Quel est un prix raisonnable pour des billets touristiques ?

Les billets d'entrée aux reliques ont suscité de nombreuses controverses quant à savoir s'ils sont élevés ou bas, deux prix ou un prix (pour les étrangers et les locaux)... Récemment, les touristes indépendants continuent de se plaindre que certaines reliques facturent des prix trop élevés.

Prix ​​des billets pour les monuments, un débat sans fin

Hué est depuis longtemps connue comme une ville patrimoniale, avec ses centaines de palais, mausolées et temples associés à la dynastie des Nguyen. C'est une destination incontournable pour les touristes vietnamiens et étrangers désireux de découvrir l'histoire culturelle du Vietnam. Cependant, outre la beauté millénaire des lieux, beaucoup hésitent à franchir le portail des reliques, le prix du billet étant de plus en plus élevé.

Selon la liste des prix de 2025, les billets pour visiter la Citadelle impériale coûtent actuellement 200 000 VND pour les adultes et 40 000 VND pour les enfants de 7 à 12 ans ; les tombeaux de Minh Mang, Khai Dinh et Tu Duc coûtent 150 000 VND/adulte, 30 000 VND/enfant ; d'autres tombeaux tels que Gia Long, Dong Khanh, Duc Duc et Thieu Tri coûtent entre 50 000 et 150 000 VND.

À première vue, ce prix ne paraît pas excessif comparé aux autres attractions de la région, mais additionné, il devient un fardeau. Pour une famille de quatre personnes, composée d'un mari, d'une femme et de deux jeunes enfants, le billet coûte à lui seul près de 1,8 million de VND pour visiter les sept mausolées et la Cité impériale ; en comptant le transport, le guide, le déjeuner et les frais divers, le total pour une journée peut atteindre 4,5 à 6 millions de VND. La famille de Mme HM (Hô-Chi-Minh-Ville), composée de cinq adultes, vient de se rendre à Hué et, à elle seule, le prix du billet par personne s'élève à près d'un million de VND. Ce n'est pas rien comparé au revenu moyen de nombreuses familles vietnamiennes, ce qui contraint nombre d'entre elles à réduire leurs visites.

Un guide touristique présente l'histoire de la cité impériale de Hué aux visiteurs

Photo : Le Nam

M. Pham Quang (Hô-Chi-Minh-Ville) a comparé : « À Singapour ou en Malaisie, de nombreux musées et monuments sont gratuits, très agréables à visiter et propres. À Hué, le prix des billets est élevé, même si de nombreux sites sont encore en cours de restauration. Sur les réseaux sociaux, de nombreux avis affirment également que le prix actuel des billets n'est pas à la hauteur de l'expérience… »

La controverse sur les droits d'entrée ne se limite pas à Hué. À Nha Trang, depuis le 15 mai 2025, Khanh Hoa a officiellement perçu des droits d'entrée pour visiter la baie de Nha Trang à partir du 25 septembre 2025, à un tarif de 6 000 à 40 000 VND par personne et par trajet, selon l'itinéraire et l'emplacement du terminal fluvial. Le gouvernement estime qu'il s'agit d'une mesure visant à augmenter le budget consacré à la conservation des écosystèmes, mais les entreprises craignent que ces droits réduisent l'attrait touristique, notamment pour les touristes individuels et les circuits de courte durée.

Auparavant, la vieille ville de Hoi An ( Da Nang ) avait également annoncé l'instauration d'un droit d'entrée obligatoire pour les visiteurs, ce qui a immédiatement suscité de vives réactions. De nombreux avis ont estimé que la vente de billets d'entrée allait à l'encontre de l'esprit convivial qui y règne. Suite à cette réaction, le gouvernement a été contraint de modifier le statut pour le rendre « non obligatoire pour les visiteurs individuels ».

À Ha Giang, le projet de perception de droits d'entrée sur le plateau rocheux de Dong Van a été critiqué, qualifié de « tourisme inversé ». L'opinion publique estime que le paysage naturel est un bien commun et que la mise en place d'un péage rigide serait contre-productive et découragerait les touristes.

Des touristes prennent des photos en ao dai traditionnel sur un site du complexe de vestiges de l'ancienne capitale de Hué.

Photo : Le Nam

De même, le Temple de la Littérature - Quoc Tu Giam facture actuellement 70 000 VND/visite ; certains avis soutiennent cette pratique car elle nécessite des fonds pour sa préservation, mais de nombreux visiteurs se plaignent que c'est « cher par rapport à l'expérience ».

Il faudrait vendre en gros plutôt qu'au détail

Mme Nguyen Minh Nhi, directrice des ventes de Top Ten Travel (HCMC), a admis que pour le circuit combiné Da Nang - Hué - Phong Nha, si le prix du billet à Hué est trop élevé, les clients zappent souvent la destination. Par exemple, entre Ba Na, Dai Noi et Phong Nha, les clients privilégient Ba Na en raison de la diversité des activités. Les agences de voyage ne proposent que des billets pour l'entrée principale, tandis que les clients doivent payer un supplément pour le mausolée, ce qui suscite de nombreuses hésitations.

Selon Mme Nhi, le prix moyen d'un voyage est d'environ 3,6 millions de VND seulement. Si le même prix est appliqué aux visiteurs vietnamiens et internationaux, la différence de prix est flagrante. Les étrangers peuvent dépenser 10 dollars sans trop réfléchir ; pour les visiteurs vietnamiens, c'est un montant à considérer.

Mme Tran Thi Bao Thu, directrice marketing et communication de Vietluxtour, a déclaré sans détour : « Par rapport aux prix pratiqués sur le marché intérieur, le prix d’entrée aux sites archéologiques de Hué est plus élevé qu’à Hoi An, My Son et équivalent à Trang An, mais Trang An inclut les services d’exploitation. Pour les clients à faibles revenus, cela constitue clairement un obstacle. »

Hoi An a déjà suscité une controverse lorsqu'elle a imposé un droit d'entrée pour la vieille ville.

Photo : Le Nam

Citant l'exemple du Cambodge, qui facture actuellement 37 USD par personne pour une visite de deux jours du complexe d'Angkor, tarif réservé aux visiteurs internationaux, tandis que les locaux sont gratuits, M. Nguyen Van My, représentant de Lua Viet Travel Company, a expliqué que ce complexe compte jusqu'à 99 temples principaux et des centaines de petits temples, mais ne vend qu'un seul billet au lieu de le diviser en plusieurs petits. Hué peut également vendre en gros, par exemple 500 000 VND pour quatre tombes. Les visiteurs resteront plus longtemps car ils regretteront leur billet, ce qui impliquera des dépenses supplémentaires en nourriture et en hébergement. Si l'on calcule individuellement, chaque personne peut facilement perdre des millions de VND, mais si l'on additionne, cela ne représente qu'environ 600 000 à 700 000 VND, ce qui est plus raisonnable. Il est même possible de concevoir un billet de deux jours pour fidéliser les visiteurs.

C'est également l'avis de la plupart des touristes et des représentants des agences de voyages. La question n'est pas de savoir s'il faut facturer ou non des frais, mais plutôt de savoir comment les facturer de manière appropriée afin de garantir des ressources pour la conservation du patrimoine et de maintenir l'attrait touristique.

Mme Nguyen Minh Nhi estime que les tarifs devraient être plus raisonnables pour les touristes nationaux, notamment les étudiants et les grands groupes. La gratuité ne peut être garantie, mais des mesures incitatives devraient être mises en place pour stimuler la demande. Un prix de billet trop élevé entraînera une forte baisse de la compétitivité du circuit, une difficulté pour l'entreprise de vente et une réduction des possibilités de découverte de l'histoire et de la culture de l'ancienne capitale.

Les touristes visitent et prennent des photos souvenirs dans un mausolée de la dynastie Nguyen à Hué

Photo : Le Nam

Mme Tran Thi Bao Thu a également proposé une politique de billets flexible en fonction de la basse saison, avec des billets combinés pour de nombreuses destinations. De plus, les destinations doivent diversifier leurs produits et services d'accompagnement, tels que l'art, les expériences culinaires et la réalité virtuelle, afin que les touristes se sentent à la hauteur de leur budget et soient prêts à dépenser davantage.

De nombreux sites archéologiques, comme la vieille ville de Hoi An, le plateau de Dong Van et le Temple de la Littérature (Hanoï), ont suscité la controverse en raison de leurs tarifs d'entrée. Face aux réactions du public, le gouvernement a adapté ses politiques, en combinant festivals, guides automatiques, expériences de réalité virtuelle et produits culturels pour accroître l'attractivité. Cela démontre l'importance non seulement de modifier les prix, mais aussi de diversifier les services, de proposer des billets combinés flexibles et de différencier les politiques entre visiteurs nationaux et internationaux, afin de préserver le patrimoine et de valoriser le prix des billets.

Si un équilibre est trouvé entre les revenus de conservation du patrimoine et l’expérience des visiteurs, les destinations non seulement préserveront le patrimoine mais deviendront également une force motrice durable pour le développement du tourisme.

Du côté de l'organisme de gestion, le Centre de conservation des monuments de Hué a affirmé à plusieurs reprises que les recettes provenant des billets d'entrée constituent le moteur du travail de conservation. Selon les statistiques touristiques de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, rien qu'en 2024, la ville de Hué a accueilli près de 2,8 millions de visiteurs, générant plus de 422 milliards de VND de recettes provenant des billets d'entrée, soit une hausse de 32 % par rapport au plan et de près de 19 % par rapport à 2023. Ces recettes servent à financer de nombreux projets clés tels que la restauration de la citadelle de Hué et du palais de Can Chanh, œuvre majeure de la dynastie Nguyen, ainsi qu'un budget de près de 300 milliards de VND alloué aux travaux de conservation au cours de l'année.

Source : https://thanhnien.vn/ve-tham-quan-di-tich-the-nao-cho-hop-ly-185250925225139957.htm