Pourquoi les agences de voyages vietnamiennes sont-elles indifférentes aux circuits touristiques sur Taylor Swift ?

Taylor Swift a eu un impact considérable sur l'industrie du tourisme mondial grâce à ses tournées, mais aucune agence de voyages vietnamienne ne propose de circuits combinant billets de spectacle et voyages organisés.

Singapour détient les droits exclusifs pour les six concerts de la tournée « The Eras » de Taylor Swift en Asie du Sud-Est, ce qui a suscité un véritable engouement pour la tournée dans la région. Au Vietnam, les vols directs pour Singapour affichaient complet environ une semaine avant le début de la tournée. Les concerts de Taylor Swift ont un impact positif sur le secteur du tourisme mondial, les fans combinant spectacle et voyage.

Un fan voyageant des Philippines à Singapour peut s'attendre à dépenser 1 600 $ pour l'ensemble du voyage. En revanche, un fan moyen passe trois nuits à Sydney pour un « séjour en amoureux » afin de se divertir, découvrir la gastronomie locale et dépenser environ 300 $ par jour.

Bien que l'attrait du spectacle soit confirmé, au Vietnam, les agences de voyages ne proposent pas de forfaits touristiques combinant l'écoute de musique et le visionnage de matchs, alors que les événements qui rassemblent de nombreux fans de football, comme la Coupe du monde et l'Euro, se vendent « très bien », selon de nombreuses entreprises.

M. Pham Van Bay, directeur adjoint de la succursale Vietravel de Hanoï, a déclaré que, outre les circuits « The Eras Tours », le tourisme musical, en général, est une tendance qui intéresse de nombreux clients. L’agence organise des voyages à Da Lat combinés au spectacle « May Lang Thang » , qui attirent principalement une clientèle jeune ; des voyages en Thaïlande combinés au spectacle « Paris by Night » ; et des voyages en Corée pour assister au Busan One Asia Festival (BOF) , un grand festival de K-pop qui a lieu chaque année.

Taylor Swift se produit à Tokyo, au Japon, le 7 février. Photo : Reuters

M. Bay a déclaré que pour organiser ces programmes, les agences de tourisme doivent diffuser les informations en amont, rechercher activement les billets ou bénéficier d'un soutien en matière de billetterie, comme l'a fait l'Organisation coréenne du tourisme pour les clients de la société de billetterie BOF.

Dans le cas de The Eras Tours, M. Bay a indiqué que plusieurs raisons expliquent pourquoi aucune agence de voyages au Vietnam ne propose de circuits incluant des billets de spectacle. Premièrement, ces agences peuvent manquer de collaboration avec l'organisateur du spectacle ou d'informations à son sujet. Cela limite leur accès aux billets et aux formules touristiques auprès du fournisseur principal. Si le prix des billets et les autres coûts ne sont pas adaptés au marché vietnamien, l'agence de voyages risque d'avoir des difficultés à attirer des clients.

Un représentant d'une grande agence de voyages de Hô Chi Minh-Ville l'a confirmé, expliquant que des programmes comme The Eras Tours ne proposent pas de billetterie pour les groupes. Les entreprises souhaitant des billets doivent les acheter elles-mêmes, comme les particuliers. En raison du nombre limité de billets disponibles, les agences de voyages ne peuvent pas organiser de circuits à l'avance.

Bien que le spectacle de Taylor Swift jouisse d'une immense popularité internationale, M. Bay estime que, pour le marché vietnamien, l'événement n'est peut-être pas suffisamment important pour justifier des investissements dans le développement de tournées dérivées. Pour être rentables, les entreprises ont besoin d'un large public international.

M. Bay a souligné que les spectacles musicaux et les événements de divertissement peuvent comporter des risques liés à des conditions particulières telles que la météo, les aléas du voyage et les formalités d'immigration. De ce fait, les agences de voyages sont incertaines de leur capacité à organiser des circuits efficaces.

D’après l’enquête de VnExpress , l’intérêt des agences de voyages pour cet événement est faible. Certains professionnels ont même déclaré ne pas s’intéresser à Taylor Swift, estimant que les fans de la chanteuse ne faisaient pas partie de leur clientèle.

Mme Tran Anh, représentante d'une agence de voyages spécialisée dans les séjours sur mesure, a déclaré que l'image de Taylor Swift correspond bien à la clientèle jeune. Ce groupe peut acheter ses billets de spectacle et voyager de manière autonome. Leur maîtrise des langues étrangères et des outils numériques leur permet d'être proactifs dans l'organisation de leur voyage, sans avoir besoin de passer par une agence. Ils estiment qu'un voyage organisé engendrerait de nombreuses dépenses supplémentaires.

« D'un point de vue commercial, je ne vois pas d'intérêt à vendre des produits dérivés des concerts de Taylor Swift. Sans compter que nous ne proposons pas de billets à des prix compétitifs », a déclaré Mme Tran Anh.

Des fans vietnamiens assistent à un concert de Blackpink à Hanoï en 2023. Photo : Giang Huy

Un représentant de Vietravel a indiqué que les voyages organisés autour du football rencontrent un vif succès auprès de la clientèle vietnamienne, car celle-ci est multigénérationnelle. En 2019, lors de la Coupe d'Asie des Nations, l'agence a lancé avec succès le circuit « De Changzhou sous la neige aux Émirats arabes unis ensoleillés », et propose également des voyages combinant la participation à la Coupe AFF, tant au Vietnam qu'à l'étranger.

Actuellement, l'entreprise se concentre sur des produits touristiques alliant sport et loisirs, tels que des circuits européens pour assister à l'Euro ou des séjours à Quy Nhon pour participer au Grand Prix de bateaux à moteur de Binh Dinh 2024. Ces produits s'adressent aux clients souhaitant un séjour plus long et des déplacements plus importants que le tourisme musical. Toutefois, un représentant de l'entreprise a indiqué qu'elle continuerait de collaborer avec l'Administration coréenne du tourisme afin de mettre en œuvre efficacement des voyages en Corée combinant la possibilité d'assister à des concerts de K-pop.

En 2023, Traveloka, plateforme de voyage en ligne comptant 45 millions d'utilisateurs en Asie du Sud-Est, estime que le tourisme événementiel et les tournées de spectacles contribueront à la croissance du tourisme vietnamien en 2024. Les entreprises du secteur reconnaissent le potentiel et l'opportunité d'élargir leur clientèle. Toutefois, pour réussir, elles doivent maîtriser l'offre de billets, les prix et l'accès au marché.

Tu Nguyen

Lien source: https://vnexpress.net/vi-sao-cong-ty-lu-hanh-viet-tho-o-voi-tour-taylor-swift-4719746.html