Pourquoi les agences de voyages vietnamiennes sont-elles indifférentes aux tournées de Taylor Swift ?

Taylor Swift a eu un impact énorme sur l'industrie mondiale du tourisme avec ses tournées, mais aucune agence de voyage vietnamienne ne propose de circuits combinant des billets de spectacle.

Singapour détient les droits exclusifs pour les six concerts de Taylor Swift dans le cadre de The Eras Tours en Asie du Sud-Est, ce qui suscite un engouement croissant pour cette tournée dans la région. Au Vietnam, les vols directs pour Singapour affichaient complet environ une semaine avant le début de la tournée. Les concerts de Taylor Swift ont un impact positif sur l'industrie touristique mondiale, car les fans combinent spectacle et voyage.

Un fan voyageant des Philippines à Singapour peut s'attendre à dépenser un total de 1 600 $ pour l'ensemble de son voyage. En moyenne, un fan séjourne trois nuits à Sydney pour s'amuser, découvrir la cuisine et dépenser environ 300 $ par jour.

Bien que l'attrait du spectacle soit confirmé, au Vietnam, les agences de voyages ne proposent pas de forfaits touristiques combinant le visionnage de musique, bien que pour les événements qui rassemblent de nombreux fans de football comme la Coupe du monde et l'Euro, les produits touristiques qui combinent le visionnage du match se vendent "très bien", selon de nombreuses unités.

M. Pham Van Bay, directeur adjoint de la succursale de Vietravel à Hanoi, a déclaré que non seulement The Eras Tours, mais aussi le tourisme musical deviennent une tendance qui intéresse de nombreux clients. La société a organisé des visites à Da Lat combinées au spectacle May Lang Thang , attirant la plupart des jeunes clients ; ou des visites en Thaïlande combinées au spectacle Paris by Night , et des visites en Corée pour voir le Busan One Asia Festival (BOF) - un spectacle Kpop à grande échelle organisé chaque année.

Taylor Swift se produit à Tokyo, au Japon, le 7 février. Photo : Reuters — Taylor Swift se produit à Tokyo, au Japon, le 7 février. Photo : *Reuters*

M. Bay a déclaré que pour organiser ces programmes, les agences de tourisme doivent montrer des informations à l'avance, se procurer des billets de manière proactive ou recevoir un soutien en matière de billets comme l'Organisation coréenne du tourisme a autrefois soutenu les clients de la société de billetterie BOF.

Dans le cas de The Eras Tours, M. Bay a expliqué que plusieurs raisons expliquent pourquoi aucune agence de voyages au Vietnam ne propose de circuits combinant billets de spectacle. Premièrement, les entreprises peuvent ne pas coopérer étroitement avec l'organisateur du spectacle ou manquer d'informations. Cela réduit la possibilité d'accéder aux billets et aux forfaits touristiques proposés par l'offre principale. Si le prix du billet et les autres coûts ne sont pas adaptés aux acheteurs vietnamiens, l'agence de voyages peut avoir du mal à attirer des clients.

Un représentant d'une grande agence de voyages de Hô-Chi-Minh-Ville l'a admis, précisant que des programmes comme The Eras Tours n'appliquent pas de politique de billetterie aux groupes. Les entreprises qui souhaitent acheter des billets doivent les acheter elles-mêmes, comme les fans. En raison du nombre limité de billets, les agences de voyages ne peuvent pas organiser de circuits de manière proactive.

Bien que le spectacle de Taylor Swift suscite un vif intérêt à l'international, pour le marché vietnamien, M. Bay a déclaré que l'événement pourrait ne pas être suffisamment important pour justifier un investissement dans des tournées. Les entreprises ont besoin d'un large public international pour être rentables.

M. Bay a souligné que les spectacles musicaux et les événements de divertissement peuvent comporter des risques liés à des conditions particulières telles que la météo, les facteurs de déplacement et l'immigration. Cela inquiète les agences de voyages quant à leur capacité à organiser efficacement des voyages.

Selon l'enquête de VnExpress , l'intérêt des agences de voyages pour cet événement est faible. Certains propriétaires d'entreprises ont déclaré ne même pas avoir prêté attention à Taylor Swift et ont affirmé que les fans de la chanteuse ne faisaient pas partie de leur clientèle.

Mme Tran Anh, représentante d'une agence de voyages spécialisée dans la conception de voyages individuels, a déclaré que l'image de Taylor Swift convenait parfaitement aux jeunes clients, qui pouvaient acheter des billets de spectacle et voyager seuls. De bonnes compétences en langues étrangères et en technologies leur permettaient d'être proactifs dans la gestion de leur emploi du temps, sans avoir recours à une agence de voyages. L'achat d'un voyage impliquerait de nombreuses dépenses supplémentaires.

« D'un point de vue commercial, je ne vois pas le potentiel de la vente de produits de tournée liés aux concerts de Taylor Swift. Sans compter que nous ne proposons pas de billets à prix compétitifs », a déclaré Mme Tran Anh.

Les fans vietnamiens assistent au concert de Blackpink à Hanoï en 2023. Photo : Giang Huy — Les fans vietnamiens assistent au concert de Blackpink à Hanoï en 2023. Photo : *Giang Huy*

Un représentant de Vietravel a déclaré que les voyages autour du football sont plus facilement acceptés par la clientèle vietnamienne, car cette clientèle est composée de personnes de tous âges et de tous sexes. En 2019, lors de la Coupe d'Asie, Vietravel a lancé avec succès le voyage d'encouragement au football « De Changzhou, ville enneigée, aux Émirats arabes unis ensoleillés ». Les voyages combinés à la participation à la Coupe AFF sont également exploités au niveau national et international.

Actuellement, l'entreprise se concentre sur des produits touristiques combinant sports, tels que des circuits européens pour assister à l'Euro et des circuits à Quy Nhon pour participer au Grand Prix de bateaux à moteur de Binh Dinh 2024. Ces produits sont davantage appréciés des clients pour leurs longs séjours et leurs voyages que pour le tourisme musical. Cependant, le représentant de l'entreprise a déclaré qu'elle poursuivrait sa coopération avec l'Administration coréenne du tourisme afin de mettre en place efficacement des circuits en Corée combinant spectacles de K-pop.

Traveloka, plateforme de voyages en ligne comptant 45 millions d'utilisateurs en Asie du Sud-Est, estime qu'en 2023, le tourisme événementiel et les voyages de spectacles contribueront à la croissance du tourisme vietnamien en 2024. Les voyagistes sont conscients du potentiel et de l'opportunité d'élargir leur clientèle. Cependant, pour réussir, les entreprises doivent gérer l'offre de billets, les prix et l'accès au marché.

Tu Nguyen

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