Afin d'améliorer la qualité du service et d'offrir une expérience plus pratique aux clients, VNPT VinaPhone a officiellement lancé un standard de vente, prenant en charge l'enregistrement, le renouvellement et la mise à niveau des services de télécommunications avec un seul appel : Standard 18001091 (numéro SIM et services mobiles) et 18001166 (équipement et services Internet - télévision MyTV).
Les centres d'appels 18001091 et 18001166 prennent non seulement en charge le service client mais permettent également de commander, d'acheter des forfaits, d'enregistrer des SIM, de signer des contrats Internet... via un seul appel. Les clients gagneront du temps, pas besoin de se déplacer au comptoir, tous les besoins sont résolus rapidement. Il s'agit du canal officiel permettant aux clients d'explorer davantage de produits et de services adaptés à leurs besoins.
Le déploiement d'un standard de vente permet à VNPT VinaPhone de fournir une expérience de service plus optimale, avec des avantages exceptionnels tels que :
- Pratique et rapide : les clients peuvent s'inscrire, mettre à niveau ou renouveler leurs services directement à domicile, sans avoir à se rendre au magasin de transaction ;
- Assistance complète : la hotline fournit des informations complètes sur les forfaits, les promotions et répond à toutes les questions des clients ;
- Appels gratuits : Le standard fonctionne entièrement gratuitement, permettant aux clients de contacter facilement pour obtenir des conseils et de l'assistance ;
- Équipe de conseil professionnelle : les opérateurs sont prêts à accompagner les clients avec enthousiasme et rapidité 24h/24 et 7j/7.
Comment contacter le centre de vente VNPT VinaPhone :
- Appelez le 18001091 pour enregistrer, renouveler et mettre à niveau les forfaits mobiles, acheter des numéros SIM VinaPhone.
- Appelez le 18001166 pour enregistrer/renouveler/mettre à niveau VNPT Internet, la télévision MyTV, vous inscrire pour utiliser les appareils WiFi Mesh...
Le lancement du standard de vente contribue non seulement à améliorer la qualité du service, mais constitue également un pas en avant dans la stratégie de transformation numérique de VNPT. Tirer parti des plateformes technologiques pour optimiser l'expérience client démontre l'engagement de VNPT VinaPhone à innover constamment et à apporter les services les plus pratiques aux utilisateurs.
KIM TRUNG (synthèse)
Connexion 5G : obtenez 5 Go de données dès maintenant
Pour aider les clients à découvrir et à profiter facilement du VinaPhone 5G ultra-rapide, VinaPhone propose une promotion spéciale avec un cadeau de 5 Go de données entièrement gratuit. Le programme s'adresse à tous les clients utilisant des appareils compatibles 5G lors de la première ouverture du profil 5G en envoyant la syntaxe : 5G ON au 888 .
1. Période de promotion : valable jusqu'au 31 décembre 2025
2. Qui est admissible à participer au programme ?
- Le programme est destiné aux abonnés mobiles prépayés et postpayés actifs de VinaPhone .
- Les clients doivent utiliser des appareils prenant en charge la technologie 5G.
- Remarque : l'offre ne s'applique pas aux abonnés Gtel, Itel, Wintel.
- Condition importante : Le client n'a jamais ouvert de profil 5G auparavant (n'a jamais envoyé 5G ON au 888 ).
3. Des offres extrêmement attractives
- Envoyez simplement 5G ON au 888 pour la première fois pendant la période de promotion.
- Les clients recevront immédiatement 5 Go de données haut débit pour surfer sur le Web, regarder des films et jouer à des jeux.
- Durée d'utilisation des données : 7 jours à compter de la date de réception de l'offre.
- Une fois les données promotionnelles épuisées, les clients peuvent continuer à accéder aux données selon le forfait principal actuel ou utiliser M0 (75 VND/50 Ko) s'ils ne s'inscrivent pas à un forfait.
- Remarque importante : chaque abonné ne peut recevoir la promotion qu'UNE SEULE FOIS pendant la période du programme.
Pour consulter et vous inscrire aux forfaits de données 4G/5G, les clients doivent visiter le site Web https://digishop.vnpt.vn . Pour plus d'informations, les clients peuvent contacter la hotline 18001091 (gratuite).
Source : https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/vnpt-vinaphone-ra-mat-tong-dai-ban-hang-toi-uu-trai-nghiem-khach-hang-99841.html
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