Ce changement d'interface s'inscrit dans le cadre de la transformation numérique de la banque, axée sur le client. « Le nouveau site web offrira aux clients une expérience enrichie, notamment grâce à une navigation plus intuitive et conviviale, permettant de trouver et d'accéder à l'information en fonction de leurs besoins », a déclaré un représentant d'Eximbank.

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Eximbank modifie l'interface de son site web. Photo : Eximbank

Conçu selon les normes d'identité visuelle d'Eximbank, le site web offre une interface intuitive et conviviale, adaptée à tous les types de clients utilisant les produits et services. Ainsi, il permet aux utilisateurs d'accéder à l'ensemble des produits et services phares d'Eximbank directement depuis la page d'accueil. Les outils et fonctionnalités d'assistance sont organisés de manière logique en fonction de leur fréquence d'utilisation et du niveau d'intérêt suscité, sur la base d'enquêtes menées auprès des utilisateurs actuels concernant leurs comportements, leurs attentes et leurs besoins.

Outre son interface, ce nouveau produit se distingue par un contenu concis et une utilisation intuitive. La structure du site web permet aux clients d'Eximbank d'effectuer des recherches selon deux axes : consulter un ensemble de produits ou accéder directement à des produits spécifiques. Par ailleurs, Eximbank a optimisé la présentation des informations, en mettant en avant les caractéristiques principales de chaque produit et toutes les fonctionnalités utiles aux utilisateurs.

L'utilisation des technologies est également un atout majeur du nouveau site web, avec une vitesse d'accès améliorée et la prise en charge de plusieurs langues. Le site intègre de nombreux outils permettant de personnaliser l'expérience utilisateur sur la plateforme.

Plus précisément, l'outil « Recherche » optimise la recherche d'informations par mots-clés pour l'ensemble du contenu du site web. La fonction « Ajouter aux favoris » permet aux clients de retrouver facilement les informations lors de leurs prochaines visites. La fonction « Je souhaite », bien visible dans la barre d'accès rapide de la page d'accueil, propose aux visiteurs des produits d'Eximbank adaptés à leurs besoins spécifiques.

De plus, les outils « Taux de change », « Contact », « Calcul des intérêts sur dépôt et prêt »... sont conçus de manière intuitive, appliquant des filtres intelligents pour faciliter les opérations des clients d'Eximbank.

Le représentant de la banque a déclaré que, dans un avenir proche, le site web d'Eximbank continuera d'être amélioré, mis à jour et optimisé afin d'offrir plus de commodité aux clients.

« Outre le nouveau site web, Eximbank améliore et renforce constamment la qualité de ses produits et services et investit dans le développement de systèmes technologiques modernes afin de répondre à tous les besoins des utilisateurs », a ajouté le représentant.

Vinh Phu