Le changement d'interface s'inscrit dans la stratégie de transformation numérique de la banque, qui vise à se concentrer sur ses clients. « Le nouveau site web offrira aux clients des expériences intéressantes, notamment en termes de commodité et d'intuitivité pour la réception et la recherche d'informations en fonction de leurs besoins », a déclaré un représentant d'Eximbank.

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Eximbank modifie l'interface de son site web. Photo : Eximbank

Conçu selon les standards de l'identité visuelle d'Eximbank, le site web présente une interface intuitive et conviviale pour tous les segments de clientèle utilisant les produits et services. Il est ainsi conçu pour que les utilisateurs puissent découvrir tous les produits et services phares d'Eximbank directement depuis la page d'accueil. Les outils et utilitaires d'assistance sont classés selon la fréquence d'utilisation et le niveau d'intérêt, en fonction des résultats d'enquêtes réelles sur le comportement, la psychologie et les attentes des utilisateurs.

Outre son interface, ce nouveau produit est conçu avec un contenu concis et une utilisation intuitive. La structure du site web permet aux clients d'Eximbank de choisir librement deux options de recherche : couvrir un groupe de produits ou accéder directement à des produits spécifiques. Eximbank a également peaufiné les informations, mettant en avant les principales caractéristiques de chaque contenu et toutes les fonctionnalités utiles aux utilisateurs.

Les applications technologiques sont également au cœur du nouveau site web, avec une vitesse d'accès améliorée et la prise en charge de plusieurs bandes. Le site web intègre de nombreux outils pour personnaliser l'expérience utilisateur.

Plus précisément, l'outil « Recherche » optimise la recherche d'informations par mots-clés pour l'ensemble du contenu du site web. La fonctionnalité « Ajouter aux favoris » facilite la recherche d'informations pour les visites ultérieures. La fonctionnalité « Je souhaite » est bien visible dans la barre d'accès rapide de l'écran d'accueil et propose aux visiteurs des produits Eximbank adaptés à leurs besoins spécifiques.

De plus, les outils « Taux de change », « Contact », « Calculer les intérêts des dépôts et des prêts »... sont conçus de manière intuitive, appliquant des filtres intelligents pour soutenir les opérations des clients d'Eximbank.

Le représentant de la banque a déclaré que dans un avenir proche, le site Web d'Eximbank continuera d'être amélioré, mis à niveau et optimisé pour offrir plus de commodité aux clients.

« En plus du nouveau site Web, Eximbank améliore et renforce constamment la qualité des produits et services et investit dans le développement de systèmes technologiques modernes pour répondre à tous les besoins des utilisateurs », a ajouté le représentant.

Vinh Phu