Du changement des mentalités et des pratiques à l'investissement dans les infrastructures, en passant par la gestion des déchets médicaux, l'application des technologies et le développement de la culture hospitalière, le secteur provincial de la santé s'est concentré sur la construction d'établissements médicaux écologiques, propres et esthétiques, du niveau provincial jusqu'aux communautés locales, dans le but de satisfaire la population.
Se concentrer sur le patient
Un matin de fin décembre, avant les longues vacances du Nouvel An, Mme Phung Thi Man (originaire de la commune de Cao Loc) flânait dans le petit parc arboré de l'hôpital provincial de réadaptation. C'était la troisième fois qu'elle était hospitalisée pour une maladie chronique. Mme Man confia : « L'hôpital est de plus en plus propre et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses, les couloirs sont fleuris et les plantes, et le personnel médical rappelle aux familles l'importance d'une bonne hygiène. Il y a des arbres, des bancs et des appareils de musculation ; on se sent mieux et vraiment à l'aise, comme à la maison. »
Non seulement les établissements médicaux provinciaux, mais aussi les centres de santé communaux et de quartier s'intéressent de près à la création d'un environnement de soins de santé écologique, propre et agréable. Début 2025, le centre de santé communal de Thai Binh a remporté le premier prix dans la catégorie des centres de santé communaux lors du concours « Établissement de soins de santé écologique, propre et agréable » organisé par le secteur de la santé. Le Dr Dang Van Ha, directeur du centre de santé communal de Thai Binh, a déclaré : « Dès le début de la mise en œuvre du projet de construction d'un établissement de soins de santé écologique, propre et agréable, nous avons décidé de fédérer l'ensemble du personnel soignant autour d'une vision commune. Un environnement de qualité a un impact positif sur les patients et constitue un prérequis à l'amélioration de la qualité des soins. C'est pourquoi le centre a mis en place de nombreuses mesures concertées : rénovation et modernisation des infrastructures ; aménagement d'espaces verts, de jardins de plantes médicinales et de potagers ; et respect rigoureux des critères du ministère de la Santé en matière d'établissements de soins de santé écologiques, propres et agréables. » Chaque matin avant le travail et chaque vendredi après-midi, le personnel médical travaille ensemble pour nettoyer soigneusement les locaux, entretenir les espaces verts et veiller à ce que les principes des 5S (Trier, Ranger, Nettoyer, Standardiser, Pérenniser) deviennent une habitude régulière à la clinique, contribuant ainsi à créer un environnement convivial, aéré et sûr pour les patients.
En réalité, un environnement de soins écologique, propre et accueillant a un impact positif sur le bien-être psychologique des patients et du personnel hospitalier, contribuant à une meilleure efficacité des traitements et à une réduction du risque d'infections nosocomiales. C'est pourquoi, au fil des ans, parallèlement à l'exigence d'amélioration de la qualité des soins, le secteur provincial de la santé a fait de la construction d'établissements médicaux écologiques, propres et agréables une priorité, étroitement liée à l'objectif de placer le patient au cœur du système de santé. Cette perspective s'est concrétisée par divers programmes, plans et critères d'évaluation, intégrés à la gestion et au fonctionnement du secteur.
Synchroniser les solutions
M. Hoang Xuan Truong, directeur adjoint du Département de la Santé, a déclaré : « Ces derniers temps, le Département de la Santé a demandé à ses services affiliés de mettre en œuvre simultanément de nombreuses mesures : rénovation et réparation des infrastructures, renforcement du contrôle des déchets médicaux, amélioration de l’hygiène environnementale, développement d’une culture hospitalière et innovation dans la prise en charge des patients. L’objectif est de créer un environnement sûr, convivial et centré sur le patient pour les examens et les traitements médicaux. La construction d’établissements de santé écologiques est également étroitement liée aux exigences de prévention et de contrôle des maladies, notamment dans le contexte du changement climatique et du risque croissant de maladies émergentes et réémergentes. Un environnement médical propre et bien contrôlé contribuera à limiter les infections croisées et à protéger la sécurité des patients et du personnel soignant. »
En conséquence, en 2025, les établissements médicaux de la province continueront de se concentrer sur l'amélioration du paysage, l'embellissement des terrains, le renforcement de la gestion de l'hygiène environnementale, la gestion des déchets médicaux, et dans le même temps l'innovation du style et de l'attitude du service afin d'assurer la satisfaction des patients.
Mme Doan Thu Huong, responsable du département de la planification, des soins infirmiers et de la comptabilité financière (Hôpital provincial de réadaptation), a déclaré : « Nous inculquons à chaque membre du personnel soignant l’esprit du professionnalisme et le souci de préserver l’environnement hospitalier. Économiser l’électricité et l’eau, trier correctement les déchets, maintenir la propreté des chambres et des bureaux : autant de points que nous abordons régulièrement. L’hôpital a intégré les critères “écologiques, propres et esthétiques” à ses initiatives, les considérant comme un critère d’évaluation des performances de chaque service et unité. »
Dans cette optique, la « santé verte » n'est plus un simple slogan, mais une réalité omniprésente dans chaque couloir d'hôpital, chaque chambre de patient et chaque salle d'examen. Dans de nombreux hôpitaux, centres de santé régionaux et dispensaires, l'image familière d'espaces verts exigus cède progressivement la place à des environnements aérés et propres. Des arbres sont plantés, les circulations internes sont repensées et les salles d'attente sont aménagées de manière rationnelle, créant ainsi une atmosphère agréable pour les patients dès leur arrivée dans l'établissement de santé.
Parallèlement, les mesures d'hygiène environnementale et de prévention des infections ont été renforcées. Les unités appliquent rigoureusement les procédures de tri, de collecte, de transport et de traitement des déchets médicaux ; utilisent des produits respectueux de l'environnement ; et limitent les déchets plastiques à usage unique dans leurs activités professionnelles et leur vie quotidienne.
Par ailleurs, le secteur provincial de la santé encourage également l'utilisation des technologies de l'information, notamment par la mise en place de dossiers médicaux électroniques et de paiements sans espèces. Cela permet non seulement d'améliorer l'efficacité de la gestion, mais aussi de réduire la consommation de papier, dans une optique de développement durable.
Un élément clé de la transition vers des soins de santé écologiques réside dans l'association de la création d'un environnement vert, propre et agréable à l'amélioration de la qualité des hôpitaux. Selon les résultats de l'évaluation de la qualité des hôpitaux de 2025, 100 % des hôpitaux provinciaux et des centres de santé régionaux de la province ont maintenu une note d'au moins le grade II ; le taux global de satisfaction des patients vis-à-vis des services de santé a dépassé 94 %, dépassant ainsi l'objectif fixé (plus de 80 %). Ceci témoigne de l'efficacité des solutions mises en œuvre et en cours de déploiement.
Dans la période à venir, le secteur provincial de la santé continuera d'intégrer les critères de soins de santé écologiques dans la planification et le développement des investissements du système de santé; renforcera l'inspection et la supervision de la mise en œuvre dans les établissements; et promouvra les efforts de communication pour encourager les gens à travailler ensemble afin de maintenir un environnement vert, propre et agréable pour les examens et les traitements médicaux.
La mise en place de soins de santé écologiques dans les établissements médicaux de la province est un processus de longue haleine qui exige persévérance, consensus et responsabilité de la part du système de santé et de la communauté. L’écologisation du milieu de la santé jette aujourd’hui les bases solides d’un environnement de soins respectueux de l’environnement, où les patients reçoivent non seulement des soins professionnels, mais aussi une prise en charge empreinte de sérénité et de confiance.
Source : https://baolangson.vn/xanh-hoa-khong-gian-y-te-5071510.html
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