Construire un environnement sûr pour les femmes et les enfants

SGGP 2 juin 2023 06:43

Créer les meilleures conditions pour le plein épanouissement des enfants et un environnement de vie sûr et sain est une préoccupation constante du Parti, de l'État et du peuple. Contribuant à la mise en œuvre de cette mission, de nombreux projets participant au 3e Prix de l'Innovation de Hô Chi Minh-Ville ont proposé des solutions pour protéger, prendre soin et éduquer les enfants, créant ainsi un environnement de vie sûr, sain et convivial pour les enfants et les femmes.

Un refuge pour les survivants de la violence

Récemment, Mme HT a sollicité l'aide du « Guichet unique pour soutenir les femmes et les enfants victimes de violence » de l'hôpital Hung Vuong (district 5, Hô-Chi-Minh-Ville). Mme HT a raconté que depuis que sa femme a découvert sa liaison, son mari a changé de comportement, la battant souvent et grondant leurs enfants. Connaissant ce modèle de soutien aux femmes victimes de violence, elle est venue chercher des conseils pour résoudre ce problème.

Mme HT fait partie des plus de dix victimes ayant sollicité l'aide du « Guichet unique pour soutenir les femmes et les enfants victimes de violences » au cours des deux derniers mois, après son lancement à l'hôpital Hung Vuong. Ce dispositif pilote à Hô-Chi-Minh-Ville accueille, dépiste, traite, consulte et fournit des services sur place aux femmes et aux enfants victimes de violences et d'abus sexuels.

Le modèle a été établi par le Département du Travail, des Invalides et des Affaires Sociales de Ho Chi Minh-Ville en collaboration avec l'hôpital Hung Vuong et l'Entité des Nations Unies pour l'égalité des sexes et l'autonomisation des femmes au Vietnam (Uni Woman).

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Dans les cas où les étudiants ont des problèmes psychologiques majeurs, des experts les rencontreront directement pour leur prodiguer des conseils.

Selon Le Van Thinh, directeur du Département du Travail, des Invalides et des Affaires sociales de Hô-Chi-Minh-Ville, ce modèle est un lieu sûr, un lieu d'intervention, d'assistance et de fourniture de services essentiels, fermés et adaptés à chaque victime de Hô-Chi-Minh-Ville. L'intérêt de ce modèle réside dans le fait qu'au lieu de multiplier les démarches pour obtenir de l'aide, les femmes et les enfants victimes de violences n'ont désormais plus qu'à se rendre à ce guichet unique pour bénéficier de soins médicaux , d'un soutien psychologique et d'un accompagnement juridique gratuits.

Selon l'avocate Tran Thi Ngoc Nu, présidente du Barreau (Association de Hô-Chi-Minh-Ville pour la protection des droits de l'enfant), autrefois, les enfants victimes d'abus ou de violences sexuelles devaient se déplacer à de nombreux endroits pour demander de l'aide, faire des déclarations, obtenir des évaluations, etc. Ce processus était long et fatigant pour les enfants, ce qui amenait de nombreuses victimes à garder le silence et à ne pas s'exprimer. Aujourd'hui, grâce au modèle de guichet unique, les victimes n'ont besoin que d'un seul endroit pour obtenir une assistance rapide, la procédure est close et l'identité de la victime est préservée.

Afin de sensibiliser les femmes et les enfants au modèle de guichet unique, les organisations sociopolitiques et les syndicats mènent des actions de sensibilisation dans les quartiers, afin que les femmes et les enfants victimes de violences puissent se rendre au bon endroit pour obtenir de l'aide. Il s'agit d'une solution inédite au Vietnam.

Chaîne d'information proche des étudiants

Suite à des conflits avec ses parents, TN, élève dans un lycée du 3e arrondissement de Hô-Chi-Minh-Ville, a eu l'intention de se faire du mal. Heureusement, elle s'est rapidement tournée vers le service de conseil scolaire en ligne et a bénéficié du soutien d'un psychologue. Après quelques efforts, TN a surmonté cette période difficile et a retrouvé confiance en elle et l'affection de sa famille.

Selon le chef du département de l'éducation et de la formation du district 3, Pham Dang Khoa, sur la base de la construction d'une école heureuse que le département de l'éducation et de la formation du district 3 vise, ainsi que la réalité selon laquelle de nombreux élèves ont des difficultés de santé mentale ainsi que des difficultés à étudier et à communiquer, il est nécessaire que le département de l'éducation et de la formation ait un canal pour écouter et aider rapidement les élèves à surmonter les difficultés et à grandir en toute confiance chaque jour.

Face à des difficultés pratiques, le Département de l'Éducation et de la Formation du District 3 a mis en place, fin 2022, un espace de conseil en ligne sur le site web www.quan3.tamlyhocduong.org et l'application « District 3 School Psychology » sur Android. Les élèves peuvent s'y connecter et discuter avec une équipe d'experts en psychologie. Pour les problèmes mineurs, des experts les accompagnent via le chat en ligne. Pour les problèmes plus complexes, ils invitent les élèves à se rendre dans l'un des cinq espaces de conseil pour une consultation directe.

« La salle de consultation en ligne a su répondre aux besoins des étudiants, s'adapter à leurs tendances et centres d'intérêt et est devenue un canal d'information familier pour chaque étudiant », a déclaré M. Pham Dang Khoa. À ce jour, ce canal d'information a enregistré des milliers de visites. Il a accueilli et accompagné 250 dossiers, dont 94 ont bénéficié d'un accompagnement psychologique.

La création de la salle de conseil en ligne a contribué à renforcer la relation entre la famille, l'école et la société dans la prise en charge globale des élèves, en maintenant la confiance de la famille et de la société dans l'école ; en mobilisant toutes les ressources à l'intérieur et à l'extérieur de l'école pour prendre soin des élèves.

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