Tendances de voyage 2025 - Itinéraires de voyage personnalisés

(PLVN) - Les intervenants du séminaire « Tendances du tourisme 2025 - Saisir les opportunités dans le nouveau contexte » ont présenté une vue d'ensemble du marché du tourisme en 2025.

Le 20 mars 2023 après-midi, à Thanh Hoa, s'est tenu le séminaire « Tendances du tourisme 2025 », réunissant de nombreux experts, gestionnaires et chefs d'entreprise du secteur touristique. Lors de cet événement, les experts ont analysé les perspectives d'ensemble du secteur touristique pour l'année à venir.

Selon Nguyen Anh Tuan, directeur de l'Institut vietnamien de recherche sur le développement du tourisme, le tourisme intérieur demeure le principal moteur de croissance. Porté par la tendance aux voyages relaxants et haut de gamme, il témoigne d'une volonté des touristes de ne plus se contenter de séjours économiques, mais aussi de privilégier des prestations de qualité. Parallèlement, le marché du tourisme émetteur s'oriente vers de nouvelles destinations telles que le Moyen-Orient et l'Europe, grâce à des politiques de visas avantageuses.

Ce séminaire ne se contente pas d'identifier les tendances, il propose également des solutions pour aider les entreprises à s'adapter aux nouveaux besoins des touristes. Selon Mme Tran Thi Kim Qui, directrice générale adjointe permanente de FLC Hotels & Resorts : « Aujourd'hui, les touristes ne recherchent plus seulement un hébergement ; ils souhaitent une expérience complète alliant détente, gastronomie , culture et divertissement. C'est pourquoi nous privilégions le modèle tout-en-un, intégrant pleinement les services au sein d'une même destination, tout en personnalisant les prestations pour chaque groupe de touristes. On peut certes développer les infrastructures, créer des offres promotionnelles, baisser les prix, mais la formation d'un personnel passionné, animé par un véritable sens du service, reste le facteur déterminant pour les agences de voyages. »

M. Nguyen Anh Tuan, directeur de l'Institut vietnamien de recherche sur le développement du tourisme, a également exprimé son accord avec l'opinion de Mme Qui : « Lorsque les touristes tombent amoureux, ils n'ont plus besoin de se soucier du prix. »

Le professeur agrégé Pham Hong Long, directeur de la faculté de tourisme de l'Université des sciences sociales et humaines, est intervenu lors du séminaire. (Photo : Comité d'organisation)

Par ailleurs, les experts ont également souligné le rôle de la transformation numérique dans le tourisme. La technologie permet non seulement d'optimiser les opérations, mais aussi d'améliorer l'expérience des touristes grâce à des applications intelligentes, allant des suggestions d'itinéraires personnalisés à l'assistance touristique en temps réel.

À propos de cette tendance, Mme Tran Thi Kim Qui a déclaré : « L’IA et les technologies numériques ont été et restent des outils efficaces pour soutenir le fonctionnement du secteur touristique. Cependant, compte tenu de la nature même du service, qui exige une forte charge émotionnelle et des expériences personnalisées, le facteur humain demeure essentiel pour se démarquer et apporter une valeur ajoutée aux touristes. »

L'un des sujets les plus intéressants du séminaire portait sur les solutions permettant aux collectivités locales d'accompagner les entreprises pendant la période de forte inflation. Selon le professeur agrégé Pham Hong Long, il est nécessaire de concevoir des produits touristiques adaptés aux atouts de chaque région, en tirant parti des ressources locales pour enrichir l'expérience des visiteurs.

Experts et entreprises estiment que 2025 sera une année faste pour le secteur du tourisme si nous savons saisir les bonnes opportunités. S'adapter rapidement aux tendances sera essentiel pour permettre au tourisme vietnamien de se développer durablement dans ce nouveau contexte.

TD