לאחר שזיהתה את החדשנות במודל הארגוני וייעול המנגנון כמשימה חשובה, פרסם דואר וייטנאם מאז אפריל 2025 תוכנית לחדש את מודל הניהול והייצור של סניפי דואר פרובינציאליים ועירוניים - תוך הנחת היסודות לתהליך הטרנספורמציה בהתאם למודל השלטון המקומי החדש ובהתאם למודל השלטון הדו-שלבי לאחר מיזוג יחידות מנהליות (מ-63 ל-34 פרובינציות/ערים).
על בסיס זה, דואר וייטנאם ממשיך לבנות תוכנית מקיפה של רה-ארגון לקראת ייעול, התמחות והפרדה ברורה בין שני גושי הפעילות והעסקים.
על פי מפת הדרכים, החל מ-1 בספטמבר 2025, סניפי הדואר המחוזיים והאזוריים יעברו טרנספורמציה רשמית, כלומר הם לא יפעלו עוד כרמת ביניים עצמאית. במקום זאת, יוקמו סניפי דואר קהילתיים בהתאם לכל קומונה/רובע בהתאם לגבולות המנהליים החדשים.
זוהי פריצת דרך משמעותית בארגון ובתפעול, המדגימה בבירור את תפקידה של "הזרוע המורחבת" של דואר וייטנאם לרשויות המקומיות בהבטחת שירותים ציבוריים וחברתיים חיוניים לאזרחים.
תמונה להמחשה. (צילום: וייטנאם פוסט)
מר נגוין טרונג ג'יאנג - יו"ר מועצת חברי תאגיד הדואר הווייטנאמי אמר: "בניגוד לנקודות שירות קודמות, סניף הדואר הקהילתי הוא יחידה בעלת מבנה ארגוני, צוות ניהולי כמנהל סניף הדואר הקהילתי, מנגנון פיננסי משלו, ובמיוחד מיושם על פי מודל "סניף דואר קהילתי אוטונומי" ביישום פעילויות עסקיות, שיווק לקוחות וניצול שוק בתחום האחריות."
עם צעד זה, יצרה דואר וייטנאם מודל ארגוני יעיל שעוקב מקרוב אחר נהלים מקומיים ופועל בצורה יעילה יותר.
לדברי יו"ר מועצת החברים, נגוין טרונג ג'יאנג, סניף הדואר של הקהילה הוא "מאחז" ו"משק בית תכנון" של סניף הדואר המחוזי והעירוני באזור, ופועל כנציג דואר וייטנאם ברמת הקהילה/המחוז. בנוסף לתפקיד של ארגון עסקים, מתן שירותי דואר, מימון דואר, מינהל ציבורי, תשלומי ביטוח לאומי, תמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית כפרית וכו', סניף הדואר של הקהילה הוא גם מוקד עבודה ישיר עם הרשויות המקומיות, גשר חשוב ביישום מדיניות ופתרון בעיות של אנשים המתעוררות ברמה העממית.
בליווי הרשויות המקומיות, החל מ-1 ביולי 2025, גויסו יותר מ-8,000 פקידים ועובדים של דואר לתמיכה בקבלת מסמכים והחזרת תוצאות הליכים מנהליים בוועדות העם ברמת הקהילה לאחר התאמת הגבולות המנהליים.
מסניף הדואר הקומוניסטי הופך בהדרגה מספק שירותים לחלק ממערכת השירות הציבורי - "שלוחה מהימנה" של השלטון המקומי.
במקום להיות תלוי לחלוטין ביעדים שהוקצו על ידי הממונים, כל סניף דואר בקומוניטי פועל כעת כיחידה עסקית קטנה ועצמאית. מנהל סניף הדואר בקומוניטי מוסמך לגייס עובדים עונתיים, לנהל כספים, לארגן ניצול שוק ולפתח משאבי אנוש מקומיים. מנגנון חוזי ההכנסות, התפוקה והרווח מסייע בקידום אוטונומיה ומעודד יצירתיות בשיטות עבודה.
יחד עם ארגון מחדש של המנגנון, סניף הדואר של הקומונה מכוון להפוך למרכז שירותים רב-תכליתי ברמת הקומונה - שבו אנשים יכולים לבצע הליכים מנהליים ציבוריים, לבצע תשלומים כספיים, לשלוח ולקבל סחורות, לקנות ולמכור מוצרי צריכה חיוניים, לשלם עבור ביטוח - חשמל - מים - טלקומוניקציה ולגשת לפלטפורמות דיגיטליות של הממשלה והעסקים.
תמונה להמחשה. (צילום: וייטנאם פוסט)
עם רשת של כמעט 13,000 נקודות שירות המכסה את כל המדינה, הקמת יחידות ברמת הקהילה תסייע לדואר וייטנאם להאיץ את התקדמות הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית, ותתרום לצמצום הפער הדיגיטלי בין אזורים עירוניים לכפריים, תוך מימוש המטרה של פיתוח כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית מקיפות וכוללניות.
העובדה שדואר וייטנאם היה חלוץ בארגון מודל דואר קהילתי לאחר מיזוג גבולות מנהליים היא לא רק הצלחה מבחינת המבנה הארגוני, אלא גם אישור חזק לתפקיד החברתי של מיזם בבעלות המדינה - חדשנות מתמדת, הסתגלות מתמדת כדי לשרת טוב יותר את הציבור וליווי יעיל יותר של הרשויות המקומיות.
(וייטנאם+)
מקור: https://www.vietnamplus.vn/buu-dien-xa-tu-chu-buoc-tien-moi-trong-phuc-vu-cong-va-ho-tro-chinh-quyen-co-so-post1050373.vnp
תגובה (0)