סוכנים "מאשימים" באופן קולקטיבי את החברה המוכרת כרטיסי למידה מקוונים בכך שהיא אינה מסוגלת לגשת לאתר האינטרנט שלה.

החברה חסמה את מספר הטלפון וסירבה לפתור את הבעיה.

ספקית כרטיסי הלמידה המקוונים היא חברת Online Education Technology Development Joint Stock Company (משרד הממוקם בקומה השלישית, בניין תרבות העבודה המחוזי, רחוב האנג נאן 9, רובע לאם סון, עיר ת'אן הואה).

בעבר, פרסם VietNamNet מאמר בנוגע להורים ששילמו עבור כרטיסי למידה מקוונים לילדיהם אך אינם מסוגלים לגשת לאתר. הוועדה העממית של מחוז טאנה הואה פרסמה מסמך המטיל על המחלקות והסוכנויות הרלוונטיות ועל העיר נגי סון לחקור ולהבהיר את הבעיות שדווחו.

גב' טראנג הייתה נסערת משום שלא הצליחה ליצור קשר עם החברה ומספר הטלפון שלה נחסם. צילום: לה דואנג

בימים האחרונים, מפיצים רבים של כרטיסים עבור חברת Online Education Technology Development Joint Stock Company פנו לכתבים כדי "להאשים" את החברה בפעילות הונאה ובניצול לרעה של נכסים. לדוגמה, החברה מכרה כרטיסים למפיצים אך נתקלה בשגיאות, שמנעו מהם גישה לאתר האינטרנט ולא הצליחו לפתור את הבעיה. הם אף חסמו את מספרי הטלפון של הלקוחות וסגרו את כל קבוצות התקשורת.

גב' נגוין ת'וי טראנג (ילידת 1996), מתגוררת בהמלט 6, במחוז הואנג דונג, במחוז הואנג הואה, אמרה שבסביבות אוקטובר 2022, החברה הציעה לה להשתתף כסוכנת המפיצה כרטיסי למידה מקוונים.

בתחילה, גב' טראנג השתתפה בחוזה של 5 מיליון וונד (שווה ערך ל-10 כרטיסים) והצליחה לגשת לאתר. עם זאת, כאשר הוציאה 120 מיליון וונד נוספים על קניית כרטיסים ומכירה מחדש לבתי ספר עבור תלמידים, היא קיבלה מיד משוב שהכרטיסים פגומים, ושלפעמים האתר נגיש ולפעמים לא.

"קיבלתי משוב מסטודנטים בסביבות תחילת 2023. באותו זמן דיווחתי על כך לחברה, והם אמרו שהם יתקנו את זה, אבל שום דבר לא קרה. לאחר מכן, בסביבות יוני 2023, החברה הודיעה לי שהאתר קרס", אמרה גב' טראנג.

כרטיסי הלמידה המקוונים הנמכרים על ידי החברה אינם נגישים לאתר. צילום: לה דואנג

לדברי גב' טראנג, כאשר החברה דיווחה שהאתר מושבת, הסוכנות שלה כבר מכרה כמעט את כל כרטיסי הזהות של הסטודנטים. עד היום, היא נאלצה להחזיר כ-60 מיליון דונג וייטנאמי מהמכירות. הכרטיסים הנותרים נמכרו דרך ערוצים שונים אחרים, כך שהיא לא יודעת למי להחזיר אותם.

החברה סגרה בעצמה שני אתרים.

"יצרתי קשר עם הנהלת החברה פעמים רבות כדי לפתור את הבעיה הזו, אבל הם ממשיכים לדחות את זה. התקשרתי למר הייאו (המנהל), אבל הוא חסם את המספר שלי. כל הקבוצות והפורומים של החברה נמחקו גם כן, ועכשיו אנחנו לא יודעים למי לפנות."

הסוכן משלם עבור הכרטיסים ויש לו חוזה עם החברה. אם הכרטיסים לא יימכרו, אנחנו אחראים. עם זאת, אם הכרטיסים שנמכרו פגומים, והחברה סוגרת את האתר, ומונעת מהתלמידים גישה לשיעורים, אז החברה אחראית להחזיר לנו את הכסף.

"החברה לקחה מאיתנו מאות מיליוני דונג דרך חוזה רכישת כרטיס האשראי, ועכשיו הם חסמו את מספרי הטלפון שלנו. אנחנו לא יכולים ליצור איתם קשר יותר; זה לא שונה מכך שהם מרמים אותנו", אמרה גב' טראנג בכעס.

גב' הואנג טי נו סובלת משום שקרובי המשפחה שהכירה ממשיכים להגיע לביתה ודורשים את כספם בחזרה. צילום: לה דואנג

כמו גב' טראנג, גב' הואנג טי נו (ילידת 1967), המתגוררת בכפר שואן צ'ואן, בקהילת ת'יו קונג, במחוז ת'יו הואה, אמרה כי השתתפה בחבילת 20 מיליון דונג וייטנאמי. לאחר מכן, היא הציגה בפני קרובי משפחתה ומכריה את האפשרות לרכוש כרטיסים, בסכום כולל של כמעט 250 מיליון דונג וייטנאמי. עם קבלת הכרטיסים, היא לא הצליחה לגשת לתוכנית הלמידה ולא יכלה ליצור קשר עם החברה כדי לפתור את הבעיה.

"להפסיד 20 מיליון וונד זה בסדר מבחינתי, אבל האנשים שהפניתי הפסידו הרבה כסף. משפחה אחת, אב ובן, שילמה 100 מיליון וונד, והם באים לבית שלי כל יום ודורשים את כספם בחזרה. זו אשמת החברה, והם עדיין לא פתרו כלום. מאות סוכנים, עם עסקאות בסכום כולל של מיליארדי וונד, הוטעו לקנות מאיתנו כרטיסי אשראי, ואז אתרי האינטרנט שלהם נסגרו והם נעלמו."

"אנחנו אזרחים מן השורה שלא יודעים על כך דבר, ולכן העדיפות הראשונה שלנו היא לדווח על כך לתקשורת. לאחר מכן, הסוחרים יגישו תלונות יחד לרשויות הרלוונטיות ולמשטרה כדי לחקור את פעילויות ההונאה והמעידה על נכסים על ידי מנהלת החברה הזו", אמרה גב' נו.

חלק מרשימת הסוחרים המורשים המספקים כרטיסים עבור חברת המניות המשותפת לפיתוח טכנולוגיית חינוך מקוון. צילום: לה דואנג.

בעבר, בראיון ל- VietNamNet , מר טראן ואן הייאו - מנהל חברת המניות המשותפת לפיתוח טכנולוגיית חינוך מקוון, הצהיר כי החברה הוקמה בשנת 2021. לאחר הנפקת כרטיסי סטודנט ל-5 מקצועות (מתמטיקה, ספרות, אנגלית, פיזיקה, כימיה), משרד החינוך וההכשרה שינה את תוכנית הלימודים של ספרי הלימוד.

בשלב זה, החברה עברה ליצירת כרטיסי לימוד הכנה לבחינות כיתה י' כדי להחליף את כרטיסי הלימוד הקודמים בני 5 מקצועות. עם זאת, כאשר כרטיסי הלימוד ההכנה הונפקו, תוכנית הלימודים כבר הסתיימה (שינויים בספרי הלימוד), מה שאילץ את החברה לסגור את שני אתרי הלמידה המקוונים, וכתוצאה מכך התלמידים לא יכלו לגשת למערכת.

הורים מוציאים כסף על קניית כרטיסי למידה מקוונים לילדיהם, רק כדי להיות מופתעים שהם לא יכולים לגשת לאתר . תלמידים רבים בתאן הואה לא הצליחו לגשת לאתר כדי ללמוד בשנה האחרונה.

מקור: https://vietnamnet.vn/dai-ly-dong-loat-to-cong-ty-ban-the-hoc-truc-tuyen-khong-vao-duoc-website-2296142.html