בתי הספר "מתחרים" לשתף פעולה בהכשרת משאבי אנוש, המקבלים בברכה את שוק תיירות החלאל בשווי 350 מיליארד דולר.

נכון לעכשיו, אוניברסיטאות ומכללות בווייטנאם עונות רק על מספר מוגבל מאוד של צורכי כוח אדם כדי לשרת את פיתוח תיירות החלאל במדינה.

מר לה חאק הואנג סון - מנהל פיתוח פרויקטים של חלאל וייטנאם (HVN) - שותף באירוע - צילום: טרונג נאן

זוהי אחת הנקודות הבולטות שהוזכרו על ידי מומחים בסמינר בנושא תיירות חלאל, שאורגן על ידי מכללת סייגון לתיירות ב-20 באוגוסט.

תיירות חלאל היא סוג של תיירות המספקת לינה, אוכל וחוויות בהתאם לתקנות הדתיות והתרבותיות האסלאמיות.

שוק תיירות חלאל שווה מאות מיליארדי דולרים

מר לה חאק הואנג סון - מנהל פיתוח פרויקטים של חלאל וייטנאם (HVN) - אמר כי מגמת תיירות החלאל העולמית היא גם הזדמנות ואתגר עבור וייטנאם.

לדברי מר סון, בשנת 2024 שוק תיירות החלאל העולמי יגיע לכ-276 מיליארד דולר, צפוי לגדול ל-350 מיליארד דולר עד 2030 ועשוי להגיע ל-548.1 מיליארד דולר עד 2035.

עם קצב צמיחה של 6.1% בשנה ואוכלוסייה מוסלמית עולמית צפויה להגיע ל-2.2 מיליארד עד 2030, זהו פלח פוטנציאלי שמדינות רוצות לנצל.

מר סון אמר שתיירים מוסלמים לעתים קרובות מעדיפים לבחור יעדים ידידותיים המתאימים לתרבותם ולאמונותיהם. מתוך הבנה זו, מדינות רבות באזור השקיעו רבות בתשתיות ובשירותים העומדים בתקני חלאל.

ממשלת וייטנאם גם הקדישה תשומת לב וכיוונה את פיתוח כלכלת החלאל בכלל ותיירות החלאל בפרט. אורגנו ירידים וסמינרים ייעודיים רבים, ומספר בתי מלון, מסעדות וסוכנויות נסיעות החלו לפרוס מערכות שירות בהתאם לתקני חלאל.

לדברי מר סון, תיירות חלאל בווייטנאם עדיין עומדת בפני אתגרים רבים. עדיין חסרות תשתיות ושירותים חלאל, ומשאבי אנוש בעלי ידע בתרבות האסלאמית אינם רבים. הקשר בין סוכנויות נסיעות - יעדים - מדיה ייעודית טרם נוצר.

גם לעסקים לא הייתה גישה מלאה לסטנדרטים ולצרכים של תיירים מוסלמים. וייטנאם נאלצת להתחרות ישירות ביעדים מפורסמים שהצליחו בתחום זה כמו קואלה לומפור, בנגקוק או ג'קרטה.

כדי לנצל את ההזדמנות, הדגיש מר סון את הצורך לסנכרן פתרונות רבים. ראשית, יש צורך לפתח מערכת של לינה, קולינריה , מסגדים ומתקנים ידידותיים לחלאל.

במקביל, הכשרת משאבי אנוש היא חובה, החל ממדריכי טיולים, מלונות, מסעדות ועד תוכניות חינוך תיירותיות ייעודיות.

על המדינה לנקוט במדיניות מועדפת לעסקים המשקיעים במגזר זה, ובמקביל להרחיב את שיתוף הפעולה הדו-צדדי עם מדינות אסלאמיות כמו איחוד האמירויות הערביות, מלזיה ואינדונזיה.

לבסוף, לדברי מר סון, מדיה וטכנולוגיה יהיו "המפתח" להבאת תיירות חלאל וייטנאמית לעולם. השתתפות בירידים בינלאומיים, שיתוף פעולה עם ארגונים מוסלמיים לקידום תיירות חלאל, וקמפיינים מרובי פלטפורמות בטיקטוק, אינסטגרם, יוטיוב או פודקאסט יסייעו להפיץ את תדמיתו של יעד ידידותי ואחראי.

מומחים דנים בהזדמנויות לפיתוח תיירות חלאל בווייטנאם - צילום: טרונג נאן

"צוואר בקבוק" של משאבי אנוש

מר כרים לין - מנהל מרכז ההדרכה לחלאל בווייטנאם (HVN) - הדגיש את הכשרת משאבי האנוש כדי לענות על צרכי תיירות החלאל. החל מנהגים, מדריכי טיולים, מפעילי תיירות ועד לצוותי מלונות ומסעדות, כולם חייבים להיות מאומנים כראוי במודעות לחלאל.

זה לא רק ידע מקצועי אלא גם מיומנויות תקשורת תרבותית, המסייעות לבנות אמון מצד לקוחות מוסלמים. הוא מאמין שהכללת תוכן הכשרה חלאל בתוכנית הלימודים הרגילה של בתי ספר לתיירות תהיה מהלך אסטרטגי.

מר לין סיכם שכדי שתיירות חלאל תהפוך באמת ליתרון תחרותי עבור וייטנאם, יש צורך לבנות שרשרת ערך שירותים סינכרונית, החל מסטנדרטים, הכשרה ועד פיקוח איכות.

"כאשר עסקים ישלטו בחלאל וייקחו אותו ברצינות, הם לא רק יפתחו את שעריהם בפני 2.2 מיליארד המוסלמים בעולם, אלא גם יבנו את תדמיתה של וייטנאם כיעד נקי, בטוח ואחראי", הדגיש.

בעל התואר השני פאן בו טואן - סגן מנהל מכללת סייגון לתיירות - הודה כי בהקשר של המחסור החמור במדריכי טיולים בווייטנאם בעלי ידע בתרבות האסלאמית, ההכשרה צריכה להתחיל במיומנויות הבסיסיות ביותר.

בפרט, שליטה בשפות זרות כמו ערבית, מלאית או אינדונזית צריכה להיחשב כדרישה עליונה, שכן אלו הן השפות העיקריות של שווקי לקוחות מוסלמים חשובים.

מר טואן הציע כיוון מעשי: ניצול התיאום עם בתי ספר לשפות זרות בארץ ובחו"ל. יחידות אלו כבר מחזיקות בהכשרה בשפות נדירות, ואם יוסיפו להן ידע במקצוע התיירות ובתקני חלאל, זה ייצור במהירות מקור חדש של מדריכי טיולים.

להיפך, עם כוח העבודה הקיים של מדריכי טיולים וצוות סיורים, קורסי הכשרה קצרי טווח בנושא תרבות אסלאמית, מיומנויות שירות חלאל, בשילוב עם הכשרה בשפות זרות, יעזרו להם לשפר את יכולתם, ולענות באופן מיידי על צרכי השוק.

הוא גם הדגיש את היתרונות הייחודיים של יישובים עם קהילות מוסלמיות גדולות כמו נין תואן ואן גיאנג. אלו מקומות שבהם מוסלמים רבים משבט צ'אם מכירים את התרבות, המנהגים והאמונות של הקהילה המוסלמית.

לכן, אם הם יזכו לאימון ויוכלו כראוי בתיירות, הם יהפכו לכוח עבודה מקומי בעל ערך, אשר גם ידע בחלאל וגם יתרום לגישור התרבותי בין תיירים מוסלמים ליעדים וייטנאמיים.

שיתוף פעולה בהכשרת משאבי אנוש לתעשיית תיירות חלאל

כמו כן, באירוע בבוקר ה-20 באוגוסט, חתמה מכללת התיירות של סייגון על הסכם שיתוף פעולה עם חלאל וייטנאם. על פי ההסכם, שני הצדדים יתאמו את יישום תוכניות הכשרה ייעודיות לתיירים חלאל.

השיעורים בנויים בצורה מגוונת, המתאימה לצורכי הלומדים ולשוק העבודה, וכוללים נושאים רבים: מיומנויות קבלה בבתי מלון, מיומנויות שירות חדרים ומסעדות, בישול מקצועי במטבח, וקורסי ייעוץ והכשרה לעסקים הזקוקים להסבה או שיפור איכות השירות כדי לשרת תיירים מוסלמים.

מִשׁקָל

מקור: https://tuoitre.vn/don-thi-truong-du-lich-halal-350-ti-usd-cac-truong-dua-hop-tac-dao-tao-nhan-luc-20250820141856959.htm