כאשר פסטיבל הקניות של יום הרווקים מגיע מוקדם

סין משיקה חבילות תמריצים ענקיות לעונת הקניות של ה-11/11

במקור חג לחגיגת רווקות בסין – ההפך הגמור מיום האהבה – יום הרווקים (11/11) התפתח כעת לפסטיבל קניות מקוון בן שבועות. והשנה הוא התחיל מוקדם יותר מהשנה שעברה, וקבע שיא למה שיהפוך למסע הקניות הארוך ביותר אי פעם של יום הרווקים.

עונת הקניות של ה-11/11 השנה ניצבת בפני אתגרים רבים: כלכלת סין צומחת בקצב של 4.8% בלבד ברבעון השלישי - הקצב האיטי ביותר מזה שנה; הדפלציה נמשכת והביקוש המקומי חלש. אלו הן הסיבות לכך שענקיות המסחר האלקטרוני השיקו חבילות תמריצים חסרות תקדים.

באירוע בשנגחאי, עליבאבא הציגה השקעה עצומה באירוע המכירות הגדול ביותר שלה השנה, כולל 50 מיליארד יואן (7 מיליארד דולר) בתמריצים לחבריה בעלי ההוצאות הגבוהות ביותר. המכירה החלה בערב ה-15 באוקטובר ותימשך עד חצות ביום הרווקים, ה-11 בנובמבר. בשעה הראשונה לבדה, 35 מותגים גדולים מכרו סחורות בשווי של יותר מ-100 מיליון יואן.

JD.com ו-Douyin (הגרסה הסינית של TikTok) השיקו את הקמפיין ב-9 באוקטובר.

JD.com הודיעה כי תשיק יותר מ-100,000 מוצרים "חמים" במחירים הנמוכים ביותר של השנה. היא אף מכרה 50,000 זוגות מכנסיים תרמיים תמורת 2 יואן בלבד (יותר מ-7,000 דונג וייטנאמי) כל אחד (כולל משלוח).

אם בשנה שעברה, מוצרים לבית היו פופולריים, השנה אלו מכשירים דיגיטליים או מוצרי בריאות ויופי. ניתוחים מראים כי השנה, צרכנים סינים נותנים עדיפות ל"ערך אמיתי" או לחוויה; הם כבר לא רודפים אחרי מבצעים מקסימליים כמו בעבר, אלא שואפים ל"איכות בת קיימא". מגמה זו משקפת מציאות: סין עוברת שינוי מ"כלכלת סחורות" ל"כלכלת חוויה דיגיטלית", בהובלת בינה מלאכותית ונתוני לקוחות.

נושא הקניות "יום הרווקים" התחמם בימים אלה בתקשורת הסינית.

מה שונה בעונת הקניות של יום הרווקים השנה?

נושא הקניות של "יום הרווקים" התחמם גם הוא בתקשורת הסינית בימים אלה. נקודה בולטת אחת היא שהאירוע השנה נדחה משמעותית מוקדם יותר, מה שיצר את עונת הקניות הארוכה ביותר אי פעם, ה-11/11.

לפי אתר האינטרנט Daily Economic News, פלטפורמות מסחר אלקטרוני סיניות גדולות רבות כמו JD ו-Douyin החלו את תוכנית ה-11/11 מאז ה-9 באוקטובר, מיד לאחר סיום חג היום הלאומי של סין. בינתיים, אם כי מאוחר יותר, גם פלטפורמת Tmall של עליבאבא החלה את המבצע מאז ה-15 באוקטובר.

ה"סקיוריטיז טיימס" ציין כי מדובר בבחירה "לא רצונית" של פלטפורמות מסחר אלקטרוני כדי להגדיל את המכירות, בהקשר של תחרות גוברת והולכת ופוחתת באטרקטיביות של אירוע הקניות של ה-11/11.

נקודה ראויה לציון נוספת היא שטכנולוגיית בינה מלאכותית מיושמת באופן הולך וגובר. דו"ח שנערך לאחרונה מראה כי בינה מלאכותית משולבת במלואה בשרשרת העסקים של המסחר האלקטרוני בסין, החל מייצור תוכן, המלצות חכמות, משוב לקוחות ועד ניהול שרשרת אספקה. האצת שילוב הבינה המלאכותית לא רק תשפר את יעילות המכירות ותשפר את חוויית המשתמש, אלא גם תפתח מגמה של מעבר ממודל הצמיחה הנוכחי המבוסס על תנועה למודל מונחה בינה.

הערכת סיכויי פסטיבל הקניות "יום הרווקים"

למרות שעונת הקניות של 11/11 השנה הסתיימה רק שליש, הנתונים שפורסמו מראים תחזית צמיחה חיובית יחסית. על פי ה"סקיוריטיז טיימס", נכון ל-20 באוקטובר, מכירות של יותר מ-52,000 מותגים בפלטפורמת JD.com גדלו ביותר מ-300% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. בינתיים, בשעה הראשונה בלבד של המבצע, פלטפורמת Tmall רשמה כמעט 19,000 מותגים עם נפח עסקאות גבוה יותר מאשר ביום הראשון של המבצע בשנה שעברה.

ככל שפעילות ההנחות הופכת בהדרגה לרוויה, פלטפורמות רבות גם מגבירות את חיפושן אחר מנועי צמיחה חדשים. לדברי סינא, Taobao תוציא מיליארד יואן על סובסידיות ישירות, במטרה לסייע ל-100,000 סוחרים להכפיל את עסקאותיהם בחו"ל במהלך פסטיבל הקניות ה-11 השנה.

על פי סוכנות הידיעות שינחואה, שוק משלוחי המזון וקמעונאות מיידית - סוג עסקי שהתחמם לאחרונה, צפוי להפוך לנקודת צמיחה חדשה עבור פלטפורמות רבות. בנוסף, סין הנפיקה לאחרונה אצווה מיוחדת של אג"ח ממשלתיות לטווח ארוך במיוחד בשווי 69 מיליארד יואן לתמיכה ברכישות חדשות של מוצרי צריכה. זה, יחד עם תמריצים מהפלטפורמות, יתרום ליצירת כוח מניע כפול, שיקדם צריכה מעתה ועד סוף השנה, כולל אירוע הקניות של ה-11/11.

ההתרגשות של פסטיבל הקניות של יום הרווקים השנה נובעת, ככל הנראה, מהתפקיד המרכזי שממלאת טכנולוגיית הבינה המלאכותית.

כאשר בינה מלאכותית קובעת את המנצחים במסחר אלקטרוני

ההתרגשות של פסטיבל הקניות של יום הרווקים השנה מיוחסת לתפקיד המרכזי של טכנולוגיית הבינה המלאכותית (AI). אם לפני 10 שנים, מסחר אלקטרוני היה מרוץ של גודל משתמשים ולוגיסטיקה, כיום "הנשק האסטרטגי" הוא בינה מלאכותית. מיקסום נקודות החוזק של הבינה המלאכותית משנה את אירוע הקניות הגדול בעולם - שבו סחורות או מחירים אינם עוד הגורמים היחידים הקובעים את הצלחתו.

השנה, ענקית המסחר האלקטרוני עליבאבא השתמשה בכלי בינה מלאכותית כ"נשק צמיחה" כדי להגדיל את נפח העסקאות. היא משתמשת בבינה מלאכותית כדי לנתח יותר ממיליארד התנהגויות משתמשים מדי יום ב-Taobao וב-Tmall כדי לחזות מוצרים המתאימים לכל לקוח, ולהתאים אישית את חוויית הקנייה. היא גם משתמשת בתכונות מדידה וירטואליות המופעלות על ידי בינה מלאכותית כדי לשפר את חוויית הקנייה עבור הלקוחות. מבחינת משלוחים, מערכת Cainiao משתמשת בבינה מלאכותית כדי לחזות את צורכי המשלוח, מה שמפחית את זמן עיבוד ההזמנות ב-20%.

"בהשוואה לשנת 2022, שנת הבינה המלאכותית המלאכותית, צפוי שצריכת האנרגיה של מרכזי הנתונים הגלובליים של Alibaba Cloud תגדל פי עשרה עד 2032. זהו חלק מהתוכנית ארוכת הטווח שלנו, שכן אנו מאמינים שהשקעה כה גדולה תקדם את פיתוח תעשיית הבינה המלאכותית ותתכונן לעידן האינטליגנציה המלאכותית", אמר מר וו יונגמינג, מנכ"ל קבוצת Alibaba.

משלוח מיידי (כלומר, קבלת סחורות תוך שעה) הוא גם מוקד בעונת החגים הזו. JD.com, יריבתה המסורתית של עליבאבא, אימצה במהירות את הבינה המלאכותית בלוגיסטיקה, אחסנה ושירות לקוחות. JD פיתחה כלי בינה מלאכותית שחוזה התנהגות קנייה כדי להתאים סחורה לכל אזור. בעזרת רשת הלוגיסטיקה "הבינה המלאכותית האוטונומית" שלה, רובוטי המשלוחים והרחפנים של JD מתואמים על ידי בינה מלאכותית במרכזי תחבורה מרכזיים כמו בייג'ינג ושנג'ן. זה יוצר יתרון עצום בהקשר שבו צרכנים דורשים מהירות ודיוק רבים מאי פעם.

בינתיים, Douyin - הגרסה המקומית של Tiktok - ששולטת כיום בתחום מכירות השידור החי - משתמשת באלגוריתמים רבי עוצמה של בינה מלאכותית כדי לנתח את התנהגות המשתמשים באמצעות סרטונים שנצפו, אינטראקציות, זמן צפייה בשידור החי, היסטוריית קניות, אזור גיאוגרפי, גיל... משם, הפלטפורמה ממליצה על מוצרים מתאימים לכל צרכן, עם רמת התאמה אישית גבוהה במיוחד.

תאגידים פונים ל"בינה מלאכותית התנהגותית" - טכנולוגיה שיכולה לחזות רגשות ומניעים לקניות - לא רק כדי להגיב לצרכנים, אלא גם לשלוט בהרגלי צריכה באמצעות אלגוריתמים של המלצות מבוססות בינה מלאכותית.

מקור: https://vtv.vn/khi-le-hoi-mua-sam-ngay-doc-than-den-som-10025102311430905.htm