LynkiD ו-Got It מספקות פלטפורמת שירות לקוחות מקיפה

LynkiD מספקת פלטפורמת נאמנות פתוחה המאפשרת לעסקים להנפיק, לנהל ולקשר בקלות נקודות תגמול עם שותפים באותה מערכת אקולוגית. לקוחות יכולים לצבור נקודות בעסק אחד ולממש מתנות/נקודות בעסק אחר באמצעות אפליקציה אחת בלבד.

"שיתוף הפעולה בין LynkiD לבין Got It הוא צעד חשוב באסטרטגיה של בניית מערכת אקולוגית פתוחה של נאמנות, שבה כל נקודת תגמול מביאה ערך מעשי רב יותר למשתמשים ויתרון תחרותי ברור לעסקים", אמרה גב' טראן טו אויאן, מנכ"לית LynkiD.

המערכת האקולוגית של LynkiD חיברה כעת יותר מ-10,000 מתנות מיותר מ-1,300 מותגים מתחומים מגוונים: מזון ומשקאות, קמעונאות, יופי, נסיעות , בידור..., מה שעוזר להגדיל את תדירות האינטראקציה ואת ערך חיי הלקוח עבור עסקים. בנוסף, היא גם מחברת מחסני מתנות ותוכניות צבירת נקודות מ-10 שותפים נוספים להנפקת נקודות.

Got It היא פלטפורמה האחראית על מתן פתרונות מתנות המשולבים באפליקציית Loyalty Rewards LynkiD. פתרונות המתנה של Got It מגוונים, החל משוברים אלקטרוניים רב-תכליתיים, שוברי קידום מכירות ממותגים קשורים ועד לסדרה של מוצרי מתנה פיזיים המשולבים לקנייה ישירה על גבי השובר.

מערכת המתנות Got It פונה למגוון רחב של לקוחות, החל מלקוחות קבועים ועד ללקוחות VIP עם הרשאות VIP Concierge - טיפול מיוחד בלעדי ללקוחות יוקרתיים כגון: מתנות יוקרה בהתאמה אישית, הזמנות גולף, מסעדות יוקרה, שירותי בריאות יוקרתיים, ובמיוחד מרכזיית VIP נפרדת.

Got It מחזיקה ברשת של יותר מ-300 מותגים פופולריים ברחבי הארץ והיא ממשיכה להתרחב לשוק דרום מזרח אסיה (תאילנד, הפיליפינים) - מה שפותח הזדמנויות לחבר 30 מיליון משתמשי LynkiD ועסקים רב-תעשייתיים.

"LynkiD הוא מודל השותפות ש-Got It תמיד רצתה למצוא, כאשר שני הצדדים חולקים את אותה 'שפה' של ערכי ליבה... אז זוהי הנחת היסוד עבור שני הצדדים לשים את רוח 'השותפים המלווים' במקום הראשון, תוך הבטחת שיתוף פעולה בר-קיימא", סיפרה גב' נגוין האי מין, מייסדת שותפה ומנכ"לית DayOne.

בינה לאם

מקור: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html