חל איסור מוחלט להתחמק מאחריות בטיפול בתלונות והלשנות.

כיתוב לתמונה — נגוין הו האי, מזכיר ועדת המפלגה המחוזית של קא מאו , נשא נאום בוועידה.

עתירותיהם של אזרחים לא רק משקפות את תלונותיהם, אלא גם מראות את אמונם במנגנון הממשלתי שאורגן מחדש. לכן, על כל הרמות והמגזרים לראות בכך משימה מרכזית, המגשמת שאיפות לגיטימיות ותורמת ליציבות חברתית לפיתוח כלכלי .

מזכיר ועדת המפלגה המחוזית של קה מאו הביע נחישות נחושה בטיפול בפקידים המפגינים גישות בירוקרטיות ויהירות, מנותקים מהעם ואינם נותנים עדיפות לאינטרסים של העם כמטרה העיקרית שלהם.

כדי לשפר את יעילותה של עבודה זו, מר נגוין הו האי ביקש משמעת מחמירה יותר, סקירה יסודית ופתרון של תיקים מורכבים ותלויים ועומדים, במיוחד אלה הקשורים לקרקעות; ואסר בתוקף כל פעולה של העברת מכתבים עם מסקנות סופיות חזרה ליישוב כדי להתחמק מאחריות.

רשויות מקומיות משנות את גישתן לפתרון בעיות, ומיישמות את "כלל הדיאלוג המחייב" על תיקים הקשורים לקרקעות ופיצויים לפני מתן ההחלטה המנהלית הראשונית. הקריטריונים להערכת פקידים חייבים להשתנות כדי לתת עדיפות ליעילות, לעבור מהערכה מבוססת כמות להערכה מבוססת איכות, ולשלב את שיעור התלונות שאינו חוזר על עצמו ואת מדד שביעות רצון האזרח בקריטריוני הסיווג השנתיים.

בנוסף לתיקון פנימי, מזכיר המפלגה המחוזי ביקש גם סנקציות מחמירות יותר לטיפול קפדני במקרים של ניצול לרעה של זכות התלונה והגינוי במטרה להסית לאי שקט, לגרום להפרות סדר ולדרוש הטבות בלתי מוצדקות. המחוז יקים כוח משימה ייעודי שיספק תמיכה מקצועית לרשויות המקומיות, במיוחד בקומונות עם מקרים מורכבים.

על פי דו"ח הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה המחוזית קא מאו, מה-1 ביולי ועד היום, סוכנויות המפלגה ברמת המחוז קיבלו 468 עתירות, עלייה לעומת 279 עתירות באותה תקופה אשתקד.

לדברי נגוין בין טאן, ראש מחלקת הפנים של ועדת המפלגה המחוזית קא מאו, סוגיות הקשורות לקרקעות עדיין מהוות את החלק הגדול ביותר עם 165 עתירות, דבר המשקף את מורכבות הניהול בתחום זה, ואחריהן סוגיות מנהליות (144 עתירות) וענייני משפט ואכיפה (86 עתירות).

הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה במחוז קה מאו ציינה כי לרבות מהתלונות מקורות היסטוריים מורכבים, הקשורים למדיניות קרקעות, הקצאת יערות, פיצוי על פינוי קרקעות וכו'.

הוועידה הצביעה בגלוי על המגבלות בקידום תפקידה של הרמה העממית; חלק מהפקידים לא הקדישו תשומת לב אמיתית לעבודה זו, לא הקדישו מספיק זמן לפתרון תלונות, ולא ניהלו דיאלוג פעיל עם העם. יתר על כן, היכולת והכישורים של חלק מהפקידים העממיים מוגבלים, מה שמוביל לפתרון לא מספק וחסר בסיס מבחינה משפטית של סוגיות, וכתוצאה מכך תלונות מועברות לרמה המחוזית.

לאור המצב הנ"ל, הוועדה הקבועה של המפלגה המחוזית הציגה פתרונות מרכזיים, תוך הדגשת הידוק המשמעת, הסדר והאחריות של המנהיגים ברמת הקומונות והרובעים. העדיפות העליונה היא לחזק את קבלת הפנים של האזרחים ואת הדיאלוג הישיר מצד ראשי ועדות המפלגה בקומונות וברובעים.

ועדת המפלגה המחוזית הורתה כי 100% ממזכירי ועדות המפלגה ברמת הקומונה והרובע חייבים לפתח תוכניות, להכריז בפומבי על לוחות זמנים ולהיפגש ישירות עם אזרחים באופן קבוע, לפחות יומיים בכל חודש. חברי הוועדה הקבועה וחברי ועדת המפלגה המחוזית יבדקו, יפקחו ואף ישתתפו ישירות בפגישות ובדיאלוגים עם אזרחים בקומונות וברובעים שתחת ניהולם. זוהי תהיה משימה מרכזית וקריטריון להערכת וסיווג של קאדרים מובילים וניהוליים בסוף השנה.

מקור: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghiem-cam-dun-day-trach-nhiem-trong-cong-tac-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-20251024140106622.htm