תיקים רבים איחרו להגשה בסניף משרד רישום המקרקעין במחוז 3.

(NLDO) - למרות שזמן העיבוד מוסדר להיות יום אחד, תיקים רבים בסניף משרד רישום המקרקעין במחוז 3 מעובדים לאחר המועד האחרון.

פיקוח העיר הו צ'י מין פרסם זה עתה מסקנות בנוגע לבדיקת הנפקת תעודות זכויות שימוש בקרקע, זכויות בעלות על בתים ונכסים אחרים הקשורים לקרקע (המכונים תעודות) במחוז 3.

יש רישום שמועד התוקף שלו איחר ביותר מ-1,000 ימים

בנוגע ליישוב הבקשה לתעודת זכויות שימוש בקרקע הראשונה (בפעם הראשונה) של סניף משרד רישום המקרקעין במחוז 3 (מקוצר סניף מחוז 3), פיקוח העיר הו צ'י מין בדק באופן אקראי 72 מתוך 189 בקשות ליישוב (38%).

על פי פיקוח העיר HCM, בהתבסס על המועד האחרון בקבלה ובמועד להחזרת תוצאות בהשוואה לתאריך החזרת התוצאות למשתמשים, היו 2 מתוך 72 קבצים לפני המועד האחרון (2.78%); 70 מתוך 72 קבצים נפתרו באיחור (97.2%). מתוכם, התיקים באיחור הרב ביותר היו 1,145 ימים (יותר מ-3 שנים). פיקוח העיר HCM הגיע למסקנה כי הדבר לא יושם בהתאם לתקנות הממשלה ולא הבטיח את מגבלת הזמן ליישוב בהתאם לתקנות ועדת העם של העיר HCM.

69/72 תיקים שעברו איחור לא נשלחו מכתבי התנצלות לאנשים. 3/72 תיקים שעברו איחור קיבלו מכתבי התנצלות, אך לא עמדו בתקנות ועדת העם של העיר HCM.

בסניף משרד רישום המקרקעין במחוז 3 יש מסמכים רבים שמועד הגשתם איחר. צילום: טיאן אן

על פי מסקנת הבדיקה, התיאום בין היחידות אינו הדוק. רוב המסמכים שהועברו, ליחידות לא נפתח ספר מעקב (כולל סניף מחוז 3, ועדת העם של המחוז, משרד ועדת העם של מחוז 3), אין רשימה של מסמכים שנמסרו והתקבלו. מסמכי ההחלפה אינם מציינים מגבלת זמן תגובה, כך שרוב היחידות מאחרות בדיווחים, ואין מסמכים בזמן כדי להאיץ ולתזכור ליחידות.

פיקוח העיר HCM מצא כי התיאום בין היחידות לא היה הדוק, וההליכים המנהליים לא נשלטו במלואם כדי לעודד ולתעד באופן מיידי את התקדמות תיקי הנפקת התעודות הראשונות. הדבר לא הבטיח את עקרון יישום מנגנון התחנה האחד, מנגנון התחנה האחד המקושר, ולא היה בהתאם לתקנות ועדת העם של העיר HCM.

ישנן 45/72 רשומות ללא פרסום פומבי של ועדת העם של המחוז.

סניף מחוז 3 אכן מאחסן רשומות, אולם רוב הרשומות המאוחסנות אינן מסודרות באופן מדעי , אינן לפי סדר, קטלוג הרשומות אינו בהתאם לטופס אינדקס הקבצים, המסמכים הוגשו ומאוחסנים בהתאם לתקנות הממשלה בנוגע לעבודת מסמכים. ישנם 22 מתוך 72 רשומות שסניף מחוז 3 אינו מאחסן רשומות מלאות.

בנוגע לעסקאות מובטחות, שיעור הסליקה באיחור הוא 2,462/4,269 תיקים (המהווים 57.67%). משרד הפיקוח של הו צ'י מין סיטי מסר כי למרות שזמן הסליקה מוסדר להיות יום אחד, תיקים רבים בסניף מחוז 3 איחרו במקסימום של 144 ימים.

לגרום צרות

בנוגע לרישומי סירוב לפתור הליכים מנהליים עבור אנשים, באמצעות בדיקת רישומי 14/928, פקוח העיר HCM מצא כי רוב הרישומים שסורבו לפתור נובעים מסיבות רבות, כגון בעיות טכניות קרקעיות (אזור שגוי, קואורדינטות שגויות, גבול תכנון כביש, אזור שגוי בין השרטוט למצב הנוכחי...). לסניף מחוז 3 יש מסמך המורה לאנשים לבקש מיחידת הייעוץ למדידות לתקן את שרטוט הסטטוס הנוכחי של הבית והקרקע (שרטוט זה נבדק באופן פנימי). פקוח העיר HCM קבע כי הדבר גורם אי נוחות לאנשים.

ישנם מסמכים רבים עם הוראות נוספות פעמים רבות (3 פעמים) דבר שאינו בהתאם לצו הממשלה על יישום מנגנון נקודת העצירה והיעדר אמצעים בטיפול בהליכים מנהליים.

ישנו קובץ המכיל שני שרטוטים עדכניים עם שתי יחידות אישור בדיקה פנימיות שונות (סניף מחוז 3, מחלקת ניהול עירוני ומחלקת משאבי טבע וסביבה במחוז 3), דבר שאינו תואם את נוהל 4114 בנוגע לדרישה ליצור שני שרטוטים.

על פי מסקנת הבדיקה, בשנים 2022 ו-2023, סניף מחוז 3 קיבל 76 תלונות, עתירות ודיווחים בנוגע להנפקת תעודות בסניף מחוז 3. מתוכן, 67 מתוך 76 עתירות טופלו ו-9 מתוך 76 עתירות לא טופלו. היו כמה ליקויים בטיפול בעתירות.
באופן ספציפי, לקבצי 76/76 אין טופס הגשה של מנהיג.

עבור 5 עתירות שסווגו כתלונות, סיווג העתירה אינו בהתאם לתקנות הפיקוח הממשלתי . 4 מתוך 5 עתירות לא קיבלו תוצאות טיפול.

עבור שתי העתירות שסווגו כהלכות, 2/2 מהעתירות לא טיפלו בעתירות בהתאם לתקנות (האשמת ראש הסניף, אי-סמכות, אי מתן הוראות או העברה לטיפול הרשות המוסמכת).

מתוך 69 תלונות ועתירות, 2/7 התקבלו דרך פורטל השירות הציבורי הלאומי, וזמן הטיפול והתגובה לתלונות ועתירות לא עמדו במגבלת הזמן שקבע ראש הממשלה. 9/62 התקבלו דרך שירות הדואר, וזמן הטיפול התעכב על פי מסמך משרד רישום המקרקעין של HCM. בנוסף, 25/62 תלונות לא קיבלו מענה בכתב לאזרח.

פיקוח העירייה של HCM מסר כי העתירות הנ"ל משקפות את זמן הטיפול האיטי, את הארכת הזמן להנפקת האישור; שיקפו כי לסניף מחוז 3 היו מסמכים רבים המבקשים להשלים את התיק פעמים רבות (יותר מ-3 פעמים); לא סיפקו הוראות ספציפיות להשלמת התיק להנפקת האישור; שיקפו את קביעת האזור המורחב (בתוך הגבול).

משרד הפיקוח של העיר הו צ'י מין אמר גם כי באמצעות בדיקת הרישומים ועבודה עם סניף מחוז 3, יחידה זו אישרה כי תוכן ההשתקפות של האנשים היה נכון.

מקור: https://nld.com.vn/nhieu-ho-so-bi-qua-han-tai-chi-nhanh-van-phong-dang-ky-dat-dai-quan-3-196241224075924713.htm