בגל הבינה המלאכותית, העיתונות צריכה לשמור על יד יציבה

כאשר בינה מלאכותית (AI) כבר אינה טכנולוגיית עתיד אלא הפכה לכלי של ההווה, היא פותחת פוטנציאל חסר תקדים עבור תעשיית העיתונות. האם מעמדה של העיתונות יישחק? כיצד יוכלו חדרי חדשות לשמור על ערכי הליבה שלהם מבלי להישאר מאחור בגל הטכנולוגיה?

Báo Nhân dân•18/06/2025

WAN-IFRA (האגודה העולמית של עיתונים ומוציאים לאור חדשות), עם יותר מ-75 שנות ניסיון בליווי תעשיית העיתונות העולמית, ממלאת תפקיד חשוב בליווי חדרי חדשות במציאת תשובות לשאלות הקשורות ל"גל" הבינה המלאכותית.

כתבת העיתון נהאן דן קיימה ראיון עם גב' ג'ן טאו, סגנית מנהלת ההכשרה והפרויקטים המיוחדים של WAN-IFRA בסינגפור, כדי לבחון את המגמות המעצבים את עתיד תעשיית העיתונות, וכן להעריך את התאמתה של העיתונות הווייטנאמית לזרם המעבר הזה.

מטרנספורמציה דיגיטלית לטרנספורמציה עם בינה מלאכותית

כתב: WAN-IFRA נוכחת באסיה כבר יותר מעשור. מהם לדעתך השינויים הבולטים ביותר בתקשורת האזורית בתקופה האחרונה?

גב' ג'ן טאו: כשהתחלנו לפעול באסיה, רוב חדרי החדשות היו עדיין בשלבים המוקדמים של הטרנספורמציה הדיגיטלית. רבים עדיין פעלו על פי מודל הדפוס המסורתי. במהלך 10 השנים האחרונות התמקדנו בטרנספורמציה דיגיטלית. וכאשר פרצה מגפת הקורונה, חדרי חדשות רבים, במיוחד באזור אסיה -פסיפיק , האיצו את תהליך בניית מערכת חומת תשלום.

בעבר, כאשר עסקנו בנושא זה באירוע Publish Asia השווקים הנורדיים, האירופיים והאמריקאים היו חלוצים באימוץ מודל המנוי לפני 15-20 שנה. עם זאת, באסיה, רק עם המגפה חדרי החדשות האיצו את התהליך, ככל שהביקוש לחדשות ממקורות אמינים גבר עקב התפשטות חדשות כזב. קוראים סמכו יותר ויותר על מקורות חדשות רשמיים על רקע התפשטותן של חדשות כזב.

זוהי הזדמנות לעיתונות לאשרר מחדש את תפקידה החברתי. במקביל, יחידות רבות גם ייסדו באומץ מודל גביית דמי קוראים (Paywall), לא רק באירופה אלא גם בהודו, בפיליפינים, במלזיה,...

כתבים וטכנאים של עיתון Nhan Dan ו-15 סוכנויות עיתונות נוספות באזור אסיה-פסיפיק השתתפו בתוכנית Newsroom AI Catalyst 2024 Asia-Pacific של האיגוד העולמי של עיתונים ומו"לים (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

כתב: אז באופן ספציפי, כיצד תמכה WAN-IFRA בסוכנויות עיתונות בתהליך הזה?

גב' ג'ן טאו: עשינו הרבה דברים. לאחרונה, גולת הכותרת הייתה תוכנית מדעי הנתונים שלנו, שבה אנו מאגדים מומחים מרחבי העולם כדי להנחות את חדר החדשות במינוף נתונים לשיפור תוכן, הגברת מעורבות והגדלת הכנסות.

בנוסף, יוזמת הבינה המלאכותית בתקשורת מתרחבת. הקמנו קבוצת עבודה הפתוחה לכל החברים ומתקשרת דרך Slack. WAN-IFRA מארגנת גם אירועים בינלאומיים, כמו קונגרס המדיה העולמי ומדיה דיגיטלית אסיה, כדי לספק את המידע העדכני ביותר על טכנולוגיות ומגמות במדיה דיגיטלית. וכרגע, המוקד הוא על בינה מלאכותית - טכנולוגיה שמשנה באופן מהותי את אופן העשייה העיתונאית.

פלטפורמת Slack בה השתמשה WAN-IFRA לתקשורת במהלך התפרצות קוביד-19. (צילום: WAN-IFRA)

אנו גם מעודדים ותומכים בחדשות ליצור תוכן ספציפי לקהילות מקומיות, כגון מדורי ספורט סטודנטיאלים או קבוצות עניין. זה עוזר לשקם את הקשר בין עיתונות לאנשים שאבד בעידן המדיה החברתית.

עיתונאות בעידן הבינה המלאכותית: אתגרים, מיומנויות ואסטרטגיות

כַתָב: עם התפתחותה המהירה, בינה מלאכותית משפיעה על היבטים רבים של העיתונות. מהם לדעתך השינויים הגדולים ביותר שתעשיית העיתונות עדה להם בתקופה זו?

גב' ג'ן טאו: בהחלט. אנו עדים לשינוי חסר תקדים בתעשיית העיתונות, לא רק מבחינת טכנולוגיה, אלא גם במבנים ארגוניים, מודלים תפעוליים ואפילו בתרבות העיתונות. בינה מלאכותית, עם יכולתה לעבד כמויות עצומות של נתונים במהירויות מדהימות, מעצבת מחדש את האופן שבו חדרי חדשות פועלים מדי יום.

נציג עיתון Nhan Dan הציג את הפרויקט של יישום ChatGPT בתהליך עריכת חדשות ומאמרים בתוכנית Newsroom AI Catalyst 2024 אסיה-פסיפיק של האיגוד העולמי של עיתונים ומו"לים (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

ב-WAN-IFRA, הקמנו צוות ייעודי של "בינה מלאכותית בתקשורת" לא רק כדי לנטר מגמות, אלא גם לקדם באופן יזום את השימוש האסטרטגי והאתי בבינה מלאכותית. הצוות מארגן סדנאות, מקרי בוחן ובונה רשת המחברת בין מומחי טכנולוגיה למנהיגים בכירים בחדשות ברחבי העולם. בקונגרס התקשורת העולמי או במדיה הדיגיטלית אסיה, בינה מלאכותית היא תמיד הנושא האטרקטיבי ביותר.

עם זאת, אני רוצה להדגיש כי: בינה מלאכותית אינה רק טכנולוגיה. זהו שינוי תרבותי. כדי ליישם בינה מלאכותית ביעילות, חדר חדשות לא יכול פשוט "להורות" למחלקת הטכנולוגיה ולסיים. אנחנו צריכים שינוי בחשיבה, ממנהיגים בכירים ועד לכל צוות הפקת תוכן, מטכנאים ועד צוותי מוצר ואפילו לאנשי עסקים. זה הזמן שסוכנויות עיתונות יגדירו מחדש את ערכי הליבה שלהן ויקבלו החלטות נבונות לגבי השימוש בבינה מלאכותית: להגביר את היעילות, לשרת את הקוראים טוב יותר אך לא לאבד את זהותם המקצועית.

"בינה מלאכותית היא לא רק טכנולוגיה. זהו שינוי תרבותי. כדי ליישם ביעילות בינה מלאכותית, חדר חדשות לא יכול פשוט 'להורות' למחלקת הטכנולוגיה ולסיים. אנחנו צריכים שינוי בתפיסה, מההנהלה הבכירה ועד לכל צוות הפקת תוכן, מטכנאים ועד צוותי מוצר ואפילו לאנשי עסקים."

גברת ג'ן טאו -
(סגן מנהל הדרכה ופרויקטים מיוחדים של WAN-IFRA בסינגפור)

כתב: אז? באופן ספציפי, לדעתך, אילו כישורים עיתונאים צריכים בעידן הבינה המלאכותית?

גב' ג'ן טאו: עיתונאים ועורכים לא רק צריכים להיות טובים בעיתונות, אלא גם לעדכן במגמות דיגיטליות, להבין פלטפורמות הפצת חדשות כמו טיקטוק, פייסבוק וכו', וכן כיצד לחדש את תהליך ייצור התוכן.

לכן, הכשרת מיומנויות דיגיטליות ויישום טכנולוגיית בינה מלאכותית בתהליך העיתונאות הם חשובים מאוד.

בנוסף למיומנויות מקצועיות מסורתיות, לדעתי, עיתונאים מודרניים זקוקים ל:

הבנה של פלטפורמות דיגיטליות ורשתות חברתיות.
מיומנויות ניתוח נתונים בסיסיות להבנת התנהגות הקוראים.
לדעת איך לספר סיפורים יצירתיים בצורות רבות - החל מטקסט, פודקאסטים ועד סרטונים קצרים.
היו גמישים לגבי מודלים של מונטיזציה, דעו כיצד לשלב עמלות, חסויות, פרסום ותמיכה ממשלתית.

והכי חשוב, הם עדיין צריכים לשמור על סטנדרטים מקצועיים, כולל דיוק, כנות ויכולת לזהות סיפורים. בינה מלאכותית יכולה להציע הצעות, אבל הכותב עדיין צריך להיות המנחה ולקבל את ההחלטה הסופית.

גב' ג'ן טאו (מימין).

כתב: אבל אם הבינה המלאכותית תהפוך לטובה יותר ויותר בכתיבת חדשות, תרגום, סינתזה וכו', האם יש סיכון שעיתונאים יוחלפו?

גב' ג'ן טאו: התשובה היא בהחלט "לא". אם נדע איך למקם את הבינה המלאכותית במקום הנכון - כלי תמיכה, לא "עמית לעבודה" חלופי.

למעשה, אני מאמין שבינה מלאכותית תעזור לעיתונאים טובים להשתפר עוד יותר. דמיינו לעצמכם שאתם צריכים לעבד מאות עמודי מסמכים, או לעקוב אחר כנס שנמשך 6 שעות. בעבר, זו הייתה משימה שלקח ימים, אפילו שבועות, לעבד. אבל עכשיו, בינה מלאכותית יכולה לעזור לסנן נתונים, ליצור סיכומים, לזהות נקודות עיקריות במבט חטוף. משם, עיתונאים יכולים להתמקד יותר בעבודה בעלת הערך הגבוה: ניתוח, חקירה, ביקורת וסיפור סיפורים בעלי עומק אמיתי.

בינה מלאכותית יכולה לכתוב סיפור חדשותי, אך היא אינה יכולה לשאול שאלה מפתיעה במסיבת עיתונאים, אינה יכולה לחוש שינוי עדין בגישתה של דמות, אינה יכולה להקשיב באינטואיציה אנושית ובניסיון חיים. אין לה רגשות, אינה יכולה להבין הקשרים חברתיים-משפטיים מורכבים, ואינה יכולה לתפוס רגישויות תרבותיות - שחשובות במיוחד בחברות מגוונות כמו אסיה.

בני אדם עדיין במרכז, ותמיד יהיו, אם לא נתעצל וניתן לבינה מלאכותית להחליף אותנו.

העיתונות הווייטנאמית נכנסת בביטחון למגרש המשחקים העולמי

כַתָב: כיצד WAN-IFRA מעריכה את התפתחות העיתונות הווייטנאמית ב-5-10 השנים האחרונות?

גב' ג'ן טאו: אני באמת מתרשמת! וייטנאם מתגלה כאחת המדינות הצומחות ביותר בתחום התקשורת בדרום מזרח אסיה. בפרט, חדרי חדשות כמו נאן דאן הראו מנהיגות בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, חדשנות תוכן וניסויים בטכנולוגיות חדשות כמו בינה מלאכותית.

אנו גאים לשתף פעולה עם העורך הראשי של עיתון נהאן דאן, מר לה קוק מין, שתמיד ניחן בחשיבה חדשנית חזקה. תחת הנהגתו, אני רואה שעיתון נהאן דאן הקדיש תשומת לב רבה להכשרת הצוות שלו, לשיפור הסטנדרטים המקצועיים והמקצועיות, וליישום טכניקות וטכנולוגיות שגם הן השתפרו משמעותית. לתהליך זה בוודאי תהיה השפעה חיובית על העיתונות הווייטנאמית באופן כללי בשל מעמדו החשוב של עיתון נהאן דאן.

כַתָב: לדעתך, מהו האתגר הגדול ביותר העומד בפני העיתונות הווייטנאמית כיום?

גב' ג'ן טאו: מתצפיותיי תוך כדי עבודה ואינטראקציה עם חדרי חדשות רבים בווייטנאם, האתגר הגדול ביותר כיום אינו טכנולוגיה או טכניקה, אלא כיצד לשמר ולעורר השראה בדור הצעיר של עיתונאים.

בווייטנאם יש הרבה צעירים חכמים וחדים שמאמצים טכנולוגיה במהירות ובעלי חשיבה גלובלית. פגשתי עיתונאים צעירים מסוכנויות עיתונות וייטנאמיות בכנסים בינלאומיים. הם דינמיים, חדים ובעלי יכולת הסתגלות מדהימה. אבל יחד עם זאת, יש עובדה מדאיגה: רבים מהם עוזבים את התעשייה לאחר מספר שנים בלבד של עבודה בעיתונות. הם עוברים לתחומים כמו תקשורת תאגידית, שיווק דיגיטלי או סטארט-אפים - שם אומרים שיש להם הכנסה טובה יותר.

אני חושב שזה מעלה שאלה: מה העיתונות הווייטנאמית צריכה לעשות כדי לשמר כישרונות צעירים? היא זקוקה לסביבה שבה צעירים מרגישים שמקשיבים להם, מועצמים ומפותחים. בנוסף, חדרי חדשות צריכים להשקיע יותר בהכשרה לא רק במיומנויות כתיבה אלא גם במיומנויות מולטימדיה, ניתוח נתונים והבנת קהל היעד. כלומר, להפוך את חדר החדשות למקום של למידה מתמשכת וחדשנות מתמדת.

לבסוף, וחשוב מכל, חשוב לעזור לצעירים לראות שעבודתם משמעותית. כאשר כתב מבין שהכתיבה שלו יכולה לעשות שינוי, לייצג קול מודר, או לעורר שינוי חיובי, זהו מניע רב עוצמה. באחריותם של חדרי החדשות להצית ולתחזק את הלהבה הזו.

אני מאמין שאם העיתונות הווייטנאמית תוכל לטפח דור של עיתונאים צעירים, אידיאליסטים, מיומנים ונתמכים כראוי, עתיד התעשייה יהיה מבטיח מאוד.

חדשות WAN-IFRA APAC תוכנית AI Catalyst 2024 אסיה-פסיפיק.

כַתָב: אילו תוכניות ספציפיות יש ל-WAN-IFRA לתמוך בווייטנאם בתקופה הקרובה?

גב' ג'ן טאו: אנו עושים מאמצים רבים לקרב תוכניות הכשרה וסמינרים בינלאומיים לעיתונאים וייטנאמים. עם זאת, מחסום השפה נותר מכשול עיקרי. אנו בודקים טכנולוגיית בינה מלאכותית לתמיכה בתרגום אוטומטי ומקווים שיהיו לנו עוד משתפי פעולה וייטנאמים שיתמכו בהפצת הידע.

בנוסף, אנו דנים גם עם עיתון נהאן דאן על האפשרות להביא כמה כנסים בינלאומיים לווייטנאם, ובכך לסייע לעיתונאים צעירים מקומיים להתחבר ישירות עם מומחים בינלאומיים וללמוד מגמות חדשות בצורה המעשית ביותר.

מגזין אלקטרוני | Nhandan.vn
כיוון יישום: הונג מין
תוכן: HAI YEN-PLUM BLOSSOM
מוגש על ידי: ואן טאנה

מקור: https://nhandan.vn/special/tronglansongai_baochicanvungtaycheo/index.html