זהו אבן דרך חשובה, המסמנת שינוי בתמונת תעשיית שירותי התחבורה הטכנולוגית לכיוון איכות וקיימות טובים יותר.

דו"ח מורדור אינטליגנציה מראה כי ברבעון הרביעי של 2024, Xanh SM תהיה מספר 1 בשוק עם נתח שוק של 37.41%, תוך עקיפה של Grab (36.62%) ומותירה אחריה מתחרים אחרים כמו Be (5.55%), Mai Linh (4.81%), Vinasun (2.44%).

תמונה 1.png

על פי Mordor Intelligence, Xanh SM קיבלה ציונים מושלמים בקטגוריות כמו איכות השירות, כיסוי גיאוגרפי ושיעור שביעות רצון הלקוחות.

בנוסף, דוח זה ציין גם כי קצב הצמיחה הממוצע של תעשייה זו צפוי לגדול במהירות רבה עד ל-22.7% צמיחה שנתי ממוצע (CAGR) בין השנים 2025-2030, בעוד שבעבר שיעור ממוצע זה עמד על 4.72% בלבד עקב מגפת הקורונה בין השנים 2020-2024.

בעבר, מחקר שנערך בסוף 2024 על ידי Q&Me - חברה מובילה בתחום מחקרי השוק בווייטנאם, הראה גם כי שביעות רצון הלקוחות משירות הרכב החשמלי Xanh SM הגיעה ל-83%, ועקפה את Grab (80%) ואת Be (68%). שיעור הלקוחות שהמליצו על שירות Xanh SM עלה ל-84% עבור מוניות חשמליות ו-77% עבור אופנועים חשמליים. בנוסף, Xanh SM היא גם האפליקציה עם ההוצאות הגבוהות ביותר מצד המשתמשים, דבר המעיד על אמון רב במותג.

תמונה 2.jpg

בנוסף, Decision Lab, השותפה הבלעדית של YouGov בווייטנאם, פרסמה את הדו"ח "The Connected Consumer Q1/2024", המציג גם הוא כי Xanh SM היווה 32% משיעור חדירת השוק ברבעון הראשון של 2024, ומדורג במקום השני ובהרבה לפני יישומים אחרים. לפיכך, נתח השוק והדירוג של Xanh SM גדלו בהתמדה, והדביקה את הפער ועקפה את המתחרה הגדולה ביותר שלה.

מומחים רבים חזו זאת בעבר, כאשר גולת הכותרת הגדולה ביותר של Xanh SM היא צי הרכבים החשמליים לחלוטין, המספק חווית נסיעה נוחה ובטוחה עם נהגים ידידותיים, מנומסים ומקצועיים.

בנוסף, הטיולים של Xanh SM סייעו להפחית משמעותית את פליטות ה-CO2 בערים גדולות וזכו לתמיכה רבה מצד המשתמשים. זוהי לא רק אסטרטגיה עסקית חדשנית, אלא גם מדגימה לעומק את האחריות החברתית של Xanh SM. בשנת 2024, הבחירה ב-Xanh SM סייעה לאנשים וייטנאמים להפחית פליטות בכמעט 150 מיליון ק"ג של CO2, שווה ערך לפוטוסינתזה של 7 מיליון עצים בשנה. מספר זה מתאים לשטח של יותר מ-2,300 דונם של יערות נטועים.

בסך הכל, מומחים אומרים שהשילוב של איכות השירות ואחריות סביבתית בנה תדמית מותג ייחודית, שמשכה מספר רב של לקוחות.

תמונה 3.jpg
השירות של Xanh SM מוערך מאוד על מתן חוויית נסיעה נוחה ובטוחה עם נהגים ידידותיים, מנומסים ומקצועיים.

על פי ההערכה, הופעתה של Xanh SM מגדירה מחדש את הסטנדרטים של תעשיית שירותי ההסעות. מרוץ שירותי ההסעות עובר לכיוון איכות השירות ומגמות תחבורה ירוקה.

הדין