פתרון בעיית הקבלה, יצירת נוחות והגינות מקסימלית עבור המועמדים

המטרה היא לספק נוחות והגינות מקסימליים למועמדים.

בשנת 2025, המספר הכולל של מועמדים הנרשמים לבחינה יגיע ל-852,000, עם 7.6 מיליון בקשות ליותר מ-4,000 מגמות ותוכניות הכשרה ביותר מ-400 אוניברסיטאות ומכללות ברחבי הארץ.

תקנון הקבלה מאפשר למועמדים להירשם למספר העדפות ללא צורך לבחור את שיטת הקבלה או את השילוב שלה; מערכת תוכנת הקבלה תבחר אוטומטית את שיטת הקבלה והשילוב המשתלמים ביותר עבור המועמד.

לכן, המספר הכולל של בקשות קבלה בפועל שיש לקחת בחשבון במערכת עומד על למעלה מ-50 מיליון (כל בקשת תעשייה הנלקחת בחשבון על ידי כל שיטה ושילוב קבלה נחשבת כבקשה אחת במערכת), עלייה של פי 2 בערך בהשוואה לשנת 2024.

המדיניות העקבית של המשרד והאוניברסיטאות היא להעביר לעצמם משימות קשות ומורכבות וליישם טכנולוגיה כדי לפתור אותן, תוך הבאת נוחות והגינות מרבית למועמדים. מתהליך הגשת הבקשה ותשלום האגרות ועד לאישור ההרשמה, המועמדים משלימים הכל באופן מקוון.

כדי לעמוד בדרישות הגבוהות יותר של שנת 2025, מערכת תוכנת התמיכה בקבלה הכללית (כולל מערכת הבחירה והסינון) שודרגה. למרות שהיה עומס יתר בתחילה, הדבר נפתר במהירות, והנתונים עובדו וסופקו לבתי הספר לצורך הודעה בזמן ב-22 באוגוסט.

משרד החינוך וההכשרה גם הגדיל את הזמן ואת מספר הפעמים לתהליך הסינון הווירטואלי כדי לאפשר לבתי הספר לסקור את הנתונים בקפידה ולמזער שגיאות. במקביל, לאחר פרסום ציוני הסף, בתי הספר זקוקים ל-2-3 ימים נוספים כדי לסקור, לתקן שגיאות ולסיים את רשימת התלמידים שהתקבלו, להודיע להם ולעדכן את מערכת המשרד כדי להקל על אישור הרישום של התלמידים.

לכן, בין ה-22 באוגוסט ל-24 באוגוסט, מועמדים מוצלחים יקבלו הודעה על קבלתם מבתי הספר שלהם ויוכלו לבדוק את תוצאותיהם בפורטל שמספק בית הספר.

עבור קבוצת האוניברסיטאות בצפון המבצעות קבלה משותפת, פרסום רשימת הסטודנטים המתקבלים מטופל על ידי אוניברסיטת המדע והטכנולוגיה של האנוי , הפועלת כמוסד המוביל באישור האוניברסיטאות בקבוצה.

מועמדים שלא קיבלו הודעת קבלה עשויים להיות כאלה שרשימת הקבלה שלהם לא פורסמה עקב עדכוני נתונים חלקיים, אי פרסום רשימת הסטודנטים שהתקבלו או שגיאות בתהליך.

החל מהשעה 8:00 בבוקר ב-25 באוגוסט, לאחר שרוב בתי הספר העלו את רשימות התלמידים שהתקבלו, משרד החינוך וההכשרה פתח מחדש את מערכת התמיכה בקבלה הכללית עבור מועמדים להירשם.

המערכת פועלת ביציבות מלאה; עד השעה 12 בצהריים ב-26 באוגוסט, יותר מ-560,000 מועמדים נרשמו בהצלחה (מעבר למספר הכולל של מועמדים שנרשמו בשלב הראשון של 2024).

רוב התקלות תוקנו בהתאם לתקנות.

משרד החינוך וההכשרה הצהיר כי, בהתחשב בכמות הנתונים העצומה ובשיטות ותנאי הקבלה המגוונים של אוניברסיטאות ומכללות, טעויות הן בלתי נמנעות, גם אם הן מתרחשות בשיעור קטן מאוד.

כמו בשנים קודמות, שגיאות אלו נובעות בעיקר מטעויות בנתוני הקלט של הקבלה (שיטות קבלה, תנאי קבלה, קריטריוני בחירה, מסמכי עדיפות של המועמדים, תעודות בשפה זרה וכו'), וחלק מהשגיאות נובעות מעיבוד ידני על ידי חלק מהמוסדות במהלך תהליך הקבלה.

עם זאת, הודות להכנה מדוקדקת וניסיון משנים קודמות, מספר השגיאות בפועל ירד משמעותית בהשוואה לשנת 2024. משרד החינוך וההכשרה, האוניברסיטאות והמכללות הקצו צוות שיעבוד בקווי חירום כדי לקבל משוב ושאלות ממועמדים והורים באמצעות ערוצים רבים (באמצעות מספרי טלפון וכתובות דוא"ל במערכת התמיכה הכללית בקבלה) ולתאם כדי לטפל ולפתור אותן באופן מיידי למען האינטרסים הלגיטימיים של המועמדים.

מאז ערב ה-23 באוגוסט ועד היום, מחלקת הקבלה של המשרד קיבלה והעבירה כ-20 עד 30 תלונות של מועמדים לבתי הספר בכל הערוצים מדי יום.

על פי תקנות הקבלה, פתרון שגיאות הוא באחריות האוניברסיטאות; במידת הצורך, המשרד יספק תמיכה, הדרכה והכוונה לאוניברסיטאות אחרות כדי לתאם את הטיפול בנושא.

לאחר האזנה למשוב בנוגע לטעויות משמעותיות בכמה מוסדות להשכלה גבוהה, משרד החינוך וההכשרה כיוון והנחה את התהליך באופן מיידי, ונכון להיום, רוב השגיאות תוקנו בהתאם לתקנות.

בהתבסס על מצב הרישום, הקבלה, טיפול בשגיאות בבתי הספר והנתונים ברחבי המערכת, משרד החינוך וההכשרה מאשר כי: הרישום לאוניברסיטאות ולמכללות בשנת 2025 עד כה מתקיים לפי לוח הזמנים, עומד בדרישות ומבטיח את זכויות המועמדים; מערכת הרישום הכללית פועלת ביציבות.

המקרים בהם לא התאפשרה גישה למידע בימים האחרונים נובעים מכך שבתי הספר טרם השלימו את הבדיקה וההשלמה של הנתונים. כל המקרים בהם היו שגיאות ייפתרו במהירות ובהתאם לתקנות. כל המועמדים המתאימים יקבלו הודעה על קבלתם בזמן כדי שיוכלו להירשם בזמן.

במקרה שגופי תקשורת מקבלים מידע או דיווחים על שגיאות בתהליך הקבלה שעלולות להשפיע על זכויות המועמדים, הם מתבקשים למסור מידע זה בהקדם למשרד החינוך וההכשרה (מחלקת ההשכלה הגבוהה) לצורך שיקול דעת וטיפול, תוך הבטחת זכויות המועמדים.

משרד החינוך וההכשרה ימשיך להקשיב, ללמוד ולשלב משוב כדי להתאים את תקנות ותוכניות הקבלה, ולהנחות את האוניברסיטאות והמכללות ליישמן בצורה יעילה יותר בשנים הקרובות.

מקור: https://giaoducthoidai.vn/xu-ly-bai-toan-tuyen-sinh-tao-thuan-loi-cong-bang-toi-da-cho-thi-sinh-post745927.html