एमएसबी 2022 में एक विशिष्ट डिजिटल परिवर्तन बैंक है

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यह लगातार दूसरा वर्ष है जब एमएसबी को इस श्रेणी में सम्मानित किया गया है।

MSB là ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu 2022 - Ảnh 1. — एमएसबी प्रौद्योगिकी प्रभाग के निदेशक श्री गुयेन क्वोक खान को उत्कृष्ट डिजिटल परिवर्तन बैंक का पुरस्कार मिला

इससे पहले, 2021 में, MSB ने आधिकारिक तौर पर दो प्रमुख तकनीकी परियोजनाओं, डिजिटल फ़ैक्टरी और कोर बैंकिंग आधुनिकीकरण, का शुभारंभ किया था, जिन्हें डिजिटल परिवर्तन यात्रा की "रीढ़" माना जाता है। 2022 तक, इन परियोजनाओं ने उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त किए थे। कोर बैंकिंग परिवर्तन परियोजना के साथ, MSB आज वियतनाम में नई कोर बैंकिंग प्रणाली को सबसे आधुनिक T24 ट्रांज़ैक्ट संस्करण में परिवर्तित करने के बाजार में अग्रणी है। परियोजना ने विश्लेषण चरण की व्यावसायिक और तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा कर लिया है। साथ ही, MSB द्वारा अनुकूलन, फ़ाइन-ट्यूनिंग और परीक्षण आवश्यकताओं की भी बारीकी से निगरानी की जा रही है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोर सिस्टम 2023 की तीसरी तिमाही में संचालन के लिए तैयार हो। "डिजिटल फ़ैक्टरी" के साथ, 2022 के अंत तक, MSB ने 8 ग्राहक यात्राओं को सफलतापूर्वक लागू किया है, जिसमें कार्ड यात्राएँ, असुरक्षित ऋण यात्राएँ और गैर-जीवन बीमा यात्राएँ सभी 100% डिजिटल हैं। एमएसबी में आने वाले ग्राहकों को अत्यधिक कागजी कार्रवाई वाले मैन्युअल कार्यों की जगह, उच्च स्वचालन वाली पूरी तरह से ऑनलाइन प्रक्रिया का अनुभव हुआ है। पंजीकरण, अनुमोदन, मूल्यांकन से लेकर संवितरण या जारी करने तक के सभी चरण इंटरनेट से जुड़े एक इलेक्ट्रॉनिक उपकरण के माध्यम से सीधे डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर किए जा सकते हैं। दूसरी ओर, प्रक्रियाओं और कार्यप्रणालियों का सफल डिजिटलीकरण, पारंपरिक तरीकों की तुलना में ग्राहकों के लिए उत्पादों और सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने के समय को भी बेहतर और कम बनाता है।

अधिक विशेष रूप से, वेबसाइट vaytinchap.msb.com.vn पर पहुंचने पर, केवल 5 मिनट में, व्यक्तिगत ग्राहक अपनी आय साबित किए बिना 100 मिलियन VND तक की सीमा वाले ऋण के लिए आसानी से पंजीकरण कर सकते हैं। उत्पाद को व्यक्तिगत वित्तीय लेनदेन के लिए पारिस्थितिकी तंत्र को पूरा करने में मदद करने के लिए चरणों में से एक माना जाता है, जो खाता खोलने से लेकर भुगतान कार्ड, क्रेडिट कार्ड या ऋण जैसे वित्तीय उत्पादों को जारी करने और प्रबंधित करने के लिए एक बंद लूप बनाता है। व्यवसायों के लिए, ग्राहक https://vaynhanhsme.msb.com.vn/ वेबसाइट पर पहुंचने पर 15 बिलियन VND तक के सुपर-फास्ट असुरक्षित ऋण या 200 बिलियन VND तक के व्यापक क्रेडिट का अनुभव कर सकते हैं, और काउंटर पर जाने के बजाय 4 सरल चरणों में ऑनलाइन आवेदन जमा कर सकते हैं। सुपर-फास्ट ऋण स्वीकृति समय - 3 कार्य दिवसों के साथ विशेष रूप से, कॉर्पोरेट ग्राहकों के कई वित्तीय लेनदेन, जिनके लिए पहले लेनदेन केंद्र पर जाना पड़ता था, अब ऑनलाइन किए जा सकते हैं, जिनमें खाता खोलना, ऋण आवेदन प्रसंस्करण की स्थिति पर नज़र रखना, संवितरण, खाता खोलना, अंतर्राष्ट्रीय भुगतान, 60 अंकों तक के प्रोत्साहन के साथ विदेशी मुद्राओं की खरीद और बिक्री शामिल है...

MSB là ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu 2022 - Ảnh 2. — एमएसबी का लक्ष्य उत्पादों और सेवाओं में डिजिटल सामग्री को बढ़ाना जारी रखना है।

ज़रूरतों को सटीक रूप से पूरा करने वाले आधुनिक, प्रभावी वित्तीय समाधान प्रदान करना MSB के ग्राहकों की संख्या में अभूतपूर्व वृद्धि का आधार है। 2022 के अंत तक, MSB ने 40 लाख से ज़्यादा व्यक्तिगत ग्राहकों और लगभग 72,000 कॉर्पोरेट ग्राहकों को सेवा प्रदान की। ई-बैंकिंग चैनल पर व्यक्तिगत ग्राहकों की संख्या 2021 की इसी अवधि की तुलना में 57% बढ़ी, और व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए eKYC के माध्यम से नए ग्राहकों की संख्या में क्रमशः 85% और 259% की वृद्धि हुई। ई-बैंकिंग चैनल पर लेनदेन की कुल संख्या और मूल्य 70 मिलियन से अधिक लेनदेन और 1,122 ट्रिलियन VND तक पहुँच गया।

"विशुद्ध रूप से डिजिटल" उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, एमएसबी धीरे-धीरे एसटीपी (स्ट्रेट-थ्रू प्रोसेसिंग) कार्यक्रम के कार्यान्वयन को पूरा कर रहा है - शुरू से अंत तक पूरी प्रक्रिया को स्वचालित करना, जिससे ग्राहकों को लेनदेन को पूरी तरह से ऑनलाइन संसाधित करने की अनुमति मिलती है, जिससे बैंकिंग उत्पादों तक आसानी से पहुंच होती है और जटिल संचालन या कर्मचारियों की सहायता के बिना लचीले ढंग से अन्य सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है।

2023 से 2025 की अवधि के दौरान, एमएसबी प्रौद्योगिकी में लगभग 2,000 बिलियन वीएनडी का निवेश जारी रखेगा, जिससे 70 से 80% लेनदेन डिजिटल चैनलों पर करने का लक्ष्य प्राप्त होगा, जबकि उत्पाद लॉन्च समय को घटाकर 4 सप्ताह/उत्पाद किया जाएगा।

डिजिटल परिवर्तन एमएसबी के संचालन के सभी क्षेत्रों में व्यापक बदलाव ला रहा है, जो एक आधुनिक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर आधारित सर्वोत्तम सेवा गुणवत्ता वाला बैंक बनने के लक्ष्य का एक महत्वपूर्ण आधार है, साथ ही ग्राहकों को वित्तीय उत्पादों और सेवाओं के साथ-साथ व्यावसायिक गतिविधियों के अनुभव की उनकी यात्रा में "नई ऊँचाइयों तक पहुँचने" में मदद करता है। यह पुरस्कार एक बार फिर प्रभावशाली समाधानों के निर्माण में अग्रणी भूमिका निभाने और वियतनाम की डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास के लिए हाथ मिलाने के एमएसबी के प्रयासों को मान्यता देता है।

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