महिला यात्री ने गलती से 71 हजार से 71 मिलियन VND ट्रांसफर कर दिए और ग्रैब ड्राइवर से मिल गई

(एनएलडीओ)- यद्यपि महिला यात्री ने मोटरबाइक टैक्सी चालक से मुलाकात की, लेकिन उसे अभी भी 71 मिलियन वीएनडी वापस नहीं मिले हैं, जो गलती से स्थानांतरित हो गए थे।

19 मार्च की दोपहर को, श्री एनटीक्यू (एक ग्रैब ड्राइवर) और उनका परिवार बा रिया - वुंग ताऊ प्रांत के वुंग ताऊ शहर में अधिकारियों के पास गए। इसके बाद, उन्हें सुश्री वीटीएल से संपर्क करने में मदद मिली ताकि वे सुश्री एल द्वारा किराया देते समय गलती से 71 हज़ार (71,000) वीएनडी को 71 मिलियन वीएनडी में स्थानांतरित करने के मामले पर काम कर सकें।

हालाँकि, इस बैठक में दोनों पक्ष इस मुद्दे को सुलझाने के लिए किसी समझौते पर नहीं पहुँच सके। ड्राइवर के परिवार ने अनुरोध किया कि पैसे वापस करने से पहले सुश्री एल. ड्राइवर की जानकारी सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के लिए सार्वजनिक रूप से माफ़ी माँगें।

Nữ hành khách chuyển nhầm 71 ngàn thành 71 triệu đồng đã gặp tài xế xe Grab- Ảnh 1. — यात्री ने सोशल मीडिया पर ग्रैबबाइक चलाते समय गलती से पैसे ट्रांसफर करने की बात पोस्ट की

इस बीच, सुश्री एल ने कहा कि वह पहले ड्राइवर से संपर्क नहीं कर पाई थीं, इसलिए उन्होंने कई बार ड्राइवर के बैंक खाते में कम मूल्य के नोटों में अधिक धनराशि स्थानांतरित की थी, और यहां तक कि प्रौद्योगिकी कार कंपनी से ड्राइवर से फिर से संपर्क करने के लिए कहा था, लेकिन उन्हें कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, इसलिए उन्हें सोशल मीडिया पर पोस्ट करना पड़ा।

आम सहमति न बन पाने के कारण, सुश्री एल. को अभी तक 71 मिलियन VND नहीं मिले हैं, जो गलती से ट्रांसफर हो गए थे। सुश्री एल. ने कहा कि उन्होंने पुलिस के साथ मिलकर काम किया है और अपने बैंक खाते का विवरण भी तैयार कर लिया है; अगर आपसी बातचीत और सहमति से मामला नहीं सुलझता है, तो उन्हें अधिकारियों से नियमों के अनुसार मामले को सुलझाने का अनुरोध करना होगा।

इससे पहले, 15 मार्च को, सुश्री एल. ने वुंग ताऊ शहर में एक ग्रैबबाइक बुक की थी। वहाँ पहुँचने पर, सुश्री एल. को 71,000 VND का भुगतान करना था, लेकिन गलती से 71 मिलियन VND ट्रांसफर हो गए। इसके बाद, सुश्री एल. ने ड्राइवर को फिर से फ़ोन किया, लेकिन फ़ोन बंद था। दो दिन बाद, सुश्री एल. ने सोशल मीडिया पर ड्राइवर की जानकारी पोस्ट की और ऑनलाइन समुदाय से अपील की कि अगर कोई ड्राइवर को जानता हो या उसके पास उससे जुड़ी कोई जानकारी हो, तो ड्राइवर को गलती से ट्रांसफर की गई राशि तुरंत वापस करने की सलाह दें।

सुश्री एल. ने कहा कि चूंकि उन्होंने कई बार बड़ी रकम हस्तांतरित की थी, इसलिए जब उनके पास बायोमेट्रिक्स था, तब भी वे आदतन अपना चेहरा स्कैन कराने के लिए देती थीं।

इस घटना के संबंध में, ग्रैब वियतनाम ने निम्नलिखित प्रतिक्रिया दी: "जैसे ही ग्रैब कॉल सेंटर को सूचना मिली, हमने ड्राइवर पार्टनर का अकाउंट अस्थायी रूप से लॉक कर दिया और यात्री को घटना की सूचना अधिकारियों को देने की सलाह दी। ग्रैब, सूचना प्रदान करने और अधिकारियों से अनुरोध प्राप्त होने पर उनके साथ मिलकर काम करने के लिए तत्पर है।"

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स्रोत: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm