चीन में 'भारी' निवेश करने की स्टारबक्स की महत्वाकांक्षा

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अमेरिकी कॉफी दिग्गज स्टारबक्स ने चीन में एक नई सुविधा में 220 मिलियन डॉलर से अधिक का निवेश किया है, जो इस बात का संकेत है कि प्रमुख आर्थिक मंदी के जोखिम के बावजूद चीनी उपभोक्ता वैश्विक कॉफी श्रृंखला के लिए महत्वपूर्ण बने हुए हैं।

स्टारबक्स का कहना है कि यह अमेरिका के बाहर कॉफी उत्पादन और वितरण केंद्र में किया गया अब तक का सबसे बड़ा निवेश है। इस साइट में एक बड़ी रोस्टिंग सुविधा और एक ऐसा क्षेत्र शामिल है, जहां आगंतुक देख सकते हैं कि पेय कैसे बनाए जाते हैं।

शंघाई के पास कुनशान में 7,400 वर्ग मीटर का "इनोवेशन पार्क" एक साल की देरी के बाद 19 सितंबर को खुला। कुल निवेश, स्टारबक्स द्वारा 2020 में पहले से निर्धारित 15 करोड़ डॉलर के निवेश से लगभग 50% अधिक है।

स्टारबक्स को पहले उम्मीद थी कि यह सुविधा "2022 की गर्मियों तक चालू हो जाएगी", हालांकि समयरेखा पहली बार नवंबर 2020 में दी गई थी, क्योंकि चीन कोविड-19 से संबंधित प्रतिबंधों से जूझ रहा था।

चीन लंबे समय से स्टारबक्स के विकास के सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक रहा है, जो दुनिया भर में कंपनी का दूसरा सबसे बड़ा बाज़ार और शीर्ष विदेशी बाज़ार है। हालाँकि, स्टारबक्स के सीईओ लक्ष्मण नरसिम्हन ने कहा कि कंपनी "अभी भी चीन के शुरुआती दौर में है", जिससे पता चलता है कि पारंपरिक रूप से चाय पीने वाले इस देश में कॉफ़ी की खपत अपेक्षाकृत कम बनी हुई है।

स्टारबक्स का नया "इनोवेशन पार्क" चीन में खुला

लक्ष्मण नरसिम्हन इस नए स्थान को आपूर्ति श्रृंखला और स्थिरता लक्ष्यों में सुधार के रूप में देखते हैं, विशेष रूप से इसलिए क्योंकि यह सुविधा दुनिया में कंपनी की सबसे अधिक ऊर्जा-कुशल कॉफी फैक्ट्री बनने वाली है।

उल्लेखनीय है कि 18 सितंबर को स्टारबक्स ने स्टारबक्स चीन की सीईओ मौली लियू को 2 अक्टूबर से स्टारबक्स चीन का कार्यकारी उपाध्यक्ष और सीईओ नियुक्त करने के अपने निर्णय की घोषणा की थी।

2012 में स्टारबक्स में शामिल होने के बाद से, मौली लियू ने चीनी बाजार में कंपनी की डिजिटल बिक्री की नींव रखी है, विशेष रूप से डिजिटल ऑर्डरिंग सेवाओं "स्टारबक्स डिलीवर्स" और "स्टारबक्स नाउ" के लॉन्च ने 2023 की तीसरी तिमाही में एक अरब लोगों के देश में बिक्री में 48% का योगदान दिया है।

इसके अलावा, उन्होंने स्टारबक्स रिवॉर्ड्स की शुरुआत की और इसे 2 करोड़ से ज़्यादा सक्रिय सदस्यों वाले अग्रणी लॉयल्टी प्रोग्राम में बदल दिया। हाल ही में उन्होंने कंपनी के तेज़ी से बढ़ते स्टोर्स का निरीक्षण किया और नए प्लेटफ़ॉर्म के सफल लॉन्च के साथ कॉफ़ी बेवरेज इनोवेशन को भी बढ़ावा दिया।

शंघाई में अमेरिकन चैंबर ऑफ कॉमर्स द्वारा 19 सितंबर को जारी एक सर्वेक्षण में पाया गया कि चीन में अमेरिकी व्यवसायों के बीच आशावाद "रिकॉर्ड निचले स्तर" पर है, जिसका मुख्य कारण सुस्त अर्थव्यवस्था और वाशिंगटन-बीजिंग के बीच तनाव है। हालाँकि, हालिया घटनाक्रमों से संकेत मिलता है कि मंदी स्थिर हो रही है।

चीन में "इनोवेशन पार्क" का उद्घाटन स्टारबक्स की चीनी बाजार पर विजय पाने की महत्वाकांक्षा की दिशा में एक बड़ा कदम माना जा रहा है।

इससे पहले, 2017 में, स्टारबक्स ने चीन में अपने फ्रैंचाइज़ी भागीदारों को 1.3 बिलियन डॉलर में पूरी तरह से अधिग्रहित कर लिया था, जिससे 1,500 मौजूदा स्टोरों के अलावा 1,300 फ्रैंचाइज़ी शाखाओं को स्टारबक्स सुविधाओं में बदल दिया गया था।

कंपनी के अब चीन के 250 से ज़्यादा शहरों में 6,500 से ज़्यादा कैफ़े हैं और देश में औसतन हर नौ घंटे में एक नया स्टोर खुल रहा है। यह स्टारबक्स की महत्वाकांक्षा को दर्शाता है कि वह चीन को अपना शीर्ष बाज़ार बनाना चाहती है, यहाँ तक कि 2025 तक अमेरिका को पीछे छोड़कर दुनिया का सबसे बड़ा बाज़ार बनना चाहती है, जैसा कि पूर्व सीईओ हॉवर्ड शुल्ट्ज़ ने कहा है।

(एरीन्यूज़नाउ के अनुसार)

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