1 जुलाई से कुछ सेवा शुल्क समायोजित करने के बारे में वियतकॉमबैंक का क्या कहना है?

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यह ज्ञात है कि वियतकॉमबैंक 1 जुलाई, 2023 से कुछ सेवा शुल्क समायोजित करेगा। क्या आप इस शुल्क समायोजन की विस्तृत जानकारी और उद्देश्य प्रदान कर सकते हैं?

वियतकॉमबैंक 1 जुलाई, 2023 से कुछ प्रकार के कार्ड-संबंधित सेवा शुल्क को समायोजित करेगा, जिसमें निम्नलिखित लक्ष्यों वाले कुछ समूह शामिल हैं:

सबसे पहले, ग्राहकों को मैग्नेटिक कार्ड को चिप कार्ड में बदलने के लिए प्रोत्साहित करें। तदनुसार, वियतकॉमबैंक प्रति कार्ड प्रति माह 10,000 VND का तकनीकी डेबिट कार्ड रखरखाव शुल्क लागू करता है। यह शुल्क केवल उन ग्राहकों पर लागू होता है जिन्होंने मैग्नेटिक कार्ड को चिप कार्ड में नहीं बदला है और शुल्क संग्रह की तिथि से 3 महीने के भीतर चिप कार्ड में बदलने और/या मैग्नेटिक कार्ड लॉक करने पर ग्राहकों को यह शुल्क वापस कर दिया जाएगा।

वियतकॉमबैंक ग्राहकों को सुरक्षा बढ़ाने के लिए शीघ्र ही चिप कार्ड अपनाने के लिए प्रोत्साहित करना चाहता है, साथ ही स्टेट बैंक और अंतर्राष्ट्रीय कार्ड संगठन के कार्ड प्रौद्योगिकी नियमों का पालन भी करना चाहता है।

Vietcombank nói gì về điều chỉnh một số loại phí dịch vụ từ 1.7? - Ảnh 1.

ग्राहकों के कार्ड रूपांतरण को आसान बनाने के लिए, वियतकॉमबैंक वर्तमान में ग्राहकों के लिए काउंटर चैनल और डिजिटल चैनल सहित विभिन्न रूपांतरण चैनल प्रदान कर रहा है। ग्राहक वीसीबी डिजिबैंक पर आसानी से ऑनलाइन कार्ड परिवर्तित कर सकते हैं और वियतनाम में अपने पते पर कार्ड प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं, वह भी बिल्कुल निःशुल्क।

दूसरा, ग्राहकों को डिजिटल माध्यमों से लेन-देन करने के लिए प्रोत्साहित करना। तदनुसार, वियतकॉमबैंक काउंटर पर कार्ड सक्रियण शुल्क, प्रत्यक्ष कार्ड वितरण शुल्क और भौतिक कार्ड समाप्ति शुल्क लगाता है ताकि ग्राहकों को डिजिटल माध्यमों पर स्विच करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके, जिससे ग्राहकों और समाज के लिए लागत कम हो, समय की बचत हो और पर्यावरण संरक्षण में योगदान हो।

ग्राहक निःशुल्क कार्ड जारी करने के लिए पंजीकरण कर सकते हैं और डिजिटल चैनलों पर कार्ड के लाभों का अनुभव करने के लिए वियतकॉमबैंक के गैर-भौतिक कार्ड उत्पादों का उपयोग कर सकते हैं, जिसका उत्कृष्ट लाभ यह है कि उन्हें कार्ड जारी करने के लिए इंतजार नहीं करना पड़ता है, बल्कि पंजीकरण के तुरंत बाद कार्ड का उपयोग आसानी से, सुविधाजनक और शीघ्रता से किया जा सकता है...

तीसरा, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने और कार्ड उपयोग प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को अधिकतम सहायता प्रदान करने के लिए, इन शुल्क परिवर्तनों के तहत, 1 जुलाई, 2023 से, वियतकॉमबैंक घरेलू कार्ड लेनदेन के लिए जारी किए गए सत्यापन शुल्क को माफ कर देगा, जो वर्तमान में घरेलू कार्डों के लिए प्रति लेनदेन सत्यापन शुल्क VND 50,000 (VAT सहित) है। विशेष रूप से न्यूनतम भुगतान राशि का भुगतान न करने पर लगने वाले शुल्क के लिए: वियतकॉमबैंक लागू शुल्क दर को समायोजित नहीं करेगा, बल्कि केवल न्यूनतम शुल्क को सामान्य बाजार स्तर के अनुरूप समायोजित करेगा।

चुंबकीय पट्टी कार्ड से चिप कार्ड में रूपांतरण को बैंक का लक्ष्य माना जाता है, तो क्या आप हमें चिप प्रौद्योगिकी कार्डों के बीच अंतर बता सकते हैं और ग्राहकों को चुंबकीय पट्टी कार्ड को चिप प्रौद्योगिकी में क्यों परिवर्तित करना चाहिए?

सुरक्षा बढ़ाने और कार्ड उत्पादों की उपयोगिता को अनुकूलित करने के लिए, वियतकॉमबैंक हमेशा प्रयास करता है और ग्राहकों को वियतकॉमबैंक डेबिट और क्रेडिट कार्ड को चुंबकीय प्रौद्योगिकी कार्ड से संपर्क रहित चिप प्रौद्योगिकी कार्ड (चिप संपर्क रहित) में मुफ्त में परिवर्तित करने के लिए समर्थन देने के लिए तैयार है।

चुंबकीय पट्टी तकनीक वाले कार्ड और चिप तकनीक की तुलना इस प्रकार सरलता से समझी जा सकती है: चुंबकीय पट्टी वाले कार्ड ऐसे कार्ड होते हैं जिनमें एक चुंबकीय पट्टी होती है जिसका कार्य ग्राहक की एन्कोडेड जानकारी संग्रहीत करना होता है। चुंबकीय पट्टी वाले कार्ड का डेटा चुंबकीय पट्टी (कार्ड के पीछे) पर स्थायी रूप से संग्रहीत होता है और केवल एक बार एन्कोड किया जाता है, इसलिए कार्ड की जानकारी चोरी और लेनदेन धोखाधड़ी का जोखिम आसानी से बढ़ जाता है।

चिप कार्ड को "स्मार्ट कार्ड" भी कहा जाता है। इस कार्ड की सतह पर एक माइक्रोचिप लगी होती है, और यही चिप कार्ड और चुंबकीय पट्टी वाले कार्ड के बीच बुनियादी अंतर है। चिप कार्ड के लेन-देन डेटा में चिप (कार्ड के आगे वाले हिस्से) पर स्थायी रूप से संग्रहीत डेटा और प्रत्येक लेन-देन के साथ बदलने वाले लेन-देन पासवर्ड शामिल होते हैं।

वर्तमान में, वियतकॉमबैंक ने बैंक के सभी कार्ड उत्पादों में संपर्क रहित चिप तकनीक लागू की है। चिप कार्ड तकनीक का दुनिया भर में व्यापक रूप से उपयोग किया गया है और यह कार्ड लेनदेन में धोखाधड़ी को कम करने में कारगर साबित हुई है। संपर्क रहित लेनदेन के लिए, कार्डधारकों को केवल प्रतीक वाले भुगतान स्वीकृति उपकरण पर कार्ड को टैप करना होता है और लेनदेन पूरा हो जाता है। विशेष रूप से छोटे मूल्य के बिलों के लिए, ग्राहकों को कार्ड बिल पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं होती है...

क्या आप ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए इस वर्ष वियतकॉमबैंक की उत्पाद रणनीतियों के बारे में अधिक जानकारी दे सकते हैं?

इन लक्ष्यों के अनुरूप, 21 जून को, वियतकॉमबैंक ने VCB डिजीकार्ड गैर-भौतिक कार्ड उत्पाद लॉन्च किया, जो कई प्रोत्साहनों के साथ जारी करने के शुल्क और वार्षिक शुल्क से पूरी तरह मुक्त है। यह एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर बनाया गया कार्ड उत्पाद है। ग्राहक VCB डिजीबैंक मोबाइल एप्लिकेशन पर, वेबसाइट पर या EKYC ऑनलाइन पहचान के माध्यम से कार्ड खोलने के लिए पंजीकरण कर सकते हैं। निकट भविष्य में, हम संपर्क रहित चिप प्रौद्योगिकी कार्डों की एक श्रृंखला भी लॉन्च करेंगे जो वर्तमान कार्ड उत्पादों से बेहतर हैं और ग्राहकों की ज़रूरतों के लिए उपयुक्त कई सुविधाएँ और विविध प्रोत्साहन जोड़े गए हैं। साथ ही, हम ग्राहकों के कार्ड जारी करने और उपयोग करने में सुविधा लाने और ग्राहक अनुभव को अनुकूलित करने के लिए एक नेटवर्क और डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र स्थापित करने के लिए डिजिटल भुगतान चैनल विकसित करना जारी रख रहे हैं।

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