वीपीबैंक ने हनोई में अपनी प्रमुख शाखा खोली - सतत विकास की यात्रा में एक नया कदम

12 अगस्त, 2025 को, अपनी 32वीं वर्षगांठ के अवसर पर, वीपीबैंक ने आधिकारिक तौर पर हनोई में अपनी पहली फ्लैगशिप शाखा खोली - जो हो ची मिन्ह सिटी के बाद देश भर में दूसरी फ्लैगशिप शाखा भी है। वीपीबैंक की दूसरी फ्लैगशिप शाखा का उद्घाटन केवल एक नेटवर्क विस्तार गतिविधि नहीं है, बल्कि एक रणनीतिक कदम है जो बैंक की अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने, ग्राहक अनुभव को पूरी तरह से बदलने और महाद्वीपीय स्तर तक पहुँचने के अपने लक्ष्य के करीब पहुँचने के दृढ़ संकल्प को दर्शाता है।

वियतनाम के अग्रणी निजी बैंकों में से एक के रूप में, वीपीबैंक ने अपने पैमाने, व्यावसायिक दक्षता और नवाचार की गति के मामले में अपनी उत्कृष्ट क्षमता साबित की है। 2025 की पहली छमाही में, बैंक की कुल संपत्ति 1.1 मिलियन बिलियन वीएनडी से अधिक और कर-पूर्व लाभ 11,200 बिलियन वीएनडी से अधिक दर्ज किया गया - ये प्रभावशाली आँकड़े वीपीबैंक की सतत विकास रणनीति, ग्राहक-केंद्रितता और निरंतर नवाचार की प्रबल गति को दर्शाते हैं। वियतनामी वित्तीय और बैंकिंग बाजार के क्षेत्र और दुनिया के साथ गहन एकीकरण के संदर्भ में, वीपीबैंक धीरे-धीरे एक एशियाई स्तर का वित्तीय संस्थान बनने की नींव रख रहा है।

तीन दशकों से अधिक के विकास के बाद रणनीतिक प्रगति

1993 में स्थापित एक युवा बैंक से, वीपीबैंक ने "समृद्ध वियतनाम के लिए" के मिशन को दृढ़ता से आगे बढ़ाया है और आर्थिक एवं वित्तीय उतार-चढ़ाव के अनुकूल ढलने के लिए निरंतर नवाचार किए हैं। पिछले तीन दशकों में, बैंक कई महत्वपूर्ण चरणों से गुज़रा है: देश भर में अपने नेटवर्क का विस्तार, उत्पादों और सेवाओं के डिजिटलीकरण में अग्रणी, एक व्यापक वित्तीय और उपभोक्ता पारिस्थितिकी तंत्र का विकास, अंतर्राष्ट्रीय भागीदारों के साथ रणनीतिक सहयोग, और ग्राहक अनुभव को निरंतर नया रूप देना।

वीपीबैंक फ्लैगशिप एक आधुनिक अंतरराष्ट्रीय मानक बैंक की छवि की एक मजबूत छाप बनाता है

इस यात्रा में, फ्लैगशिप शाखाओं का उद्घाटन एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हुआ है। अगर हो ची मिन्ह सिटी में फ्लैगशिप ने एक आधुनिक अंतरराष्ट्रीय मानक बैंक की छवि पर गहरी छाप छोड़ी है, तो हनोई में फ्लैगशिप उत्तर के सबसे बड़े आर्थिक-सांस्कृतिक-वित्तीय केंद्र में वीपीबैंक की अग्रणी स्थिति को और पुष्ट करता है। यह इस बात का प्रमाण है कि कैसे वीपीबैंक "बैंक शाखा" की अवधारणा को नए सिरे से परिभाषित करता है - सिर्फ़ एक लेन-देन केंद्र नहीं, बल्कि एक व्यापक अनुभव स्थान, एक वित्तीय केंद्र जो तकनीक, सेवाओं और जीवनशैली का सामंजस्यपूर्ण संयोजन करता है।

फ्लैगशिप मॉडल वीपीबैंक की एक अनूठी पहचान है, जो पारंपरिक बैंक शाखाओं से बिल्कुल अलग है। यहाँ, हर तत्व - वास्तुशिल्प डिज़ाइन, संचालन प्रक्रिया, एकीकृत तकनीक से लेकर सेवा शैली तक - ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने पर केंद्रित है, साथ ही एक गतिशील, रचनात्मक वियतनामी बैंक की छवि को भी दर्शाता है जो धीरे-धीरे अंतरराष्ट्रीय मानकों के करीब पहुँच रहा है।

व्यापक, ग्राहक-केंद्रित व्यापारिक स्थान

89 लांग हा, डोंग दा वार्ड में स्थित - जो राजधानी के सबसे प्रमुख स्थानों में से एक है - वीपीबैंक फ्लैगशिप हनोई का कुल क्षेत्रफल 2,000 वर्ग मीटर से अधिक है, जो कई परस्पर जुड़े और निर्बाध कार्यात्मक क्षेत्रों में व्यवस्थित है। यह स्थान "ग्राहक ही हर सेवा केंद्र का केंद्र हैं" के दर्शन के अनुसार डिज़ाइन किया गया है।

रिसेप्शन क्षेत्र से ही, ग्राहकों की तुरंत पहचान की जाती है और उन्हें ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुकिंग प्रणाली द्वारा सहायता प्रदान की जाती है। परामर्श क्षेत्र सभी ज़रूरतों को पूरा करने का एक स्थान है - खाता खोलने, बचत जमा, उपभोक्ता ऋण जैसी बुनियादी सेवाओं से लेकर परिसंपत्ति प्रबंधन, निवेश परामर्श, दीर्घकालिक वित्तीय योजना जैसे उन्नत वित्तीय समाधानों तक। कृत्रिम बुद्धिमत्ता, डेटा विश्लेषण और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का अनुप्रयोग सटीकता में सुधार, प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और प्रतीक्षा समय को कम करने में मदद करता है।

पारंपरिक लेनदेन काउंटर “कागज़ रहित” मॉडल पर काम करते हैं।

फ्लैगशिप हनोई का पारंपरिक लेन-देन क्षेत्र "कागज़ रहित" मॉडल के अनुसार संचालित होता है - कागज़ात कम करना, समय बचाना और पर्यावरण संरक्षण में योगदान देना। बहु-कार्यात्मक लेन-देन मशीन प्रणाली वाला 24/7 स्वयं-सेवा क्षेत्र ग्राहकों को दिन के किसी भी समय पैसे जमा करने, निकालने, धन हस्तांतरित करने, बिलों का भुगतान करने की सुविधा देता है। डिजिटल ज़ोन वह जगह है जहाँ ग्राहक सक्रिय रूप से उत्पादों की खोज करते हैं, सेवाओं के लिए पंजीकरण करते हैं, और आधुनिक टच स्क्रीन उपकरणों के माध्यम से नवीनतम प्रचारों तक पहुँच प्राप्त करते हैं। कॉफ़ी ज़ोन एक आरामदायक और जुड़ाव वाला स्थान प्रदान करता है, जबकि एम फ़्लोर पर डायमंड ग्राहक क्षेत्र निजी और शानदार ढंग से डिज़ाइन किया गया है, जहाँ उच्च-स्तरीय ग्राहकों के लिए चाय, कॉफ़ी, केक और विशेष पेय उपलब्ध हैं।

सीप की छवि से प्रेरित डिज़ाइन - "समुदाय का सीप" संदेश देता है

हनोई फ्लैगशिप का मुख्य आकर्षण इसका प्रतिष्ठित वास्तुशिल्प डिज़ाइन भी है। एक खोल की छवि - "समुदाय का खोल", न केवल सुरक्षा और आश्रय का आभास देती है, बल्कि यह संदेश भी देती है कि वीपीबैंक हमेशा समुदाय के साथ रहता है और उसके लिए स्थायी विकास हेतु परिस्थितियाँ निर्मित करता है। जगह की सहजता, आधुनिक सामग्रियों और बांस, नारियल के रेशे और चावल की भूसी जैसी पारंपरिक पर्यावरण-अनुकूल सामग्रियों का संयोजन, वियतनामी पहचान से ओतप्रोत, इस शाखा को न केवल वित्तीय लेन-देन का स्थान बनाता है, बल्कि मिलने, जुड़ने और अनुभव प्राप्त करने का भी स्थान बनाता है।

अग्रणी स्थिति की पुष्टि करते हुए, एशिया के शीर्ष 100 सबसे बड़े बैंकों में शामिल होने का लक्ष्य

हनोई फ्लैगशिप का उद्घाटन ऐसे समय में हो रहा है जब वीपीबैंक पैमाने और गुणवत्ता, दोनों ही मामलों में मज़बूत प्रगति के दौर से गुज़र रहा है। व्यावसायिक संकेतकों से लेकर विकास रणनीति तक, बैंक स्पष्ट रूप से क्षेत्रीय स्तर तक पहुँचने और एशिया के अग्रणी वित्तीय संस्थानों के मानकों के अनुरूप अपनी पहुँच दर्शाता है।

वीपीबैंक फ्लैगशिप ने बैंकिंग सेवाओं के प्रति हमारे नजरिए को बदल दिया है

फ्लैगशिप मॉडल उन रणनीतिक उपकरणों में से एक है जो वीपीबैंक को इस दृष्टिकोण को साकार करने में मदद करता है। यह न केवल ग्राहकों को एक व्यापक सेवा पारिस्थितिकी तंत्र से जोड़ने वाला एक "प्रवेश द्वार" है, बल्कि वीपीबैंक की नवाचार, प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग और अनुभवों के मानकीकरण की क्षमता का "प्रमाण" भी है। इस मॉडल को देश भर में मानकीकृत करने से वीपीबैंक को एक सुसंगत ब्रांड पहचान बनाने में मदद मिलेगी, साथ ही भविष्य में विदेशी बाजारों में विस्तार करने पर अंतरराष्ट्रीय बैंकों के साथ अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता भी बढ़ाएगा।

वीपीबैंक के प्रतिनिधि के अनुसार, फ्लैगशिप मॉडल का लक्ष्य न केवल सुविधा और उच्च-गुणवत्ता लाना है, बल्कि ग्राहकों के बैंकों के प्रति दृष्टिकोण को भी बदलना है - लेन-देन के स्थान से वित्त - तकनीक - जीवनशैली का अनुभव करने के स्थान में बदलना। यह वीपीबैंक की अनूठी दिशा है, जो विभिन्न अनुभवों और सेवाओं के साथ ग्राहकों को आकर्षित करने के अग्रणी लक्ष्य को प्रदर्शित करती है, जिससे दीर्घकालिक मूल्य में वृद्धि होती है और रणनीतिक स्तर पर ग्राहक निष्ठा का निर्माण होता है।

एक मज़बूत वित्तीय आधार, तेज़ नवाचार और निरंतर रणनीतिक कार्यान्वयन के साथ, वीपीबैंक धीरे-धीरे इस क्षेत्र में अग्रणी सार्वभौमिक बैंक बनने की अपनी महत्वाकांक्षा को साकार कर रहा है। हनोई फ्लैगशिप इस भावना का एक ज्वलंत प्रमाण है - वीपीबैंक के लिए एक मज़बूत आधार जो आगे बढ़ने, अपनी अग्रणी स्थिति को मज़बूत करने और वियतनामी बैंकिंग ब्रांड को अंतर्राष्ट्रीय वित्तीय मानचित्र पर और आगे ले जाने में मदद करेगा।

स्रोत: https://daibieunhandan.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-tai-ha-noi-buoc-di-moi-tren-hanh-trinh-phat-trien-ben-vung-10383686.html