Layanan kesehatan ramping untuk meningkatkan keselamatan pasien

Dalam rangka Hari Keselamatan Pasien Sedunia (17 September), Merek Pengetahuan Medis dan Penerbitan Buku Alpha Books (Medinsights) bekerja sama dengan Institut Penilaian Mutu dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kesehatan (HARDI) meluncurkan seri buku Lean Toolkit in Healthcare.

Dengan konten yang ringkas dan tingkat penerapan yang tinggi, seri buku ini menyediakan alat yang efisien dan cocok bagi fasilitas medis dengan sumber daya terbatas untuk secara bertahap meningkatkan kualitas layanan perawatan kesehatan di Vietnam.

Seri buku ini baru saja dirilis di Vietnam. (Sumber: Medinsights)

Sektor perawatan kesehatan di negara-negara di seluruh dunia pada umumnya dan Vietnam pada khususnya selalu menghadapi banyak tantangan seperti: kelebihan beban rumah sakit yang menyebabkan waktu tunggu yang lama untuk pemeriksaan medis, biaya tinggi dan menjadi beban bagi banyak pasien; kesalahan medis yang dapat memengaruhi kesehatan pasien atau proses yang tidak terstandarisasi yang menyebabkan layanan tidak konsisten...

Hal ini senantiasa menyebabkan manajer perawatan kesehatan pusing mencari solusi guna meningkatkan mutu layanan, meningkatkan keselamatan pasien sambil tetap memastikan pemasukan dan pengeluaran, serta memenuhi kemampuan pasien untuk membayar.

Selama 7 tahun berturut-turut, penulis seri buku - Thomas Lindsay Jackson, dan rekan-rekannya di Rona Consulting Group di AS telah menerbitkan seri buku Lean Healthcare Toolkit untuk membantu manajer perawatan kesehatan, administrator rumah sakit, dan staf perawatan kesehatan menemukan solusi efektif untuk masalah sulit yang disebutkan di atas.

Dengan 5 buku, seri buku ini mencakup alat dan metode khusus, termasuk: Prosedur standar (memberikan standar dalam praktik, proses, kualitas layanan, keselamatan pasien, kebijakan staf... baik dalam kegiatan manajemen maupun operasional); Kaizen (memungkinkan perbaikan berkelanjutan untuk menyempurnakan proses); Pemetaan aliran nilai klinis (mengidentifikasi dan menghilangkan aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah, juga dikenal sebagai pemborosan); Pencegahan kesalahan (membangun sistem yang aman, meminimalkan kesalahan dan risiko medis); Pendekatan tepat waktu (membantu menyediakan layanan berkualitas yang dibutuhkan pasien)

Di Amerika Serikat, metode lean pertama kali diterapkan dalam skala besar di Virginia Mason Medical Center di Washington pada tahun 2001 dan beberapa tahun kemudian di Nicollet Park Medical Center di Minnesota dan Thedacare Medical Center di Wisconsin. Keberhasilan implementasi ini telah terdokumentasi dengan baik.

Hasil yang diperoleh dari organisasi-organisasi ini menunjukkan bahwa lean merupakan solusi efektif untuk membantu industri layanan kesehatan memecahkan berbagai masalah sulit. Lean dapat dicapai dengan menghilangkan aktivitas yang tidak bernilai tambah, meminimalkan pemborosan, dan terus melakukan perbaikan. Lean juga membantu meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, dan memastikan keselamatan pasien.

Saat ini, semakin banyak organisasi di seluruh dunia yang mengadopsi prinsip perawatan kesehatan ramping untuk meningkatkan keselamatan pasien dan membuat perawatan kesehatan lebih terjangkau.

Mengandalkan pengalaman dan wawasan praktis dari para ahli yang diakui, Lean Healthcare Toolkit merupakan sumber daya yang sangat diperlukan bagi siapa pun yang ingin meningkatkan kualitas layanan perawatan kesehatan dan membangun sistem perawatan kesehatan yang efektif.

Sumber: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html