Transformasi digital komprehensif, meningkatkan kualitas layanan bagi peserta asuransi sosial

[iklan_1]

Proyek pengembangan aplikasi data kependudukan, identifikasi dan autentikasi elektronik untuk melayani transformasi digital nasional dalam kurun waktu 2022 - 2025, dengan visi hingga 2030 (Proyek 06) sangatlah penting, karena merupakan terobosan dalam pelaksanaan transformasi digital untuk menghadirkan berbagai utilitas dan layanan praktis, melayani masyarakat dan dunia usaha menjadi semakin baik.

Setelah periode implementasi, Jaminan Sosial Vietnam mencatat banyak hasil yang luar biasa. Unit ini berhasil terhubung dengan Basis Data Kependudukan Nasional (DB) segera setelah resmi beroperasi.

Hingga saat ini, Sistem Jaminan Sosial Vietnam telah mengautentikasi 83.477.695 informasi demografis dalam basis data yang dikelola oleh Jaminan Sosial Vietnam dengan basis data kependudukan nasional. Pada saat yang sama, Jaminan Sosial Vietnam juga telah membagikan dan menyediakan 107.157.011 catatan informasi asuransi kesehatan dengan basis data kependudukan nasional. Hal ini merupakan premis penting untuk standarisasi data guna mendukung pengelolaan, reformasi, dan koneksi prosedur administratif (TTHC), serta mengurangi beban administrasi warga negara.

Kedua, Jaminan Sosial Vietnam menerapkan solusi teknis guna memastikan penggunaan Kartu Identifikasi Warga Negara (CCCD) berchip secara bertahap, menerapkan Identifikasi Elektronik Nasional (VNEID) untuk menggantikan kartu asuransi kesehatan kertas untuk pemeriksaan dan perawatan asuransi kesehatan; mengarahkan Jaminan Sosial provinsi untuk mempromosikan penggunaan CCCD berchip dalam pemeriksaan dan perawatan asuransi kesehatan.

Transformasi digital komprehensif, meningkatkan kualitas layanan bagi peserta jaminan sosial - 1 — Jaminan Sosial Vietnam berupaya melakukan transformasi digital yang komprehensif, meningkatkan kualitas layanan bagi peserta asuransi sosial, asuransi kesehatan, dan asuransi pengangguran.

Saat ini secara nasional terdapat 12.427 fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan berasuransi dengan menggunakan kartu identitas berchip (mencapai 96,99% dari total jumlah fasilitas pelayanan kesehatan berasuransi secara nasional), dengan jumlah pencarian informasi kartu jaminan kesehatan yang menggunakan kartu identitas berchip untuk melayani prosedur pelayanan kesehatan sebanyak 25.738.015 kali.

Dengan koordinasi aktif Kementerian Keamanan Publik dan Kantor Pemerintah , Jaminan Sosial Vietnam merestrukturisasi proses bisnisnya dan menyelesaikan integrasi layanan Pembaruan Kartu Asuransi Kesehatan Keluarga dengan tingkat kontribusi yang dikurangi pada Portal Layanan Publik Nasional mulai Juli 2022. Hasilnya, sistem Jaminan Sosial Vietnam menerima pembaruan untuk 1.301 kartu asuransi kesehatan yang dibuat melalui layanan ini.

Jaminan Sosial Vietnam secara proaktif berkoordinasi dengan Kementerian Keamanan Publik , Kantor Pemerintah, dan kementerian serta cabang terkait untuk menyesuaikan dan memperbarui perangkat lunak, berbagi, dan menghubungkan dengan Perangkat Lunak Layanan Publik yang Terhubung, memenuhi persyaratan penerbitan kartu asuransi kesehatan bagi anak di bawah usia 6 tahun, dan menyelesaikan tunjangan pemakaman dalam kelompok layanan publik yang saling terhubung, yaitu "pendaftaran kelahiran - pendaftaran penduduk tetap - penerbitan kartu asuransi kesehatan bagi anak di bawah usia 6 tahun" dan "pendaftaran kematian - pembatalan pendaftaran penduduk tetap - tunjangan pemakaman".

Hingga saat ini, Asuransi Sosial 2 daerah ( Ha Nam dan Hanoi) telah dikerahkan sebagai percontohan untuk menerima dan menyelesaikan 30.119 permohonan kartu asuransi kesehatan untuk anak di bawah usia 6 tahun dan 1.104 permohonan biaya pemakaman melalui 2 kelompok layanan publik yang saling terhubung.

Jaminan Sosial Vietnam, berkoordinasi dengan Kementerian Tenaga Kerja, Penyandang Disabilitas Perang, dan Urusan Sosial, serta Kantor Pemerintah, berhasil mengintegrasikan layanan "Penyelesaian Tunjangan Pengangguran" ke dalam Portal Layanan Publik Nasional sejak 12 April 2022. Per 16 Mei 2023, Jaminan Sosial Vietnam telah menerima konfirmasi dan pengembalian proses pembayaran jaminan sosial dari Portal Layanan Publik Nasional untuk 131.875 kasus yang melayani penyelesaian tunjangan pengangguran bagi karyawan.

Pada 19 Januari 2023, Jaminan Sosial Vietnam (SJSN) menerapkan integrasi layanan "Pendaftaran Pembayaran Jaminan Sosial Sukarela" pada Portal Layanan Jaminan Sosial Vietnam dan Portal Layanan Nasional. Hasilnya, sistem saat ini menerima dan memproses 170 transaksi Pendaftaran Pembayaran Jaminan Sosial Sukarela. SJSN berhasil mengintegrasikan layanan tanda tangan digital jarak jauh (tanda tangan digital pada perangkat seluler). Atas dasar ini, SJSN akan terus menyesuaikan perangkat lunak agar memenuhi persyaratan penerapan layanan Penyelesaian Manfaat Jaminan Sosial Sekali Pakai.

Saat ini, Jaminan Sosial Vietnam terus berkoordinasi dengan Kementerian Keamanan Publik untuk memanfaatkan data rumah tangga dari basis data populasi nasional guna menggelar Layanan Pendaftaran Asuransi Kesehatan bagi orang-orang yang hanya berpartisipasi dalam asuransi kesehatan.

Selain itu, dalam rangka melaksanakan arahan Perdana Menteri, Jaminan Sosial Vietnam berkoordinasi dengan Kementerian Keamanan Publik guna menerapkan teknologi autentikasi biometrik pada kartu identitas berchip dan pada data Basis Data Kependudukan Nasional guna membatasi dan mencegah praktik mencari untung yang tidak-tidak saat membayar dan menikmati program asuransi sosial, asuransi kesehatan, dan asuransi pengangguran.

Saat ini, unit tersebut tengah menguji coba integrasi teknologi autentikasi biometrik dalam layanan asuransi kesehatan di Hanoi, Quang Binh dan dalam penerimaan dokumen serta pengembalian hasil prosedur administratif di departemen terpadu Asuransi Sosial Provinsi Binh Duong dan Asuransi Sosial Distrik Dong Da (Hanoi).

Sejalan dengan implementasi Buku Kesehatan Elektronik (ESH), Badan Jaminan Sosial Vietnam (BJSV) bekerja sama dengan Kementerian Kesehatan dalam mengembangkan dan menerbitkan Keputusan No. 3704/QD-BYT tertanggal 11 November 2022 yang mengatur kumpulan informasi kesehatan dasar dalam basis data nasional asuransi. BJSV juga berkoordinasi dengan Kementerian Keamanan Publik untuk melengkapi fungsi berbagi data melalui web (API) guna berbagi data pemeriksaan dan perawatan medis dari Sistem Jaminan Sosial Vietnam ke basis data kependudukan nasional untuk diintegrasikan dan ditampilkan pada aplikasi VNEID.

Pada tanggal 6 Maret 2023, Dinas Kesehatan Vietnam mengeluarkan Surat Edaran No. 589/BHXH-CNTT kepada Kementerian Kesehatan terkait penerapan Buku Jaminan Kesehatan Elektronik. Dalam surat tersebut, Dinas Kesehatan Vietnam mengusulkan agar Kementerian Kesehatan menyusun peta jalan penerapan dan data subjek pemanfaatan sesuai dengan Keputusan No. 3704/QD-BYT tanggal 11 November 2022, sehingga unit terkait memiliki dasar penerapan. Dinas Kesehatan Vietnam juga mengimbau seluruh fasilitas pemeriksaan dan perawatan medis untuk memberikan data lengkap sesuai dengan kolom informasi yang ditentukan dalam peta jalan penerapan kepada Portal Penerimaan Data Sistem Informasi Penilaian Jaminan Kesehatan Dinas Kesehatan Vietnam.

Saat ini, Jaminan Sosial Vietnam telah menyelesaikan pemutakhiran perangkat lunak dan penambahan fungsi untuk mendukung Kementerian Kesehatan dalam menghubungkan data pemeriksaan kesehatan pengemudi, akta kelahiran, dan akta kematian elektronik melalui infrastruktur Jaminan Sosial Vietnam untuk melayani penerapan layanan penerbitan dan penerbitan ulang SIM daring dan penerapan layanan terhubung menurut Proyek 06.

Sampai saat ini, secara nasional telah disetujui 1.273 fasilitas kesehatan untuk mengirimkan data pemeriksaan kesehatan pengemudi, yang terdiri dari 972 fasilitas kesehatan dengan jumlah data terkirim 294.438; 851 fasilitas kesehatan dengan jumlah data terkirim 60.953; dan 250 fasilitas kesehatan dengan jumlah data terkirim 916.

Akhirnya, Jaminan Sosial Vietnam menyesuaikan dan memutakhirkan sistem perangkat lunak untuk menerapkan penerbitan salinan elektronik buku asuransi sosial dan kartu asuransi kesehatan menurut Keputusan No. 490/QD-BHXH tanggal 28 Maret 2023 yang mengubah dan menambah sejumlah pasal dalam Prosedur untuk pengumpulan asuransi sosial, asuransi kesehatan, asuransi pengangguran, asuransi kecelakaan kerja dan penyakit; mengelola buku asuransi sosial dan kartu asuransi kesehatan yang diterbitkan bersama dengan Keputusan No. 595/QD-BHXH tanggal 14 April 2017 dari Direktur Jenderal Jaminan Sosial Vietnam dan mengubah dan menambah Pasal 1 Keputusan No. 505/QD-BHXH tanggal 27 Maret 2020 dari Direktur Jenderal Jaminan Sosial Vietnam.

Selama pelaksanaan 2 kelompok layanan publik yang saling berhubungan (pendaftaran kelahiran - pendaftaran penduduk tetap - penerbitan kartu asuransi kesehatan untuk anak di bawah usia 6 tahun; pendaftaran kematian - pembatalan penduduk tetap - tunjangan pemakaman), Jaminan Sosial Vietnam akan menerbitkan salinan elektronik hasil penyelesaian prosedur administratif (kartu asuransi kesehatan untuk anak di bawah usia 6 tahun dan salinan elektronik Keputusan tentang tunjangan pemakaman).

Dengan demikian, terlaksananya digitalisasi seluruh hasil penyelesaian prosedur administratif serta keterhubungan, interkoneksi, pembagian data, dan penyediaan layanan publik daring Jaminan Sosial Vietnam merupakan prasyarat penting bagi pembenahan prosedur administratif, pelaksanaan transformasi digital, peningkatan kapasitas, efisiensi pengelolaan, dan mutu layanan Jaminan Sosial Vietnam dalam membantu mengurangi waktu dan biaya bagi organisasi maupun perorangan ketika bertransaksi dengan badan jaminan sosial, sehingga berkontribusi bagi keberhasilan pembangunan pemerintahan digital.

Upaya dan hasil positif yang dicapai oleh sektor Asuransi Sosial Vietnam telah diakui, sangat dihargai oleh Perdana Menteri dan dipuji atas semangat aktif dan tekad mereka dalam melaksanakan Proyek 06 di masa lalu dalam Arahan No. 05/CT-TTg tanggal 23 Februari 2023 tentang kelanjutan promosi pelaksanaan Proyek 06 di kementerian, cabang dan daerah pada tahun 2023 dan tahun-tahun berikutnya.

Komentar (0)