Membawa nilai-nilai budaya dan pariwisata Hue dan Vietnam ke dalam integrasi internasional yang mendalam

Jutaan pengunjung, termasuk banyak pengunjung internasional, telah datang ke Hue pada tahun kota tersebut menjadi tuan rumah Tahun Pariwisata Nasional 2025. Angka-angka ini merupakan kabar baik tidak hanya bagi pariwisata Hue tetapi juga bagi pariwisata Vietnam.

Dalam jangka panjang, pertanyaannya adalah bagaimana memanfaatkan "kesempatan emas" ini untuk mengintegrasikan nilai-nilai budaya dan pariwisata Hue khususnya dan Vietnam secara umum ke dalam integrasi internasional yang mendalam, sehingga tidak hanya mencapai tujuan Tahun Pariwisata Nasional 2025, tetapi juga mengembangkannya secara berkelanjutan dan terintegrasi secara mendalam.

Transformasi digital - kunci untuk "membuka" pariwisata di era integrasi

Tiba di Hue di tengah banyaknya acara, Ibu Ha Thi Thu Suong, seorang turis asal Hanoi, terpukau oleh suasana festival di seluruh penjuru kota. Panggung seni luar ruangan karya seniman internasional, warna-warna cerah Ao Dai di Sungai Perfume, dan "pesta" yang memadukan suara dan cahaya di depan Istana Kien Trung (Kota Kekaisaran Hue), semuanya membuat Ibu Suong merasakan dengan jelas karakteristik kota Festival tersebut.

Ibu Suong terkesan dan puas dengan teknologi yang banyak digunakan dalam kegiatan pariwisata. Ia mengatakan bahwa semua informasi mengenai program, jadwal, dan lokasi tersedia di aplikasi "Hue-S", sehingga hampir semua program favoritnya tidak terlewatkan. Melalui "Hue-S", ia dapat terus memesan tiket ke Da Nang dengan kereta "Connecting Central Heritage".

Dalam beberapa tahun terakhir, Hue telah menjadi yang terdepan di negara ini dalam membangun pemerintahan digital dan kota pintar. Keunggulan ini dimanfaatkan secara intensif untuk industri pariwisata.

Portal "Hue-S" atau aplikasi pendukung wisata daring telah terbukti bermanfaat, membantu mempromosikan destinasi, memesan layanan, dan menemukan peta wisata. Ekosistem pariwisata digital ini menjadikan Hue "destinasi cerdas", menciptakan keunggulan kompetitif yang istimewa.

Kini di Kota Kekaisaran Hue dan makam Dinasti Nguyen, kode QR siap memberikan penjelasan multibahasa secara otomatis, memudahkan dan mempersonalisasi perjalanan penjelajahan pengunjung. Khususnya, teknologi realitas virtual secara bertahap diterapkan, memungkinkan pengunjung merasakan Hue di masa lalu dan berinteraksi langsung dengan warisan budaya, membuka pendekatan baru dalam wisata budaya.

Rekonstruksi Upacara Pergantian Penjaga berlangsung di Gerbang Ngo Mon, Kota Kekaisaran Hue. (Foto: Pham Hau/VNA)

Tuan Rami Chu, seorang turis Korea, berbagi bahwa dengan desain kode QR multibahasa, hanya dengan telepon pintar, wisatawan asing yang belum pernah ke Hue dapat dengan mudah memulai perjalanan penemuan mereka sendiri.

Sistem peta pariwisata digital Hue terintegrasi pada platform aplikasi seluler, membantu pengunjung dengan mudah mencari informasi tentang peninggalan, tempat-tempat indah, kuliner, fasilitas akomodasi, dan layanan perbelanjaan.

Kerjasama antara Phygital Labs Joint Stock Company dan kota Hue telah menciptakan produk "terobosan" yang mempromosikan transformasi digital dalam pariwisata, budaya, dan warisan.

Sebagai buktinya, hampir 100 barang antik berharga telah diidentifikasi secara digital dengan teknologi blockchain dan NFC (near-field wireless connection technology) dan dibawa ke ruang pameran digital.

Masyarakat dan wisatawan dapat mengakses warisan menggunakan teknologi melalui berbagai jenis perangkat seperti telepon, komputer, dan kacamata realitas virtual.

Hanya dalam waktu singkat, ruang pameran digital menarik hampir 10.000 kunjungan internasional dari lebih dari 40 negara.

Sistem Stasiun Wisata Interaktif Tap Quest telah menambahkan 70 stasiun di 12 lokasi di Kompleks Monumen Hue pada bulan Juli 2025, sehingga jumlah total stasiun di Hue menjadi hampir 100, yang menarik puluhan ribu check-in.

Stasiun wisata interaktif menjadi pintu gerbang yang menghubungkan generasi muda dengan destinasi peninggalan di Hue dan membuka "langit" interaksi digital.

“De Do Khao Co Ky” - produk mainan budaya tentang barang antik Dinasti Nguyen dalam bentuk kotak buta (kotak misteri) terjual 2-3 kali lebih cepat daripada produk suvenir budaya lainnya.

Masing-masing produk ini dilengkapi dengan chip NFC, yang tidak hanya meningkatkan pengalaman pengunjung dengan hadiah, mengubah suvenir menjadi "aset digital" yang terkait dengan warisan, tetapi juga membantu mengautentikasi dan mengelola produk dengan hak cipta budaya.

Pendiri sekaligus Direktur Utama Phygital Labs Joint Stock Company, Nguyen Huy, menyampaikan bahwa rencana perjalanan dapat dipersonalisasi melalui "paspor digital warisan" bagi setiap wisatawan, yang mencatat riwayat check-in dan pengalaman, sehingga menghubungkan wisatawan dengan lencana, hadiah, atau produk koleksi eksklusif.

Setiap ruang warisan di masa depan juga dapat menjadi titik penjualan cerdas, di mana setiap produk atau layanan budaya dilengkapi dengan chip identifikasi, membantu meningkatkan transparansi dan memperluas kemampuan komersialisasi.

Lebih lanjut, Hue dapat sepenuhnya membawa warisannya "ke luar negeri" melalui pameran digital, dengan blockchain sebagai jaminan keasliannya. Dengan demikian, wisatawan di mana pun dapat terhubung dengan Hue, dan Hue akan mengukuhkan posisinya sebagai gerbang global untuk warisan digital.

Para pemimpin Departemen Pariwisata Kota Hue juga menegaskan bahwa salah satu orientasi pembangunan di masa mendatang adalah terus meningkatkan pengalaman wisatawan melalui digitalisasi layanan, penerapan teknologi AI, dan pemandu multibahasa.

Infrastruktur, sumber daya manusia dan lingkungan sepadan

Objek wisata dan situs bersejarah menarik banyak pengunjung. (Foto: Van Dung/VNA)

Hue saat ini memiliki 886 perusahaan akomodasi dengan lebih dari 14.000 kamar; termasuk 24 hotel bintang 35 dan 90 agen perjalanan, yang memenuhi kebutuhan wisatawan dan tren pengembangan pariwisata kota.

Menurut Dinas Pariwisata Kota Hue, kota tersebut telah memprioritaskan investasi dalam infrastruktur yang menghubungkan destinasi wisata, seperti: Jalan pesisir, jembatan layang pelabuhan laut Thuan An, jalan panjang To Huu yang menghubungkan bandara Phu Bai dengan pusat kota, jembatan Nguyen Hoang di atas sungai Huong yang indah, jembatan penyeberangan kayu ulin dan ruang di kedua tepi sungai Huong.

Kota ini berfokus pada peningkatan transportasi multimoda, destinasi ekologi seperti Taman Nasional Bach Ma, dermaga perahu, dan jalur ekologi.

Hue terus menarik banyak investor strategis untuk melaksanakan proyek-proyek pariwisata kelas atas: Laguna Lang Co, VinGroup, BRG, Ecopark... menciptakan fondasi bagi pembangunan jangka panjang. Sistem hotel dan pusat komersial baru seperti AEON MALL, SBH Gloria Hue, Eden Hue, Indochina, Hue Time Square, Hue Tourism Complex Plaza dengan pusat perbelanjaan, hiburan, dan kuliner kelas atas... menambah fasilitas akomodasi berkualitas tinggi, meningkatkan layanan, dan memperluas pilihan destinasi bagi wisatawan.

Bapak Imai Takeshi, Manajer Umum AEON Mall Hue, mengatakan bahwa unit tersebut telah menerapkan berbagai bentuk bisnis untuk menciptakan daya tarik dan memperkenalkan ciri khas budaya Hue kepada masyarakat, seperti membangun "Pojok Budaya", menciptakan ruang terpisah untuk memperkenalkan dan menjual produk-produk khas yang berciri khas Ibu Kota Kuno; menyelenggarakan pasar produk pertanian dan produk OCOP lokal; serta menerapkan program voucher istimewa khusus untuk wisatawan.

"Dalam waktu dekat, perusahaan akan menyelenggarakan serangkaian acara, program seni, dan kegiatan pertukaran budaya antara Vietnam dan Jepang, serta berbagai budaya lainnya; berkoordinasi dengan industri Pariwisata dan Transportasi setempat untuk memperluas layanan bagi wisatawan; termasuk mengembangkan layanan bus dan membangun paket komprehensif yang menggabungkan belanja - kuliner - hiburan khusus untuk wisatawan," ujar Bapak Imai Takeshi, General Manager AEON Mall Hue.

Mengenai infrastruktur digital, Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan Phygital Labs Nguyen Huy mengatakan bahwa Hue perlu berinvestasi dalam sistem server yang cukup kuat untuk mengoperasikan platform data besar, dari identifikasi digital hingga pameran digital dan eksploitasi aset digital.

Sumber daya manusia juga merupakan faktor penentu. Selain tim ahli dalam pelestarian tradisional, Hue perlu membangun tenaga kerja yang mampu mengelola sistem data, mengembangkan, mengoperasikan, dan memelihara platform teknologi, merancang pengalaman digital, dan mengoperasikan model ekonomi kreatif.

Bersamaan dengan itu ada kebijakan yang fleksibel, yang mendorong kerja sama publik-swasta, menciptakan peluang bagi perusahaan teknologi untuk mengakses; mengusulkan, menguji dan menyebarkan solusi inovatif, berkontribusi dalam mengeksploitasi dan mempromosikan nilai-nilai warisan secara efektif.

Yang terpenting adalah mengubah cara pandang, dengan memandang warisan bukan hanya sebagai harta karun spiritual yang harus dilestarikan tetapi juga sebagai aset nasional dan sumber daya ekonomi yang dapat dimanfaatkan secara berkelanjutan.

Dalam hal sumber daya manusia berkualitas tinggi, Hue memiliki keunggulan sebagai pusat pendidikan dan pelatihan multidisiplin regional; termasuk pariwisata. Universitas Pariwisata Hue telah mempromosikan kerja sama dengan berbagai bisnis, meningkatkan waktu magang mahasiswa; sekaligus menciptakan kondisi bagi mahasiswa untuk bekerja di berbagai bisnis pariwisata domestik dan asing.

Profesor Madya, Dr. Tran Huu Tuan, Rektor Universitas Pariwisata Hue, mengatakan bahwa selain keterampilan profesional, mahasiswa difokuskan pada pelatihan bahasa asing, keterampilan komunikasi, pemecahan masalah, dan pemikiran global.

Berkat hal tersebut, mahasiswa setelah lulus memiliki tingkat pekerjaan yang tinggi dan dapat langsung siap bekerja. Sumber daya manusia berkualitas tinggi ini berkontribusi dalam membangun citra Hue yang ramah dan berkualitas tinggi serta mendorong inovasi dalam produk dan layanan pariwisata.

Keterkaitan pelatihan dengan perusahaan merupakan "jembatan emas" antara sekolah dan dunia nyata. Keterkaitan ini membantu mahasiswa mempraktikkan profesi mereka selama masa studi, melalui magang dan program magang (pengalaman kerja jangka pendek) di dalam dan luar negeri; mengakses teknologi modern dan proses manajemen industri pariwisata global, membantu mahasiswa dengan cepat beradaptasi dengan lingkungan kerja internasional; menerima umpan balik dari perusahaan untuk menyesuaikan dan meningkatkan program pelatihan, memastikan lulusan memenuhi kebutuhan sumber daya manusia pasar..., ungkap Associate Professor, Dr. Tran Huu Tuan.

Mengenai lingkungan pariwisata, Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Kota Hue Nguyen Thanh Binh mengatakan bahwa perlindungan lingkungan merupakan fokus pemerintah kota, yang ditunjukkan melalui pemeliharaan lanskap yang bersih dan indah serta berinvestasi dalam infrastruktur "hijau".

Selama musim puncak turis atau pada acara-acara besar, situasi tawar-menawar dan penimbunan harga relatif terkendali dengan baik berkat campur tangan pasukan fungsional dan tim tanggap, yang turut membangun citra Hue sebagai tempat yang beradab dan ramah di mata wisatawan.

Pelajaran 1: Tahun Pariwisata Nasional Hue - Sebuah "dorongan" untuk mempromosikan citra dan pariwisata negara tersebut

Pelajaran 2: Kota Hue menciptakan dan membangun produk dan model pariwisata hijau

(TTXVN/Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/dua-gia-tri-van-hoa-du-lich-hue-va-viet-nam-hoi-nhap-sau-rong-quoc-te-post1059643.vnp