Mengawasi penanganan pendapat dan rekomendasi pemilih di Departemen Informasi dan Komunikasi

Pada pagi hari tanggal 25 Juni, Komite Hukum (Dewan Rakyat Provinsi) mengorganisasi delegasi untuk mengawasi penyelesaian pendapat dan rekomendasi pemilih sebelum sesi ke-17 Dewan Rakyat Provinsi ke-15 di Departemen Informasi dan Komunikasi.

Menjelang sidang ke-17 Dewan Rakyat Provinsi ke-15, di antara pendapat dan rekomendasi pemilih di seluruh provinsi, terdapat dua hal terkait kewenangan Dinas Informasi dan Komunikasi. Dalam hal ini, pemilih Kota Ninh Binh menyampaikan pendapat mereka tentang kesulitan dalam mengajukan aplikasi daring untuk dua kelompok layanan publik yang saling terhubung.

Terkait hal ini, Kepala Dinas Informasi dan Komunikasi mengatakan bahwa sebelumnya, dalam beberapa kasus, masyarakat yang tidak memiliki nomor telepon pribadi, tidak memiliki KTP/Kartu Tanda Penduduk, atau belum mendaftar atau mengaktifkan akun identitas elektronik (VneID) tidak dapat membuat akun atau masuk untuk mengirimkan dokumen ke sistem Layanan Publik Terhubung. Selain itu, perangkat lunak Layanan Publik Terhubung terkadang kelebihan beban, macet, dan tidak dapat mengirimkan dokumen...

Para pemimpin Departemen Informasi dan Komunikasi melaporkan situasi penanganan petisi pemilih.

Untuk segera menyelesaikan permohonan pemilih, baru-baru ini, Departemen telah menerbitkan banyak dokumen yang meminta instansi, unit, dan daerah untuk meninjau peralatan terminal yang melayani layanan publik esensial; berkoordinasi dengan Departemen Kehakiman dalam membimbing dan melatih tim petugas Kehakiman di tingkat distrik dan komune... Khususnya, secara aktif berkoordinasi dengan Kepolisian Provinsi untuk meluncurkan kampanye "50 hari dan malam" guna menyebarluaskan pemasangan dan aktivasi akun identifikasi elektronik bagi warga negara. Per 20 Juni 2024, seluruh provinsi telah mengaktifkan lebih dari 598 ribu akun VneID di tingkat 2, mencapai tingkat 71,2%; menerima dan menyelesaikan lebih dari 16 ribu catatan dari 2 kelompok layanan publik yang saling terhubung, 100% komune dan kelurahan di provinsi telah menghasilkan catatan.

Saat ini, Departemen sedang aktif berkoordinasi dengan Dinas Telekomunikasi Ninh Binh dan instansi terkait untuk mengintegrasikan dan menghubungkan sistem penyelesaian prosedur administratif provinsi dengan sistem kementerian dan cabang terkait sesuai model baru mulai 1 Juli 2024, membantu meningkatkan sinkronisasi dan efisiensi dalam menerima dan menyelesaikan prosedur administratif untuk 2 kelompok layanan publik yang saling terhubung.

Pada waktu mendatang, Departemen akan memimpin dan berkoordinasi dengan instansi dan unit terkait untuk terus berinvestasi dan meningkatkan sistem infrastruktur dan peralatan; memperkuat bimbingan dan dukungan bagi masyarakat untuk menggunakan akun VneID untuk masuk dan menjalankan prosedur administratif; memantau dan merangkum secara berkala kesulitan dan permasalahan yang dihadapi masyarakat dan Dinas Pelayanan Terpadu Satu Atap di semua tingkatan dalam proses penerimaan dan penanganan prosedur administratif.

Mengenai pendapat pemilih di Distrik Yen Mo mengenai situasi wartawan beberapa surat kabar dan majalah yang datang ke pangkalan untuk meminta penulisan artikel demi mempromosikan dan memperkenalkan citra lokal secara berlebihan, sehingga menimbulkan masalah: Departemen telah berkoordinasi dengan Komite Rakyat Distrik Yen Mo untuk mengarahkan Komite Rakyat Komune Yen Hoa (unit tempat pemilih menyampaikan pendapat mereka) untuk meninjau, memberikan informasi, dan daftar spesifik wartawan surat kabar dan majalah yang datang ke pangkalan untuk meminta penulisan artikel. Setelah peninjauan dari awal tahun 2024 hingga sekarang, situasi di atas tidak ada lagi.

Selain itu, Departemen juga meminta instansi, unit, dan daerah di provinsi tersebut untuk secara aktif mempelajari dan menerapkan dokumen-dokumen panduan berbicara, menghubungi, dan memberikan informasi pers yang dikeluarkan oleh Departemen. Dengan demikian, upaya penyampaian informasi dan propaganda yang efektif dapat terwujud, terutama menciptakan kondisi yang kondusif bagi operasional lembaga pers resmi.

Perwakilan Delegasi Pengawas berbicara di konferensi tersebut.

Melalui mendengarkan laporan serta bertukar pikiran dan berdiskusi pada rapat kerja, Delegasi Pengawas sangat mengapresiasi sikap positif dan proaktif Kementerian Komunikasi dan Informatika dalam menerima dan menyelesaikan permasalahan yang disampaikan pemilih.

Bersamaan dengan itu, disarankan agar Departemen terus memperhatikan dan menyelesaikan integrasi serta koneksi Sistem Penyelesaian Prosedur Administrasi Provinsi dengan sistem kementerian dan cabang terkait sesuai model baru; memastikan operasi yang efektif mulai 1 Juli 2024, menciptakan kemudahan bagi masyarakat dalam menangani prosedur administrasi untuk dua kelompok Layanan Publik yang saling terhubung.

Mengusulkan agar Dinas Pers memperkuat tata kelola pers, menegakkan Undang-Undang Pers di tingkat provinsi, dan menindak tegas kasus-kasus yang mengatasnamakan pers untuk melakukan kegiatan yang melanggar hukum.

Thai Hoc - Duc Lam - Anh Tu

Sumber: https://baoninhbinh.org.vn/giam-sat-viec-giai-quyet-cac-y-kien-kien-nghi-cua-cu-tri-tai/d202406251153489.htm