Hoi An mengumumkan hasil penilaian dan pemeringkatan reformasi administrasi pada tahun 2024

Warga sedang mengurus prosedur administrasi di Dinas Pelayanan Terpadu Satu Atap Kelurahan Thanh Ha (Kota Hoi An). Foto: PHAN SON

Di antaranya, Departemen Urusan Internal Kota memimpin lembaga-lembaga di bawah Komite Rakyat Kota Hoi An dengan indeks reformasi administrasi sebesar 95,06%, yang tergolong baik. Komite Rakyat Distrik Cam Pho menduduki peringkat pertama di antara 13 komune dan distrik dengan indeks 94,01%. Pusat Pengelolaan dan Pelestarian Warisan Budaya Hoi An mencapai 94,54%, memimpin unit-unit layanan publik di bawah Komite Rakyat Kota Hoi An.

Indeks PAR menjamin adanya penilaian dua arah antara penilaian diri lembaga administrasi negara dalam melaksanakan tugas PAR dan penilaian masyarakat, pejabat, dan pegawai negeri sipil lembaga administrasi negara dalam memberikan pelayanan publik; sekaligus mengetahui kepuasan masyarakat terhadap pelayanan administrasi melalui survei sosiologis.

Hasil Indeks PAR 2024 merupakan alat manajemen yang penting, membantu mengidentifikasi secara jelas kekuatan dan kelemahan dalam pelaksanaan tugas PAR di setiap instansi, unit, dan daerah. Dari sana, solusi diusulkan untuk mengatasi kekurangan dan keterbatasan; meningkatkan peran dan tanggung jawab pimpinan dan staf, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil dalam melaksanakan tugas PAR.

Sumber: https://baoquangnam.vn/hoi-an-cong-bo-ket-qua-danh-gia-xep-hang-cai-cach-hanh-chinh-nam-2024-3146022.html