Manulife membuka kantor baru di lokasi utama di Distrik 1, Kota Ho Chi Minh

Langkah-langkah penting untuk meningkatkan pengalaman pelanggan

Ibu Tina Nguyen - Direktur Umum Manulife Vietnam - mengatakan bahwa pengoperasian kantor MClass Saigon merupakan langkah penting dalam tujuan meningkatkan pengalaman nasabah.

"Kami ingin setiap klien merasakan profesionalisme, dedikasi, dan kepercayaan saat berbisnis. Ini akan menjadi tempat kerja yang menginspirasi bagi tim konsultan kami untuk memaksimalkan kapasitas mereka," ujar Ibu Tina.

Perusahaan menyatakan bahwa MClass Saigon memiliki luas ^{1.500 m²} , yang mengintegrasikan ruang transaksi profesional untuk pelanggan dan area kerja modern untuk tim konsultan. Kantor baru ini dirancang secara cerdas dan multifungsi, meliputi: konter transaksi terbuka, area konsultasi pribadi, ruang pelatihan, kantor, ruang acara multifungsi, dll.

Berlokasi di pusat keuangan Distrik 1, unit ini ingin memberikan kemudahan maksimal bagi pelanggan, serta membantu konsultan agar mudah terhubung dan berpartisipasi dalam aktivitas pelatihan profesional.

Transaksi keuangan dan asuransi yang nyaman

Menurut perusahaan, pembukaan kantor MClass Saigon juga menunjukkan perkembangan pesat Manulife belakangan ini. Sebelumnya, pada tahun 2022, perusahaan telah mengoperasikan gedung M-Class Hanoi berkapasitas lebih dari 7.000 orang, menjadikannya alamat tepercaya bagi nasabah di ibu kota.

Di Kota Ho Chi Minh, kantor baru bernama MClass Saigon diharapkan terus menjadi pilihan utama masyarakat dalam transaksi keuangan dan asuransi.

Hanya dalam setahun terakhir, perusahaan telah memperbarui serangkaian kantor baru di provinsi dan kota utama seperti kantor pusat di Distrik 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...

Pada tahun 2025, perusahaan asuransi asal Kanada ini menyatakan akan terus meluncurkan berbagai solusi yang berfokus pada pelanggan. Baru-baru ini, perusahaan telah menerapkan M-PS (Manulife Promoter System)—sebuah sistem yang menerima umpan balik kepuasan pelanggan setelah setiap transaksi, membantu bisnis secara proaktif meningkatkan kualitas layanan.

Gambar pembukaan kantor baru bernama MClass Saigon:

Dewan direksi Manulife memotong pita untuk membuka kantor MClass Saigon - Foto: ANH HUY

MClass Saigon dekat dengan Metro Ba Son, pelanggan dapat menggabungkan transaksi di sini dengan aktivitas lain seperti hiburan, belanja... di pusat kota - Foto: Manulife