Sebuah restoran Vietnam di AS menggunakan robot untuk melayani pelanggan.

Pham mengatakan dia terinspirasi untuk membeli robot selama pandemi Covid-19, ketika sulit untuk merekrut karyawan, menurut The Norman Transcript .

"Bagi staf dan dapur saya, saya rasa robot akan membantu. Saya rasa kami bisa mengantarkan makanan ke pelanggan lebih cepat dan menghemat biaya," kata Bapak Pham.

Pak Pham biasanya mempekerjakan tiga karyawan sekaligus untuk menerima pesanan, menyajikan makanan, dan membersihkan meja. Dengan robot ini, Pak Pham dapat mengurangi jumlah karyawan di Pho House menjadi satu karena ia juga sudah mulai membersihkan meja.

Robot mengantarkan semangkuk pho ke pengunjung di Pho House

Tangkapan Layar Transkrip Norman

Pho House adalah restoran pertama di Norman yang menggunakan pelayan robot, dan mungkin yang pertama di negara bagian Oklahoma, kata Scott Martin, presiden Kamar Dagang Norman. "Saya pikir ini menarik dan inovatif. Ini ide yang bagus untuk diterapkan di Norman. Robot jelas mengatasi beberapa masalah ketenagakerjaan yang dihadapi orang-orang saat mencari pekerja," kata Martin.

Beberapa pengunjung juga merespons positif layanan robot di Pho House. Vince Nguyen, pelanggan tetap Pho House, mengatakan ia lebih suka dilayani robot. "Robot ini sangat unik dan praktis," ujar Nguyen.

Senada dengan itu, Vic Long, yang pertama kali datang ke Pho House pada 25 Mei, berbagi: "Robot ini unik. Kami sudah mengamatinya sejak kami tiba di sini." Istri Pak Long, Lisa Long, mengatakan bahwa memasang robot di restoran pho adalah tindakan yang bijaksana karena kuah pho dalam mangkuk besar, berat, dan panas dapat menyebabkan kerusakan jika tumpah.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/mot-nha-hang-viet-o-my-dung-robot-phuc-vu-thuc-khach-185230604143118476.htm