Nghe An akan mengeluarkan Peraturan tentang organisasi dan operasi Departemen Terpadu Satu Atap di semua tingkatan di provinsi tersebut.

Melaksanakan Keputusan Pemerintah No. 61/2018/ND-CP tentang pelaksanaan mekanisme satu atap dan satu atap dalam menangani prosedur administratif, Komite Rakyat Provinsi Nghe An telah mengeluarkan Peraturan tentang organisasi dan operasi Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi; Komite Rakyat distrik dan komune telah mengeluarkan Peraturan tentang organisasi dan operasi Departemen Satu Atap pada tingkat yang sama dan mengatur pelaksanaannya.

bna_ một cửa huyện 1. Ảnh thanh lê.jpg — Menangani prosedur administrasi bagi masyarakat di Dinas Pelayanan Terpadu Satu Atap Kabupaten Nghia Dan. Foto: Thanh Le

Namun dalam proses pelaksanaannya masih terdapat beberapa kekurangan, antara lain: Masih terdapat beberapa unit dan daerah yang menyusun dan menerbitkan Peraturan Daerah tentang Organisasi dan Tata Kerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu, yang isinya masih samar-samar, belum mencakup seluruh isi Organisasi dan Tata Kerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku; peraturan yang berlaku belum dimutakhirkan, sehingga penerbitan Peraturan Daerah tentang Organisasi dan Tata Kerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu masih mengacu pada peraturan lama yang telah habis masa berlakunya.

Pengaturan mengenai jam kerja di Satuan Tugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Satgaspenutup Pintu) belum sesuai dan tidak menciptakan kondisi yang mendukung dalam penerimaan dan penanganan prosedur administratif untuk memenuhi kebutuhan organisasi dan perorangan serta menjamin keteraturan dan kesinambungan (ada satuan tugas dan/atau daerah yang menetapkan bahwa prosedur administratif hanya diterima dan ditangani pada hari-hari tertentu saja dalam seminggu atau prosedur administratif hanya diterima dan ditangani pada sore hari setiap hari dalam seminggu)... sehingga mengakibatkan pengaturan dan penerbitan Peraturan tentang organisasi dan tata kerja Satuan Tugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu hanya bersifat formalitas saja, tidak mendukung efektivitas dan efisiensi dalam kegiatan penyelenggaraan administrasi negara.

Oleh karena itu, dalam rangka memperlancar serta meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan negara dalam melaksanakan mekanisme pelayanan terpadu satu pintu dan terpadu satu pintu di provinsi ini, Kantor Komite Rakyat Provinsi Nghe An menyampaikan kepada Komite Rakyat Provinsi rancangan Keputusan yang mengumumkan Peraturan tentang organisasi dan pengoperasian Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada semua tingkat di Provinsi Nghe An sebagai dasar hukum bagi unit dan daerah untuk mengumumkan Peraturan tentang organisasi dan pengoperasian Pelayanan Terpadu Satu Pintu guna menjamin konsistensi, yang mana diperlukan dan sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Sehubungan dengan itu, Rancangan Peraturan ini mengatur isi tentang ruang lingkup pengaturan, subjek yang diatur, dan asas pelaksanaan mekanisme pelayanan terpadu satu pintu dan terpadu satu pintu.

Peraturan mengenai organisasi, fungsi, tugas, dan wewenang Badan Penyelenggara Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada semua tingkatan; tanggung jawab dan standar kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil yang bekerja pada Badan Penyelenggara Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada semua tingkatan; penataan kantor pusat, perlengkapan, jam kerja Badan Penyelenggara Pelayanan Terpadu Satu Pintu, dan mekanisme penugasan badan usaha penyelenggara pelayanan pos publik (BPPU).

Tata cara pelaksanaan mekanisme satu pintu, satu pintu dalam penerimaan dan penanganan perkara tata usaha negara pada Dinas Tata Ruang/Badan Pelayanan Terpadu Satu Pintu semua jenjang; meliputi pokok-pokok isi seperti tata cara penerimaan, penyerahan, koordinasi, penanganan dan pengembalian hasil perkara tata usaha negara, kelengkapan dokumen, permohonan maaf kepada perseorangan dan organisasi.

Menetapkan tanggung jawab badan, unit, dan daerah dalam melaksanakan Peraturan.

Saat ini, rancangan tersebut sedang dikonsultasikan sebelum dilengkapi, dilengkapi, dan diterbitkan.

Sumber