Pengguna terus terganggu oleh panggilan dan pesan spam

Secara spesifik, dari 850 umpan balik pengguna, sekitar 185.000 umpan balik adalah tentang pesan spam (22%), 441.000 umpan balik adalah tentang panggilan spam (52%) dan 222.000 umpan balik adalah tentang panggilan penipuan (26%).

Banyak orang mengeluh terganggu dengan panggilan dan pesan spam.

Menurut Departemen Keamanan Informasi, 25% di antaranya adalah panggilan telepon, 20% terkait dengan penagihan utang, dan 20% adalah iklan untuk layanan pariwisata dan real estat... 15% laporan berasal dari penipuan dalam berbagai bentuk seperti dukungan kerja daring, absensi untuk menerima hadiah... 5% laporan adalah undangan untuk berpartisipasi dalam taruhan dan perjudian daring.

Semua umpan balik dikirim langsung ke operator jaringan untuk diproses.

Wakil Direktur yang bertanggung jawab atas Pusat Tanggap Darurat Siber Vietnam - Dang Huy Hoang mengatakan: situasi pesan spam, panggilan, dan panggilan penipuan masih ada dan berasal dari penyebab seperti kartu SIM sampah dan informasi pengguna yang bocor.

Menurut Inspektur Kementerian Informasi dan Komunikasi , pesan dan panggilan spam dibuat untuk berbagai tujuan.

Panggilan tak terjawab dimaksudkan untuk menyebabkan pengguna menelepon atau membalas pesan teks ke nomor yang menyediakan layanan konten untuk keuntungan atau iklan.

Pesan dan panggilan spam dapat digunakan untuk meminta investasi, penjualan real estat, asuransi, kredit... bahkan menyamar sebagai pihak berwenang untuk menipu, merampas properti, uang...

Untuk menangani masalah pesan dan panggilan spam, Inspektorat Kementerian Informasi dan Komunikasi telah berkoordinasi dengan operator jaringan untuk meninjau dan memblokir pesan dan panggilan spam.

Selain itu, Kementerian juga memperkuat pemeriksaan dan pengujian terhadap pesan dan panggilan anti-spam, aktivitas registrasi, serta penggunaan informasi pelanggan seluler pada unit-unit yang menggunakan banyak kartu SIM, memiliki tanda-tanda yang tidak lazim, peruntukannya tidak jelas, dan tidak sesuai dengan kebutuhan sebenarnya.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/nguoi-dung-tiep-tuc-bi-lam-phien-boi-cuoc-goi-va-tin-nhan-rac.html