Skala e-commerce Vietnam akan melampaui 20,5 miliar USD pada tahun 2023

Dalam rangka Program Pekan E-commerce Nasional dan Hari Belanja Online Vietnam ke-10 - Jumat Online, pagi ini, 1 Desember, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) menyelenggarakan Konferensi Pengembangan E-commerce Vietnam dengan tema: Pengembangan E-commerce Berkelanjutan. Berbicara di Konferensi tersebut, Wakil Menteri Perindustrian dan Perdagangan Do Thang Hai mengatakan bahwa e-commerce, yang sebelumnya merupakan konsep yang masih asing bagi konsumen, kini telah mencatat pertumbuhan luar biasa sebesar 16-30% per tahun dan pasarnya diperkirakan mencapai 20,5 miliar dolar AS pada tahun 2023. Dalam pidatonya, beliau mengatakan bahwa dari awal pasar e-commerce Vietnam yang sederhana dengan antarmuka, produk, layanan, dan tampilan toko, kini terus mencatat pertumbuhan luar biasa, menjadikannya komponen penting ekonomi digital di Vietnam. Selain hasil positif, e-commerce juga menghadapi banyak kesulitan dan tantangan seperti: Memastikan asal barang; memastikan keamanan dan keselamatan informasi pribadi; infrastruktur logistik belum memenuhi tingkat pertumbuhan pasar; kepercayaan konsumen dalam bertransaksi...

Wakil Menteri Perindustrian dan Perdagangan Do Thang Hai berbicara di Konferensi tersebut.

Selama 10 tahun terakhir, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan senantiasa mendampingi untuk mengatasi kesulitan dan tantangan dalam hal kesadaran, kepercayaan, infrastruktur teknologi pendukung, ... sehingga mendorong perkembangan pasar e-commerce Vietnam yang pesat dan kuat. Merujuk pada solusi untuk pembangunan e-commerce berkelanjutan di negara kita, Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital Le Hoang Oanh menambahkan bahwa pembangunan berkelanjutan di bidang apa pun harus mencakup semua faktor seperti: Pertumbuhan yang stabil dan positif; memastikan keseimbangan dan keselarasan kepentingan pihak-pihak terkait; memenuhi tren pembangunan hijau, perlindungan lingkungan; sumber daya manusia dan terutama melindungi konsumen, serta membangun kepercayaan dari konsumen.

Ibu Le Hoang Oanh - Direktur Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital menyebutkan 5 faktor yang mendorong pembangunan e-commerce yang berkelanjutan.

Dalam konferensi tersebut, perwakilan Komisi Persaingan Usaha Nasional juga menginformasikan tentang kebijakan perlindungan hak konsumen di lingkungan daring. Kesulitan dan tantangan di bidang e-commerce dari perspektif lembaga manajemen lokal, bank, lembaga pembayaran, platform e-commerce, perusahaan pengiriman, dll. juga diklarifikasi. Banyak pendapat di konferensi tersebut juga menyatakan bahwa untuk memajukan pasar e-commerce, faktor penting adalah membangun kepercayaan. Konsumen perlu memiliki keyakinan terhadap kualitas barang dan merasa hak-hak mereka terlindungi saat berbelanja di pasar e-commerce. Dalam 10 tahun terakhir, meskipun pasar e-commerce Vietnam telah berkembang pesat, alasan terbesar yang masih menjadi kendala konsumen saat berbelanja daring adalah "kualitas yang buruk dibandingkan dengan iklan", "tidak percaya pada penjual", dan "kesulitan dalam memverifikasi kualitas barang".

Upacara penandatanganan kerjasama, partisipasi dalam ekosistem digital, perlindungan hak konsumen dan subjek yang berpartisipasi dalam transaksi e-commerce.

Oleh karena itu, selain inspeksi, pemeriksaan, dan pengawasan rutin, pendapat menyatakan bahwa untuk mengubah situasi ini, kita perlu melanjutkan: Penyempurnaan hukum persaingan usaha di lingkungan e-commerce; penyempurnaan regulasi hukum perlindungan konsumen; inspeksi, pemeriksaan, dan pengawasan berkala untuk mendeteksi dan menangani pelanggaran secara cepat; membangun aturan dan standar untuk berbisnis di lingkungan daring. Dalam kerangka konferensi, telah ditandatangani perjanjian kerja sama, partisipasi dalam ekosistem digital, dan perlindungan hak konsumen antara lembaga pengelola, platform e-commerce, lembaga pembayaran, dan bank.

Fotovoltaik