Pembayaran non-tunai untuk layanan publik

[iklan_1]

Saat ini, provinsi tengah menggalakkan pembayaran nontunai (TTKDTM) di berbagai bidang, termasuk kegiatan pelayanan publik, berkontribusi dalam menciptakan transparansi pengeluaran dan transaksi, memenuhi kebutuhan pembayaran organisasi dan individu yang nyaman dan efektif.

Staf Pusat Layanan Publik Provinsi memandu dan mendampingi masyarakat dalam pengajuan permohonan prosedur administrasi. Foto: Minh Ha

Dalam rangka menerapkan kebijakan transformasi digital yang semakin memenuhi kebutuhan pembayaran elektronik masyarakat, provinsi ini belakangan berfokus pada pembangunan dan peningkatan kualitas infrastruktur dan teknologi yang mendukung e-commerce. Hingga saat ini, provinsi ini telah menyelesaikan pembangunan dan penyiaran 54/54 stasiun yang menjangkau 66/66 desa, sehingga meningkatkan cakupan informasi seluler hingga 100% di seluruh wilayah permukiman. Provinsi ini juga telah menyelesaikan penyediaan layanan infrastruktur internet serat optik pita lebar tetap (fixed broadband) ke 97/113 desa dan dusun. Total pelanggan seluler dengan perangkat pintar di wilayah ini saat ini mencapai 1.414.536/1.858.095 pelanggan. Persentase kelurahan yang terkoneksi internet serat optik mencapai 100%. Persentase rumah tangga yang terkoneksi internet serat optik mencapai 79,8%.

Sejalan dengan kebijakan provinsi tentang transformasi digital, berbagai unit juga telah secara proaktif menerapkan TI, transformasi digital, dan e-commerce bagi pelanggan di berbagai layanan publik. Sektor perpajakan umumnya telah membangun sistem basis data yang memungkinkan wajib pajak bertransaksi dan membayar secara elektronik; mendorong pembayaran pajak melalui sistem pajak elektronik eTax dan eTax Mobile. Hingga saat ini, 100% perusahaan, organisasi, rumah tangga, dan individu yang menjalankan bisnis sesuai metode pelaporan di provinsi tersebut telah terdaftar untuk menggunakan faktur elektronik.

Bersamaan dengan itu, Quang Ninh Electricity menghubungkan pembayaran daring dengan 10 bank komersial dan 9 organisasi perantara pembayaran untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam perdagangan elektronik (e-commerce); menerapkan kode QR untuk semua pelanggan listrik guna memastikan pembayaran cepat dan nyaman, serta menghindari kebingungan bagi pelanggan.

Perusahaan Saham Gabungan Air Bersih Quang Ninh juga menerapkan kebijakan untuk mengurangi jumlah tempat pembayaran air tunai, terutama di daerah perkotaan; mengorganisasikan kerja sama dengan perusahaan telekomunikasi, menyediakan solusi perangkat lunak untuk menerapkan pembayaran air melalui Ponsel - Uang, yang memungkinkan pelanggan membayar langsung melalui telepon, membantu pelanggan yang tidak memiliki telepon pintar atau tidak memiliki rekening bank untuk membayar tagihan air dengan mudah melalui rekening.

Terkait layanan pembayaran SPP, hingga saat ini, 88,5% sekolah di wilayah tersebut telah terhubung dengan bank untuk menerima pembayaran SPP melalui e-commerce; berkoordinasi untuk membuka rekening pembayaran bagi siswa dan orang tua. Selain itu, pembayaran biaya pemeriksaan dan pengobatan melalui e-commerce juga diminati oleh unit medis. Di area pembayaran fasilitas medis, selalu tersedia sarana siap pakai untuk melayani e-commerce, seperti: kode QR, POS, rekening, akun Mobile-Money. Departemen Kesehatan juga berkoordinasi dengan lembaga dan organisasi penyedia perangkat lunak untuk meningkatkan dan mengintegrasikan modul pembayaran dalam perangkat lunak manajemen informasi rumah sakit. Pada Maret 2023, Pusat Medis Kota Dong Trieu dan Pusat Medis Distrik Hai Ha berkoordinasi dengan Vietinbank Bai Chay untuk berhasil menerapkan solusi pembayaran biaya rumah sakit melalui kode QR dinamis, sehingga jumlah total unit yang menerapkan metode ini di provinsi tersebut menjadi 3 unit (Rumah Sakit Bai Chay adalah unit pertama di provinsi tersebut yang menerapkan metode pembayaran modern ini pada Agustus 2022). Solusi pembayaran biaya rumah sakit melalui kode QR dinamis membantu proses pembayaran biaya rumah sakit menjadi lebih cepat, akurat, nyaman dan mengurangi kemacetan di loket pembayaran.

Tren pembayaran non-tunai semakin meningkat.

Terkait pembayaran retribusi pelayanan administrasi publik, Pusat Layanan HCC telah berkoordinasi dengan unit-unit terkait untuk menyesuaikan dan meningkatkan sistem informasi basis data terpadu terpadu elektronik dan Portal Layanan Publik Provinsi guna menjamin kemudahan dan kenyamanan pencarian serta penggunaan bagi masyarakat dan pelaku usaha dalam melakukan prosedur administratif, termasuk pembayaran retribusi. Bersamaan dengan itu, telah disiapkan loket tersendiri untuk membantu organisasi dan individu mendaftarkan akun di Portal Layanan Publik Nasional guna mengirimkan dokumen pengurusan prosedur administratif dan melakukan pembayaran daring di Pusat. Pusat juga berkoordinasi dengan Pemerintah Daerah untuk mendorong Pusat Administrasi Publik Kabupaten dan Dinas Penerimaan dan Pengiriman Hasil tingkat Kecamatan untuk mendorong penerapan pembayaran retribusi melalui metode pembayaran e-commerce. Saat ini, 100% prosedur administratif yang dikenakan retribusi dibayarkan secara elektronik ketika dilayani langsung di Pusat atau dibayarkan secara daring ketika organisasi dan individu menggunakan layanan publik daring. Untuk meningkatkan pembayaran iuran dan biaya administrasi daring, Pusat Layanan HCC juga berkoordinasi dengan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) untuk mengintegrasikan dan menyinkronkan platform pembayaran di Portal Layanan Publik Nasional (PLU) dengan Portal Layanan Publik Provinsi (PLU) dan mulai beroperasi pada September 2022. Pada triwulan pertama tahun 2023, provinsi ini telah menjaga stabilitas sistem pembayaran daring melalui portal nasional, dengan menyediakan 1.368/1.462 layanan publik daring di Portal Layanan Publik Nasional. Rasio pembayaran e-commerce mencapai 21%, 7 kali lipat lebih tinggi dibandingkan akhir tahun 2022.

Selain itu, untuk berbagai layanan unit lain, seperti: Departemen Perhubungan menerapkan e-commerce ke fasilitas pelatihan pengemudi, pusat pengujian, otoritas pelabuhan perairan pedalaman, stasiun inspeksi kendaraan perairan pedalaman, pusat inspeksi kendaraan bermotor jalan raya, dan unit transportasi di bawah manajemen industri...; pada saat yang sama, mengundang penyedia solusi untuk melakukan survei proses aktual pengorganisasian pengumpulan biaya dan biaya pengujian di pusat pengujian pengemudi di provinsi tersebut untuk membangun Demo langkah-langkah untuk menerapkan penggunaan tanda terima elektronik yang dikombinasikan dengan pembayaran biaya dan pungutan melalui e-commerce. Bersamaan dengan itu, mendukung unit transportasi untuk menerapkan TI seperti perangkat lunak manajemen stasiun bus, perangkat lunak manajemen transportasi, lantai perdagangan elektronik..., untuk memfasilitasi e-commerce; mendesak dan mendorong sarana bisnis transportasi dengan mobil untuk menerapkan bentuk pemesanan, pembelian tiket, penerimaan pesanan... melalui sarana elektronik.

[iklan_2]
Sumber