同時に、これは FWD の営業チームへのコミットメントと、顧客に最高の保険体験を提供するという決意を明確に示す行動の 1 つでもあります。
2019年に開始された保険市場における先駆的な国際研修プログラムであるFWDエリートシグネチャープログラムは、INSEADとの協力により、世界クラスの専門基準を備えたFWD代理店リーダー100名を育成しました。本プログラムは、次のフェーズにおいて、カンボジア、香港(中国)、インドネシア、マカオ(中国)、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナムの市場からさらに100名のFWD代理店リーダーを育成する予定です。
このプログラムのハイライトは、フランスのINSEADフォンテーヌブローキャンパスで行われる5日間の全寮制コースです。このトレーニングには、リーダーシップと起業家精神、事業計画、販売管理プロセスとシステム、そして人工知能の急速な発展に関するインタラクティブなモジュールが含まれています。
レジデンシー プログラムを修了した後も、学生は 6 か月間メンターシップを受け続け、専門的なクラスやイベントの卒業生ネットワークにアクセスできるようになります。
FWDグループのディストリビューションおよびプロダクトポジショニング担当副ゼネラルディレクター、リー・イェン・ホー氏は次のように述べています。「質の高いディストリビューションへの投資は、人々の保険に対する意識を変えるというFWDのビジョンの重要な部分です。私たちは、アジアにおいて、顧客中心で、信頼でき、専門性が高く、効率的で、テクノロジーを活用した代理店チームを構築したいと考えています。」
「当社のエージェンシーのリーダーたちは、世界有数のビジネススクールの一つであるINSEADで学ぶ機会を非常に高く評価しています。FWDエリートシグネチャープログラムに参加したエージェンシーのリーダーたちのキャリアアップと自己啓発は、実に素晴らしいものです」とリー・イェン・ホー氏は付け加えました。
「このユニークなリーダーシップ育成プログラムにおいて、FWDとのパートナーシップを継続できることを大変嬉しく思います」と、エグゼクティブ教育学部長兼INSEADアジア学部長のサミール・ハシジャ氏は述べています。「INSEADでの経験は、代理店のリーダーたちに卓越した知識、ツール、そしてスキルを身につけさせ、彼ら自身と顧客の両方に利益をもたらすでしょう。保険業界をリードし、前向きな変化を生み出す、才能あるFWDリーダーが今後も成長していくことを期待しています。」
FWDグループは、代理店リーダーシップの育成への継続的な投資の結果、2024年のMDRT会員数上位10社の多国籍企業において6位にランクインしました。これはFWDにとって3年連続の快挙です。FWDグループのMDRT会員数は、2024年7月1日現在で2,089名です。FWDは、タイ、フィリピン、ベトナムでMDRT会員数第2位、香港(中国)で第5位にランクインしています。
MDRTは、生命保険および金融サービス業界における卓越性の基準として認められている独立した世界的な協会です。MDRTは、会員に対し、模範的な顧客サービスと、最高水準の倫理、知識、サービス、そしてパフォーマンスの維持を求めています。
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