同時に、これは FWD の営業チームへの取り組みと、顧客に最高の保険体験を提供するという決意を明確に示す行動の 1 つでもあります。
2019年に開始された保険市場における先駆的な国際研修プログラムであるFWDエリートシグネチャープログラムは、INSEADとの協力により、 世界クラスの専門基準を備えた100名のFWD代理店リーダーを育成しました。本プログラムは、次のフェーズで、カンボジア、香港（中国）、インドネシア、マカオ（中国）、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナムの市場からさらに100名のFWD代理店リーダーを育成する予定です。
このプログラムのハイライトは、フランスのINSEADフォンテーヌブローキャンパスで行われる5日間の合宿型コースです。このトレーニングには、リーダーシップと起業家精神、事業計画、販売管理プロセスとシステム、そして人工知能の急速な発展に関するインタラクティブなモジュールが含まれています。
レジデンシー プログラムを修了した後も、学生は 6 か月間メンターシップを受け続け、専門的なクラスやイベントの卒業生ネットワークにアクセスできるようになります。
FWDグループのディストリビューションおよびプロダクトポジショニング担当副ゼネラルディレクター、リー・イェン・ホー氏は、「質の高いディストリビューションへの投資は、人々の保険に対する意識を変えるというFWDのビジョンの重要な部分です。私たちは、アジアにおいて、顧客中心で、信頼でき、専門性が高く、効率的で、テクノロジーを活用した代理店チームを構築したいと考えています」と述べています。
「当社のエージェンシーのリーダーたちは、世界有数のビジネススクールの一つであるINSEADで学ぶ機会を非常に高く評価しています。FWDエリートシグネチャープログラムに参加したエージェンシーのリーダーたちのキャリアアップと自己啓発は、実に素晴らしいものです」とリー・イェン・ホー氏は付け加えました。
「このユニークなリーダーシップ育成プログラムにおいて、FWDとのパートナーシップを継続できることを大変嬉しく思います」と、INSEADアジア校のエグゼクティブ教育責任者兼プリンシパルであるサミール・ハシジャ氏は述べています。「INSEADでの経験は、優れた人材となるための知識、ツール、そしてスキルを提供し、代理店のリーダーとその顧客の両方にメリットをもたらします。保険業界をリードし、前向きな変化を生み出す才能あるFWDリーダーが今後も成長していくことを期待しています。」
FWDグループは、代理店リーダーシップの育成への継続的な投資の結果、2024年のMDRT会員数上位10社の多国籍企業ランキングで6位にランクインしました。これはFWDにとって3年連続の快挙です。FWDグループのMDRT会員数は、2024年7月1日現在で2,089名です。FWDは、MDRT会員数において、タイ、フィリピン、ベトナムで第2位、香港（中国）で第5位にランクインしています。
MDRTは、生命保険および金融サービス業界における卓越性の基準として認められている独立した世界的な協会です。MDRTは、会員に対し、卓越した顧客サービスの提供、そして倫理、知識、サービス、そしてパフォーマンスの最高水準を満たすことを要求しています。
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