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| トンニャット総合病院の診察部門には、AIサービスロボットが設置され、必要な患者にサービスを提供している。写真：アン・ホアン |
そのため、ロボットは「バーチャルアシスタント」の役割を担い、従来の受付業務に代わる、患者への自動出迎えや受付など、多くの優れた機能を備えています。同時に、ロボットはインテリジェントなナビゲーション、相談、サービス紹介、患者とその家族が適切な場所に移動できるようサポートする機能も備えています。
このロボットは31言語に対応しており、海外からの患者とのコミュニケーション能力を高めます。 動画や鮮明な情報提供により、患者が検査や治療のために来院する際に、直感的で身近な体験を提供します。さらに、13MP + AIカメラを搭載し、正確な認識を実現します。
ドンナイ省トンニャット総合病院は、AIサービスロボットを導入することで、デジタル変革を適用し、前向きな体験をもたらし、患者満足度の向上を目指す決意を表明しました。
トンニャット総合病院では、AIサービスロボットに加え、スマート医療キオスクを導入し、国民IDカードと生体認証を用いて患者が診察の予約を行えるようにしています。また、国際標準の検査システムを備えた電子カルテと電子処方箋も導入しています。入院費用の支払いも、QRコード決済と入院費用保証によって患者にとってより便利になっています。
ハン・ドゥン
出典: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202509/benh-vien-dau-tien-tai-dong-nai-dua-vao-su-dung-robot-dich-vu-ai-d2618f2/
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