事件は11月7日の午後9時頃に起こった。4人の若い女性のグループが、この体験をするために、ホーチミン市ジャーディン区ホアンホアタム通りにあるNというコーヒーショップに行った。
ここでは、グループ客がコーヒーを飲みながら、人工雪の中で写真を撮っていました。クリスマスが近づくこの時期、大都市のコーヒーショップでは人気のサービスです。
写真撮影は、ゲストのグループと、喫茶店の隣に住むHという女性との間で口論が起こり、すぐに終了しました。

ゲストグループは上から水をかけられたが、幸運にも誰も怪我をしなかった(写真:クリップからの抜粋)。
現場にいた複数の目撃者が、両者の緊迫した瞬間を多くのソーシャルメディアプラットフォームで共有しました。投稿は瞬く間に拡散し、多くの賛否両論の意見とともに大きな注目を集めました。
女性は自分の行動を見直すべきだというコメントの他に、同意する意見もあり、周囲に住む人々の憤りも理解できます。
「人工降雪機はかなりの騒音を発しています。事件は人々が静かに眠りたい深夜に起こりました。女性の行動を支持するつもりはありませんが、4人の少女たちも態度を改めるべきです」と、アン・ニエンという名のアカウントが投稿した。
Nコーヒーショップのマネージャー、ルー・ドゥック・タン氏はダン・トリ記者に対し、11月7日午後8時45分頃、写真を撮っている客に対応するため、同店では雪を散布したと語った。
スタッフは、周囲の住宅への影響を避けるため、レストランに向けて除雪機を配置していましたが、強風のため、時折、近隣の住宅に雪が吹き付けるのを避けることができませんでした。

客の一団が写真を撮っていたところ、喫茶店の隣に住む住民と衝突した(写真:動画からの切り抜き)。
店の隣の家に住むHさんは、人工雪マシンの騒音と人工雪の匂いで、息苦しさと不快感を覚えていました。女性はすぐに注意しようとしましたが、女性客のグループが反発しました。
H夫人は高層階からバケツに水をかけて客たちに水をかけようとしたが、水は当たらなかった。H夫人と家族数人が階下に降りてきて女性客のグループと口論になったことで、状況はさらに緊迫した。
「その時、店内のスタッフが状況を知り、外に駆け出して止め、同時に店主に来て解決するよう伝えました。約15分後、店主が到着しましたが、客は既に店を出ており、近隣住民もドアを閉めて寝ていました」とタン氏は語った。
翌日、レストランの代表者は双方に電話をかけ、謝罪し、同情を期待して面会した。

コーヒーとミルクティーをメインに販売している同店では、最近、クリスマスの飾りつけをして、お客様が写真を撮れるように工夫している(写真:キャラクター提供)。
11月12日、レストランの代表者とHさんは、11月7日の夕方に発生した事件を報告するために、Gia Dinh区警察署に出頭した。レストランは、交通の妨害と近隣の混乱を引き起こすスノーマシンの使用や、路上での客の写真撮影を許可しないと誓約した。
H氏はまた、挑発的な発言や行動をしないことを誓約した。近隣の安全と秩序に関わる問題を解決する必要がある場合は、警察に連絡し、法に従って解決する。
数日間の沈黙の後、11月12日にN.Coffee Shopは公式ファンページで公式謝罪文を発表しました。
したがって、レストランの代表者は、この事件は、特に店長が不在のときに、予期せぬ出来事が起こったときの従業員に対する指導と状況への対処が不足していたことに起因していると率直に述べた。
当該事件後、レストランは当時不快な思いをされたお客様に積極的に謝罪いたしました。レストランは、当該事件がお客様の体験に影響を与えたことを深く反省しております。
人工降雪アクティビティにつきましては、お客さまに新たな体験空間を創出することを目的に展開したサービスであり、近隣のご家庭にも周知を図り、9月下旬から現在まで実施しております。
しかし、この事故の後、カフェは更なる影響を避けるために見直しが必要だと認識し、より適切な解決策が見つかるまで、一時的に散雪サービスを中止することを決定しました。
草の根代表者は、不必要な誤解を避けるために、コミュニティからの理解と客観的な見解を得られることを望んでいます。
出典: https://dantri.com.vn/du-lich/bon-co-gai-tphcm-chup-anh-o-quan-ca-phe-gay-on-bi-nguoi-dan-tat-xo-nuoc-20251113100617635.htm






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