医療ユニットは全体的な満足度90％以上を達成しました

保健省の情報によると、2025年の最初の9か月間に、州全体の患者と医療スタッフの満足度に関する調査結果では、90%を超える高い満足度を達成しました。

伝統医学省病院は、ほぼ絶対的な満足度を達成している施設です。

この調査は、2024年から2030年までの期間における公衆衛生サービスに対する国民の満足度を測定する方法に関するガイドラインを公布した保健省の決定56/QD-BYTに従って実施された。

この結果は、 医療施設における品質管理とサービススタイルおよび態度の改善における多くの前向きな変化を示しています。

第4総合病院、省内分泌病院、省産科小児科病院、省伝統医学病院、リハビリテーション病院など、一部の施設では入院患者、外来患者、医療スタッフの双方からほぼ絶対的な満足度を達成しました。

リハビリテーション病院の医療スタッフは子供たちに言語介入を提供します。

具体的には、省全体の入院患者の満足度は96.2％に達し、その多くが治療中の医療スタッフの責任感とケアの質を高く評価しました。

外来患者の満足度は93.3%で、診察、診察、情報提供プロセスに対する高い満足度を示しました。しかしながら、一部の施設では、受付の改善、待ち時間の短縮、健康相談・教育の質の向上が依然として課題となっています。

州立産科小児病院感染症科の看護師が小児患者の健康管理についてアドバイスします。

省全体の医療スタッフの満足度は94%に達し、職場環境、団結力、そしてユニットリーダーの配慮が評価されていることを示しています。しかしながら、ヴァンチャン医療センター（72.7%）やヴァンバン地域総合病院（83.12%）など、満足度が低い施設もあります。これらの施設は、労働条件、労働量、報酬制度の改善に注力する必要があります。

医療ユニットは患者に奉仕する精神と態度を向上させます。

検査・調査活動は、公衆衛生サービスの質を客観的に評価するとともに、医療検査・治療サービスの質、そして医療従事者の満足度に関する人々のフィードバックを記録するために実施されます。これらの活動に基づき、保健省および関連部局は、サービスの質を向上させるための計画を策定し、解決策を実施するための基盤を築き、医療の質の向上と人々の健康の保護を目指します。

出典: https://baolaocai.vn/cac-don-vi-y-te-dat-ty-le-hai-long-chung-tren-90-post884984.html