キンテドーティ - 行政単位の再編からちょうど1週間が経ち、ハイバチュン区の新しい区は人口増加によりはるかに大きな業務量をこなさなければならなくなったが、実際には住民からの苦情や不満は記録されていない...
システムを迅速に安定させ、スムーズな運用を実現します。
ハノイ市が2023年から2025年にかけてハイバチュン郡の町レベルの行政単位を再編する計画に基づき、ドンマック区は2025年1月1日にドンニャン区に合併され、新区「ドンニャン区」が発足しました。新行政機構の円滑な運営に備え、ドンニャン区人民委員会の指導者たちは、2024年12月末から、ハイバチュン郡内務局に対し、ドンマック区人民委員会から異動する公務員に対し、郡の標準テンプレートを用いて公務員IDカードを積極的に発行するよう提案しました。
ドンマック区から異動した専門公務員9名の名簿を受け取った翌日、ドンマック区人民委員会在籍時のこれらの公務員の職務と役職を付与する決定に基づき、ドンニャン区人民委員会は2024年12月29日に新区人民委員会の業務規則案と、新区役所職員および公務員チーム全体の職務を付与する決定案を完成させ、区人民委員会委員長が2025年1月1日に署名、発布できるようにした。
2025年1月1日は元旦であったにもかかわらず、区人民委員会のリーダーたちは、事務所の清掃、作業場の準備、そして2025年1月2日の朝までにすべての必要な条件が整っていることを確認するために出勤した。すべての役人と公務員は、午前7時30分から事務所と「ワンストップ」サービス部門に出勤した。
特筆すべきは、ドンニャン区人民委員会のキム・ティ・トゥ委員長が、2025年1月1日まで、同区人民委員会の「ワンストップ」サービス部門の公務員はわずか2名（異動要請により規定より1名少ない）であったと述べた点だ。しかし、ドンマック区との合併により、同部門の公務員は3名に増員され、いずれも優れた専門スキルと長年の経験を有し、職務において高い責任感を発揮しているため、区指導部の研修にかかる労力は軽減された。
カウデン区がバクコア区に一部合併したことに伴い、2025年1月1日より、旧「バクコア区党委員会・人民委員会本部」の看板は「バクコア区人民委員会」に置き換えられます。合併後、バクコア区人民委員会本部はレ・タン・ギ通り39番地（旧バクコア区人民委員会本部）に留まり、同区の党組織および大衆組織はディン・ダイ横丁（バクマイ通り）にある旧カウデン区党委員会・人民委員会本部に移転しました。
新たに設立されたバクコア区人民委員会の指導者によると、同区人民委員会の全職員は2025年1月1日より直ちに業務を開始し、カウデン区本部からの資機材の移管、および新たに異動となったカウデン区職員の勤務場所の確保に着手し、「ワンストップ」サービス部門、住民受付部門、文化部門、会計部門への配置を行った。行政単位の再編後、バクコア区人民委員会には職員6名と契約職員1名が増員され、ワンストップサービス部門の職員は2名から3名に増加した。新行政機構の業務はすべて順調に進んでいる。
人々にとって最大限の利便性。
住民の事務処理の利便性を最大化するため、ドンマック区の職員が到着する前に、ドンニャン区のリーダーたちは暗号局（ 公安省）と協力して、職員のデジタル署名（署名の末尾）を統一性を持って変更しました。同時に、ハイバチュン区人民委員会事務局と内務局に、ドンニャン区の文書管理ソフトウェアで職員用に追加のアカウントを開設するよう要請し、2025年1月1日から、全員がスムーズに業務を遂行し、住民に最高のサービスを提供できるよう準備を整えました。
「ドンマック区とドンニャン区の合併は私たちの生活に何ら影響を与えるものではなく、全面的に支持します。何よりも重要なのは、政府機関の業務量が大幅に増加したにもかかわらず、区人民委員会に行政手続きのために出向くと、職員は依然として温かく迎え入れ、要望は迅速かつ効率的に処理されることです。何の不満もありません」と、ドンニャン区第1住宅団地、ドンニャン通り31番地に住むトラン・トゥイ・ハンさんは述べた。
新しいドンニャン区の運用開始1週間目（2025年1月1日～8日）に、「ワンストップ」サービスでは109件の行政申請が寄せられ、合併前の1週間（2024年12月24日～31日）に寄せられた申請総数と比べて17件増加した。
また、ドンニャン区人民委員会のキム・ティ・トゥー委員長は、合併により居住集団の数が15に増え、そのうち3集団は350世帯を超えており、区人民委員会は行政境界の変更に伴い個人識別文書（市民IDカードなど）の変更を希望する住民に最大限の支援を行うと公表したと述べた。
しかし、現在までに、住民が既存の書類を通常通り使用しているため、書類の変換が必要となるケースは記録されておらず、人口データは公共サービスポータルシステムに統合されており、区警察も旧ドンマック区の住民データをドンニャン区と積極的に同期させている。
ドンニャン区人民委員会統計局の公務員（元ドンマック区人民委員会の公務員）であるチュー・クアン・フイ氏によると、面積と人口がより大きなドンマック区がドンニャン区に合併されることで、区役所の業務量は大幅に増加するという。さらに、現在、各地域で包括的な企業調査が実施されており、公務員は両区の事業所台帳の精査と作成に注力する必要がある。同様に、他の地域でも両区の調査とデータ統合が行われる予定だ。
住民受付に関しては、職員数は変わらないものの、2つの区の住民が1つの受付事務所に集まるため、部門の作業量が大幅に増加しました。
「この1週間、区職員は連日残業を強いられましたが、私たちは常にあらゆる困難を乗り越える決意を固めていました。区合併後、私たちはすぐに業務を開始し、任務を完遂し、政府機関が円滑に機能し、国民に奉仕できるよう全力を尽くしました。行政機関が行政単位の再編を行う際に、区間の専門職員の異動・ローテーションを継続するという方針をお持ちであれば、速やかに実施されることを願っています。そうすれば、私たちはすぐに気持ちを落ち着かせ、仕事に集中できるでしょう」とチュー・クアン・フイ氏は述べた。
バクコア区人民委員会では、ここ数日、「ワンストップ」行政サービスセンターを訪れる住民の数が急増しています。区の指導部によると、特に出生登録の分野で申請件数が急増しているとのことです。具体的には、合併前は月平均12件だった出生登録申請が、2025年1月1日から1月8日までは1日平均4～5件に増加しました。新区の行政区画では、開設1週間で288件の行政申請が寄せられ、1日あたり40件を超える申請件数となり、合併前の2倍に増加しました。
バクコア区人民委員会のグエン・ティ・ハン副委員長によると、この急増の理由は、旧カウデン区の住民の多くが、出生直後の出生届を躊躇し、行政区の再編が完了するまで1～2ヶ月待つことを好むためだと考えられる。これは、すべての永住住所がバクコア区内となるため、将来の書類との整合性を確保し、書類の修正を回避できるようにするためである。
バクコア区人民委員会司法・民事登記局の公務員、トラン・ティ・ホン・ニュン氏は、カウデン区から転居してきた住民の書類の審査と同期化を区警察と連携して進めているため、最近は作業量が大幅に増加していると述べた。当初、一部の住民の市民IDカードの住所がシステム上でカウデン区のままだったため、問題が発生した。公務員からの報告を受け、警察は約2日以内に住民データベースの同期を完了した。
地区指導部の指示に従い、区人民委員会も住民に対し、行政境界の変更に伴う書類の変更を希望する住民には政府から最大限の支援が受けられると通知した。
観察によれば、カウデン区の一部がバクコア大学に合併されて以来、人口が増加し、仕事量が倍増したため、司法・民事登記所には依然として公務員が 1 人しかいないものの、区の職員は献身的に職務を遂行しようと努力している。
「最近は午後7時を過ぎても仕事が終わらないこともよくありましたが、『ワンストップ』サービス課に行政手続きのために来られた市民の方々には、職員の方々は『公務員は国民の奉仕者』という精神に基づき、快くお迎えしてくれました。書類は滞りなく処理され、滞留や遅延もなく、予定より早く結果を受け取るケースも数多くありました。行政手続きの対応に関して、市民の方々から苦情や不満の声は一切いただいていません」とグエン・ティ・ハン氏は述べた。
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出典: https://kinhtedothi.vn/quan-hai-ba-trung-cac-phuong-moi-hoat-dong-thong-suot-nguoi-dan-duoc-phuc-vu-tot.html
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