患者の安全性を向上させるリーンヘルスケア

世界患者安全デー（9月17日）を機に、医療知識・書籍出版ブランドであるAlpha Books（Medinsights）は、 医療の質評価・人材育成研究所（HARDI）と共同で、「Lean Toolkit in Healthcare」という書籍シリーズを出版しました。

この書籍シリーズは、簡潔な内容と高い応用性を備えており、限られたリソースしかない医療施設に適した合理化されたツールを提供し、ベトナムの医療サービスの質を徐々に向上させます。

この本シリーズはベトナムで最近出版されました。（出典：Medinsights）

世界各国、特にベトナムの医療部門は、病院の過負荷により診察の待ち時間が長くなり、費用が高額になり、多くの患者に負担がかかっていること、患者の健康に影響する医療ミスが発生していること、標準化されていないプロセスによりサービスに一貫性がないことなど、常に多くの課題に直面しています。

このため、医療管理者は、サービス品質の向上、患者の安全性の向上を図りながら、収益と支出を確保し、患者の支払い能力を満たすための解決策を見つけるのに常に頭を悩ませています。

書籍シリーズの著者であるトーマス・リンゼイ・ジャクソン氏と米国のロナ・コンサルティング・グループの同僚は、医療管理者、病院管理者、医療スタッフが上記の困難な問題に対する効果的な解決策を見つけるのを支援するために、7年連続で「リーン・ヘルスケア・ツールキット」書籍シリーズを出版してきました。

このシリーズは5冊で構成され、次のような具体的なツールと方法をカバーしています。標準手順 （管理と運用活動の両方において、実践、プロセス、サービス品質、患者の安全、スタッフのポリシーなどの基準を提供する）;カイゼン （継続的な改善を可能にしてプロセスを完璧にする）;臨床バリューストリームマッピング（価値を付加しない活動、つまり無駄を特定して排除する）;エラー防止 （安全なシステムを構築し、医療ミスやリスクを最小限に抑える）;ジャストインタイムアプローチ（患者が求める質の高いサービスの提供に貢献）

米国では、2001年にワシントン州のバージニア・メイソン医療センターで初めてリーン方式が大規模に導入され、数年後にはミネソタ州のニコレット・パーク医療センターとウィスコンシン州のシーダケア医療センターでも導入されました。これらの導入の成功は、多くの文献で記録されています。

これらの組織から得られた結果は、リーン経営が医療業界が多くの困難な問題を解決する上で効果的なソリューションであることを示しています。付加価値のない活動を排除し、無駄を最小限に抑え、継続的な改善を行うことで、業務効率の向上、コスト削減、そして患者の安全確保にも役立ちます。

今日、世界中でますます多くの組織が、患者の安全性を向上させ、医療をより手頃な価格にするために、リーン ヘルスケアの原則を採用しています。

認められた専門家の実践的な経験と洞察に基づいたLean Healthcare Toolkit は、医療サービスの品質を向上させ、効果的な医療システムを構築したい人にとって欠かせないリソースです。

出典: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html