ケラ野菜キャンディーの誤解を招く広告をめぐる論争から数日後、ミス・ワールドのトゥイ・ティエンがついに謝罪文を発表した。
ゴールデンタイムの生配信、真夜中に「助けを求める」。
ケラ野菜キャンディ（チエムロットグループ株式会社）の発売以来、クアンリンVlogsやハン・ドゥ・ムックといった親しい友人たちと共に、ミスコン女王のトゥイ・ティエンも、この製品の知名度を広く知らしめる上で非常に重要な役割を果たしてきた。
心温まる広告投稿は数万件もの反響を呼び、ゴールデンタイムには爆発的な人気を誇るライブ配信も行われたことで、トゥイ・ティエンさんと彼女の友人たちは何千人もの消費者を商品へと引きつけることに成功した。ゴールデンロータスファミリーで最も愛される美女の存在なくして、ケラ野菜キャンディのプロモーションイベントや商品紹介は不完全だったと言っても過言ではないだろう。
しかし、ケラ野菜キャンディーの誤解を招く広告をめぐる論争が勃発すると、ミスコン女王のトゥイ・ティエンは謎の「失踪」を遂げた。一方、彼女の協力者であるクアン・リン・ブログスは、慌てて謝罪文を投稿せざるを得なかった。
そのため、人々は再び憶測を巡らせ始めた。トゥイ・ティエンさんが突然沈黙した理由は、パリで別の親しい友人の世話をするのに忙しかったからだと考える人もいた（トゥイ・ティエンさんはディオールの「ブランドアンバサダー」になっている）。
また、この不可解な沈黙は、将来的に非常に衝撃的な行動の始まりかもしれないと示唆する人もいた。実際、一連の激しいオンライン上の呼びかけの後、3月6日の夜、260万人のフォロワーを持つミス・トゥイ・ティエンのFacebookページは、ケラ野菜キャンディー製品をめぐる論争について公式に謝罪文を掲載した。
トゥイ・ティエンさんは、ケラ野菜キャンディーの誤解を招く広告をめぐる騒動の後、謝罪文を投稿した。（スクリーンショット） |
内容に関わらず、トゥイ・ティエンさんの投稿は、その投稿のタイミングが非常に特殊だったため、すぐにネットユーザーの注目を集めた。
ゴールデンタイムに行われるライブ配信とは対照的に、トゥイ・ティエンさんの謝罪は、多くの人が既に就寝しており、交流が大幅に減少する深夜0時にオンラインコミュニティに送られた。では、トゥイ・ティエンさんはなぜ真夜中に謝罪を投稿したのだろうか？
この件に関して、世論は再び二分されている。トゥイ・ティエンさんが今になって謝罪したのは、パリでのディオール公演を終えたばかりで、最近の騒動についてじっくり考える時間があったからだと考える人もいる。
しかし、ケラ野菜キャンディーブランドに関する当局の決定をめぐる「騒動」のため、トゥイ・ティエンは真夜中に謝罪文を投稿せざるを得なかったのだと主張する人もいる。
実際、3月6日午後、食品安全局は、複数の有名人やソーシャルインフルエンサーが一部のウェブサイト、Facebook、TikTokでケラ野菜キャンディーの広告を行っていることが規制に違反しているとして、関係機関に調査を求める文書を発行した。
検査通知には、ケラ野菜キャンディー製品の販売元であるチエムロットグループ株式会社と製造元であるアジアライフ株式会社についても記載されていた。検査が実施される際、トゥイティエン氏が無関係でいられるはずがない。したがって、トゥイティエン氏の公式謝罪は時宜を得た行動であり、ネットコミュニティからの批判に対する効果的な一時的な「ダメージコントロール」とさえ言えるだろう。
「家が火事になって初めてネズミが出てくる」という古いことわざがある。これは、危機的な状況になって初めて、これまで慎重に隠されてきたことが明るみに出るという意味だ。ケラ社の野菜キャンディーをめぐる「火事」の後、消費者はついにトゥイ・ティエン氏が謝罪文を投稿するのを目にした。
彼女は「世間知らず」だったから、プロデューサーに操られたのだろうか？
トゥイ・ティエンさんの投稿に戻ると、センヴァン出身のこの美女は、ユーザーに「心配と不安」を与えたことを謝罪するとともに、自分が共有した情報はすべて工場から提供された情報に基づいていると断言した。そして、これは彼女にとって貴重な教訓になったと述べた。
トゥイ・ティエンさんが謝罪声明を発表すると、コメント欄には多くの人が同情の意を示した。中には、トゥイ・ティエンさんは製品メーカーから誤った情報を与えられ、それが原因で不適切な製品プロモーションや広告を行ったのではないかと指摘する声もあった。
しかし、トゥイ・ティエンさんが工場を非難するのは容認できないと主張する人も多い。彼女の教育レベルや理解力を考えると、トゥイ・ティエンさんが工場にこれほど簡単に操られるはずがない、という意見だ。
さらに、トゥイ・ティエン氏の傍らには常に高度な専門知識を持つアシスタントチームが控えているのだから、製品に関する虚偽の情報が流布されていることに誰も気づかないはずがない。トゥイ・ティエン氏とその関係者は、製品を宣伝する前に、その用途や品質について徹底的に調査しなかったのだろうか？
ミス・トゥイ・ティエン、ハン・ドゥ・ムック、クアン・リンが、ケラ野菜キャンディーのプロモーションライブ配信でVlogを披露。写真：ケラ・ベトナム |
トゥイ・ティエンさんの謝罪は、世間の満足には繋がらないだろう。何しろ、トゥイ・ティエンさんは有名人なのだから、彼女の言動は消費者の動向や行動に大きな影響を与える。
有名人が商品の性質を十分に理解せずに宣伝するのは、責任ある行動と言えるだろうか？例えば、トゥイ・ティエンのような有名人が法律を無視して広告で商品の品質について虚偽の主張をした場合、消費者はどれほどの損害を被るだろうか？
さらに、トゥイ・ティエンが宣伝している商品は食品であり、これは消費者の健康に直接影響を与える商品カテゴリーに属する。
製造元を非難するのではなく、トゥイ・ティエン氏本人と彼女のチームが、製品を一般の人々や消費者に伝え、宣伝する上での役割と責任を真剣に検討する必要があると考えます。虚偽広告の後にオンラインで謝罪するという、今回の事態の再発は許されません。
3月6日、食品安全局は、ホーチミン市食品安全局に対し、チエムロットグループ株式会社（市内所在）のケラ野菜キャンディー製品の製造、表示、広告状況について緊急に検査するよう求める文書を発行した。 同時に、違反行為（もしあれば）については法律に基づき厳正に対処し、検査結果をマスメディアを通じて公表する。 食品安全局はまた、ダクラク省保健局に対し、ダクラク省に所在するASIA LIFE株式会社がケラ野菜キャンディ製品の製造条件を遵守しているか、また、認可された製造ラインでの「ケラ野菜キャンディ」の製造が規制に準拠しているかについて、緊急に検査を実施するよう要請した。 同時に、違反行為（もしあれば）については法律に基づき厳正に対処し、その結果をマスメディアを通じて公表する。 |
出典: https://congthuong.vn/lum-xum-keo-rau-cu-kera-chay-nha-moi-ra-hoa-hau-377145.html
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