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電気通信局（情報通信省）は、2023年7月中旬までにモバイル通信事業者が組織顧客加入者の100％の所有権を見直し、明確化したと発表した。
その結果、ネットワーク事業者は複数のSIMを保有する書類の総数の約20%を処理しました。情報通信部は、加入者登録名義人がその加入番号を使用している本人であることを保証することを目的として、移動体通信事業者に対し、10枚以上のSIMを保有する顧客を毅然とした態度で適時に調査・解明するよう引き続き求めています。検査過程で、加入者情報を登録するために書類を故意に偽造したり、他人の情報を悪用・不正に利用してSIMを登録・有効化し、悪影響を及ぼしたりするなどの違反行為が発見された場合、違反の程度に応じて、情報通信部監察当局は当該ファイルを警察に移送し、更なる処理を行います。
同一顧客が複数のSIMカードを登録し、ユーザーと一致しない状況は長年存在しています。過去には、個人や組織が複数のSIMカードを事前アクティベートし、アクティベートした後、規制に従って情報を変更せずに市場に販売・流通させていました。これが、迷惑SIMカード、迷惑電話、迷惑メッセージ、詐欺行為といった状況を引き起こし、社会不安やユーザーの権利侵害を引き起こした一因となっています。
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