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コミューンレベルの都市管理におけるデジタル変革。

ホーチミン市党委員会第1回大会(任期2025~2030年)の決議では、デジタルトランスフォーメーションが、近代的な都市統治、より良い市民サービス、そして草の根レベルからのデジタル政府構築に向けた戦略的ブレークスルーの一つであると位置付けられています。大会直後、多くの地方自治体が行政手続きの効率化と業務管理のためにテクノロジーを迅速に導入しました。

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng04/01/2026


テクノロジーはすべての国民に「影響」を与えます。

ホーチミン市タンフン区に引っ越してきたばかりのグエン・ミン・チャムさんは、地区のリーダーと連絡を取る必要がありました。隣人の指示に従い、地区の電子オペレーティングシステムを開き、「地区管理」セクションを選択して担当者を検索しました。数回クリックするだけで、地区のリーダーの氏名、役職、電話番号など、詳細な情報を入手できました。

タンフン区人民委員会のグエン・ミン・ティエン副委員長は、このシステムは住民にとって多くの便利なサービスを統合していると述べました。近隣地域、区の各部署や事務所からの情報、そして国の公共サービスポータルへのリンクがすべて統合されており、住民が簡単にアクセスできます。また、タンフン区は行政サービスセンターに自動フォーム入力キオスクを設置しており、書類記入時の時間と印刷コストを節約し、ミスを最小限に抑えています。住民はIDカードのQRコードをスキャンし、行政手続きの種類を選択するだけで、システムが自動的にフォームに記入・印刷してくれます。

タンニョンフー区では、デジタルトランスフォーメーションが安全、秩序、そして環境保護の確保における「デジタルシールド」となっています。主要道路に設置された人工知能(AI)カメラシステムのおかげで、環境、安全、秩序、交通に関わる違反行為が大幅に減少しました。

最近、ラ・スアン・オアイ通りのカメラが、公共の場所にゴミを捨てる男性を撮影しました。当局は直ちに捜査を行い、男性を召喚して事情聴取を行い、罰金を科しました。その結果、ポイ捨て問題は完全に解決されました。

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ホーチミン市タンニョンフー地区の安全と秩序を守る AI カメラ監視センター。
(写真:フオン・ウエン)

タンニョンフー区党委員会書記のグエン・バッハ・ホアン・フン氏は、AIカメラセンターの運用により、不審なルートや車両の特定とシミュレーションが可能になり、多くの事件の迅速な捜査を支援し、人々の法令遵守意識を高めていると述べた。区は、住民にとって安全で文明的な生活環境を構築するため、特に出入口を中心に、このシステムを地域全体に拡大することを目指している。

広く普及する

ホーチミン市全域でデジタル変革の動きが進んでいます。ベンタイン区では、2025年10月末から5つのデジタルアプリケーションを導入しています。ベンタイン区建設ハンドブック、建設登記、デジタル土地データマップ(WebGISベース:thongtindatdai.com)、住民交流と行政手続きを支援するAIチャットボット、そしてサービスに関する住民意識調査です。

ベンタイン区党委員会書記のホアン・ティ・トー・ガ氏によると、これらは、科学技術・イノベーションの発展と国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局決議第57-NQ/TW号の実施を具体化するためのツールである。これらの新しいアプリケーションは、地方行政の近代化、透明性と開放性の向上、そして人々が公共サービスにアクセスしやすくすることに貢献している。

人々が関心を寄せているツールの一つは、デジタル土地データマップアプリです。このアプリを使えば、土地の位置を簡単に調べることができ、計画状況も確認できるため、取引時のリスクを回避できます。ファム・ヴァン・フック氏(タムビン区在住)は、ベンタイン区コンクイン通りエリアで住宅の購入を検討しています。彼はthongtindatdai.comにアクセスし、購入予定の住宅の計画情報を調べました。この信頼できる情報源のおかげで、彼は安心して購入できました。「ワンタップですべての情報が手に入ります。とても便利です」とフック氏はコメントしました。

タンディン区では、「タンディンデジタル」プラットフォームと「行政手続き用バーチャルアシスタント」も住民への利便性向上に貢献しています。このバーチャルアシスタントは24時間365日稼働し、住民がスマートフォンで直接行政手続きを調べるのを支援します。これにより、ワンストップサービスセンターでの待ち時間が大幅に短縮され、職員の負担が軽減されます。

草の根レベルでのデジタル変革は、 社会経済の変革期にある複数の地域でも力強く広がっています。アンラック区は最近、phuongAnLac.Arobid.com上でB2B電子商取引プラットフォーム「アンラック・ビジネスハブ」を立ち上げました。これは、ホーチミン市区レベルで初めてのB2B取引モデルです。

このプラットフォームは、衣料品、履物、包装、加工食品などの主要セクターを含む、地域内の 5,400 社以上の企業と 6,800 社の家庭内事業をサポートし、パートナーとの連携、市場の拡大、サプライ チェーンの最適化、運用コストの削減を実現します。

アンラック区党委員会書記のレ・チュオン・ハイ・ヒュー氏によると、同区は2025~2030年の間にテクノロジーを総合的に応用し、市西部の商業地区、経済・都市中心地を形成し、2025~2030年の間にデジタル経済がGRDPの30~40%を占めるという市の目標に貢献することを目指している。

ホーチミン市は、草の根レベルでデジタル変革プロセスを同期させるための様々なソリューションを導入しています。その中で、建設局は、期限付き建設許可の発行を監視するソフトウェアの研究と適用を任務としており、コミューンレベルの人民委員会と直接連携することで、より効果的な検査・監督を実現します。このシステムが完成すれば、建設許可発行プロセスの透明性、正確性、利便性が向上し、違反の削減と建設発注の早期管理に貢献するでしょう。


トゥ・フオン


出典: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-trong-quan-ly-do-thi-cap-xa-post831995.html


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