2025年の春節（旧正月）が近づくにつれ、人々の移動需要は急増すると予想されます。交通の円滑化と誰もが交通に困らないよう、省内の当局と交通事業者は、休暇期間中の人々に最善のサービスを提供するための詳細な計画を実施しました。
36トラベル株式会社は創業からまだ日が浅いものの、賢明な事業戦略と卓越したサービス品質により、急速に顧客の信頼を獲得しています。特に、タンホア - ハノイ間（およびその逆）の路線は、多くの乗客にとって定番の選択肢となっています。最近の新年には、1日あたり約1,000人の乗客にご利用いただきました。
この成功を受けて、同社は2025年1月初旬から、春節（旧正月）期間中の人々の高まる旅行ニーズに対応するための詳細な計画を立て、綿密な準備を進めてきました。お客様に最速かつ最も便利なサービスを提供することを目標に、同社は24時間365日対応のコールセンターサービスを展開し、いつでもどこでも乗客がチケットを予約できるようサポートしています。電話、Facebook、Zaloなどの従来のチケット予約チャネルに加えて、乗客は出発時刻、ルートなどの旅行情報を自分で確認したり、同社のウェブサイトやモバイルアプリから直接チケットを予約したりできるようになりました。この利便性は、乗客の時間を節約するだけでなく、同社のサービスに対する満足度を高めることにもつながります。
サービス品質を確保するため、当社は全ドライバーに対し、業務に100%集中し、常に責任感を持ち、交通安全規則を厳守することを義務付けています。これには、アルコール、覚醒剤、その他運転能力に影響を与える可能性のあるあらゆる物質の使用を一切禁じ、お客様と交通車両の安全を絶対的に確保することが含まれます。
バス会社経営陣の情報によると、現在までにほぼすべてのチケットが予約済みとなっており、このピークシーズンにおける交通市場の活況ぶりを物語っています。チケット予約数は急増しているにもかかわらず、バス会社はチケット価格を据え置き、変更していません。これにより、乗客は旧正月休暇中の価格上昇を心配することなく、安心してバスを利用できます。これは、顧客にメリットを提供するという同社のコミットメントを示すだけでなく、休暇期間中の安定した便利な旅行環境の創出にも貢献しています。
同様に、ドゥックファット国際運輸株式会社（タンホア - ハノイ線とタンホア - ダナン線を運航）も、今年の旧正月期間中、各路線ごとに詳細な旅客輸送計画を積極的に策定しました。同社は、ピークシーズンの旅客急増の状況に迅速に対応するために、既存の車両をすべて動員し、予備車両を準備しました。旅客の旅行ニーズに最大限対応するために、旅行回数を増やし、サービスルートを拡大することが期待されています。車両の準備に加えて、ドゥックファットは、交通に参加する際の車両の品質と技術的安全性を確保するために、全車両の点検、整備、修理、改修にも多額の投資を行いました。これは、旅客の安心感を高めるだけでなく、旅程全体を通して安全でスムーズな旅行の実現に貢献します。
旧正月期間中の人々の旅行ニーズに最適な対応を行うため、ドゥック・ファットはテト29日まで固定バス路線を維持し、乗客が家族とテトを祝う時間に間に合うように帰宅できるよう支援します。その後、テト4日からは通常運行に戻り、休暇期間中も乗客の旅行ニーズに応え続けます。
タインホア市北部および南部バスターミナルでは、テト前数日間、出入境者数が急増すると予想されており、前年同期比で25～30%の増加が見込まれます。適切な配車と十分な旅行需要の確保のため、バスターミナル管理委員会は交通機関と連携し、混雑緩和のための車両増備を行います。同時に、管理委員会は地元の治安部隊と緊密に連携し、秩序を維持し、乗客の安全を全力で確保します。
タインホアバスステーション管理運営株式会社のレ・ディン・リック取締役は、「テト前の2週間は、労働者や学生がテトを祝うために故郷へ戻り始めるため、旅客輸送業界のピークシーズンとなります。この期間中、バスターミナルを利用する乗客数は、通常日と比較して約200%増加すると予測されています。この急増に備えるため、各バスターミナルでは2～3台の予備車両を準備し、必要に応じて増車できるようにしています。」と述べています。
さらに、当社はバスターミナルと駐在事務所に対し、乗客が快適に過ごせるよう清掃と座席配置を徹底するよう求めています。また、バスターミナルの飲食エリアも整理整頓し、合理的な配置に再配置します。さらに、バスターミナルにおける安全検査を強化し、出発前にすべての車両が技術基準と安全基準を満たしていることを確認します。交通安全手順を厳格に実施するとともに、当局と緊密に連携し、規則に従ってターミナルに出入りする車両を取り扱い、乗客の利便性と安全を確保します。
テト休暇中の乗客の旅行ニーズに対応するため、運輸省は運輸事業者に対し、チケット価格の値上げを行わず、交通安全規則を厳守するという誓約書への署名を求めました。交通検問所はバスターミナルや主要路線での検査を強化し、車両が規則に従って運行されていることを確認します。車両の技術的な状態を徹底的に検査し、特に乗客を乗せるために間違った場所に停車したり駐車したりしていないか注意を払います。技術要件を満たしていない車両は、乗客の安全を万全に確保するため、テト休暇中の運行リストから除外されます。
さらに、バスや長距離バスは遅延や渋滞を避けるため、時間通りに運行されます。交通安全に関する広報活動も強化され、特に飲酒運転の有害性について注意喚起し、交通ルールの遵守を促し、乗車中のすべての乗客の安全を確保します。
文と写真：Chi Pham
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出典: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm
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