交通事業者は旧正月期間中の乗客の安全確保のため車両を増車

2025年の春節（旧正月）が近づくにつれ、人々の移動需要は急増すると予想されます。交通の円滑化と誰もが交通に困らないよう、省当局と交通事業者は、春節期間中の人々に最善のサービスを提供するための詳細な計画を策定しました。

乗客はドゥック・ファット・バスターミナルでチケットを購入します。

36トラベル株式会社は創業からまだ日が浅いものの、賢明な事業戦略と卓越したサービス品質により、急速に顧客の信頼を獲得しています。特に、タンホア - ハノイ間、およびその逆の路線は、多くの乗客にとって馴染みのある選択肢となっています。最近の新年には、1日あたり約1,000人の乗客にご利用いただきました。

この成功を受けて、同社は2025年1月初旬から、春節（旧正月）期間中の人々の高まる旅行ニーズに対応するための詳細な計画を立て、綿密な準備を進めてきました。お客様に最速かつ最も便利なサービスを提供することを目標に、同社は24時間365日対応のコールセンターサービスを展開し、いつでもどこでも乗客がチケットを予約できるようサポートしています。電話、Facebook、Zaloなどの従来のチケット予約チャネルに加えて、乗客は出発時刻、ルートなどの旅行情報を自分で確認したり、同社のウェブサイトやモバイルアプリから直接チケットを予約したりできるようになりました。この利便性は、乗客の時間を節約するだけでなく、同社のサービスに対する満足度を高めることにもつながります。

サービス品質を確保するため、当社は全ドライバーに100%の集中力を維持し、常に責任感を持ち、交通安全規則を厳守することを義務付けています。これには、アルコール、覚醒剤、その他運転能力に影響を与える可能性のあるあらゆる物質の使用を一切禁じ、お客様と交通車両の安全を絶対的に確保することが含まれます。

バス会社経営陣の情報によると、現在までにほぼすべてのチケットが予約済みとなっており、このピークシーズンにおける交通市場の活況ぶりが伺えます。チケット予約数が急増しているにもかかわらず、バス会社はチケット価格を据え置き、変更していません。これにより、乗客は旧正月休暇中の価格上昇を心配することなく、安心してバスを利用できます。これは、同社が顧客にメリットを提供するというコミットメントを示すだけでなく、休暇シーズンにおける安定した快適な旅行環境の創出にも貢献しています。

同様に、ドゥックファット国際運輸株式会社（タンホア-ハノイ線とタンホア- ダナン線を運航）も、今年の旧正月期間中、各路線ごとに詳細な旅客輸送計画を積極的に策定しました。同社は、ピークシーズンの旅客急増の状況に迅速に対応できるよう、既存の車両をすべて動員し、予備車両を準備しました。旅客の旅行ニーズに最大限対応できるよう、運行本数を増やし、運行路線を拡大する予定です。また、車両の準備に加え、ドゥックファットは、運行に参加する際の車両の品質と技術的安全性を確保するため、全車両の点検、整備、修理、改修に多額の投資を行いました。これは、旅客の安心感を高めるだけでなく、旅程全体を通して安全でスムーズな旅の実現にも貢献しています。

旧正月期間中の人々の旅行ニーズに最適な対応をするため、ドゥック・ファット社は旧正月29日まで固定バス路線を維持し、乗客が家族とテトを祝う時間に間に合うように帰省できるよう支援します。その後、旧正月4日からは通常運行に戻り、休暇期間中も乗客の移動ニーズに引き続き対応します。

タインホア市北部および南部バスターミナルでは、テト前数日間、ターミナルへの出入り客数が急増すると予想されており、前年同期比で25～30%の増加が見込まれます。適切な配車と十分なサービス提供のため、バスターミナル管理委員会は交通機関と連携し、混雑緩和のための車両増備を行います。同時に、管理委員会は現地の治安部隊と緊密に連携し、秩序を維持し、乗客の安全確保に努めます。

タンホアバスターミナル管理運営株式会社の取締役、レ・ディン・リック氏は次のように述べています。「テト（旧正月）の2週間前は、労働者や学生がテトを祝うために帰省し始めるため、旅客輸送業界のピーク時期です。この期間中、バスターミナルを利用する乗客数は、通常日と比較して約200%増加すると予測されています。この急増に備えるため、各バスターミナルでは2～3台の予備車両を準備し、必要に応じて増車できるようにしています。」

さらに、当社はバスターミナルと駐在事務所に対し、清掃、乗客のための快適な空間の確保、顧客のニーズに応える十分な座席配置を要求しています。バスターミナルの飲食エリアも、整理整頓された合理的な配置に変更されます。さらに、バスターミナルにおける安全検査を強化し、出発前にすべての車両が技術基準と安全基準を満たしていることを確認します。交通安全手順を厳格に実施するとともに、当局と緊密に連携し、規則に従って車両の入退出を管理することで、乗客の利便性と安全を確保します。

テト休暇中の乗客の旅行ニーズに対応するため、運輸省は運輸事業者に対し、チケット価格の値上げを行わず、交通安全規則を厳守するという誓約書への署名を求めました。交通検問所はバスターミナルや主要路線での検査を強化し、車両が規則に従って運行されていることを確認します。車両の技術的な状態を徹底的に検査し、特に乗客を乗せるために間違った場所に停車したり駐車したりしていないか注意を払います。技術要件を満たしていない車両は、テト休暇中の運行リストから除外され、乗客の安全を万全に確保します。

さらに、バスや長距離バスは遅延や渋滞を避けるため、時間通りに運行されます。交通安全に関する広報活動も強化され、特に飲酒運転の有害性について注意喚起し、交通ルールの遵守を促し、乗車中のすべての乗客の安全を確保します。

文と写真：Chi Pham

出典: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm