顧客が融資後に直面する不都合なリスクを認識し、省内の農業農村開発銀行（ アグリバンク）支店は最近、アグリバンク保険株式会社（ABICタインホア）と協力し、顧客に対し信用担保商品への加入を効果的に促進し、アドバイスを提供しています。これにより、銀行は不良債権比率を削減し、顧客が生活リスクから財産を守ることができるようになりました。
Agribank North Thanh Hoaのスタッフが顧客に BATD 製品への参加についてアドバイスします。
ABICのBATDは、アグリバンク支店で提供される任意加入のローン保険商品です。省内のアグリバンク支店および取引窓口では、ABICの関連商品が公開され、明確にリストアップされています。ローンの申込み時に、お客様は保険金に関する説明を受け、ローン金額を保険でカバーするために一定の金額を支払う必要があります。BATD商品に加入しているお客様が、事故や病気により人身傷害または障害を負った場合、ABICは具体的な状況に応じて、入院費用を負担するか、アグリバンクでのお客様のローンを返済します。これにより、お客様とそのご家族は、予期せぬリスクによる経済的負担を軽減できます。実際、多くの保険契約は、リスク発生時に保険会社が数千万ドンから数億ドンに及ぶ銀行のローン債務を弁済するため、多くの家族が大切な人の負債負担を軽減するのに役立っています。これにより、お客様は必要な資金が常に確保されているという安心感を得ることができ、特に生命、健康、ローン返済能力に関するリスクを最小限に抑えることができます。
アグリバンクの信用プログラムを利用する必要がある場合、ローンを担保するための保険パッケージについて銀行職員から追加のアドバイスを受けることができます。これらのBATD（均衡金利）商品は、銀行から借り入れた後に顧客が遭遇する可能性のある不測のリスクから顧客を守ることを目的としています。不幸な出来事が起こった場合、ABICタインホアは顧客に代わって債務を返済するか、保険の範囲内で損失の一部または全部を補償します。これは個々の借り手にとって必須ではありませんが、非常に重要な役割を果たします。具体的には、イエンチュンコミューン（イエンディン県）ナムチャック村のファム・トロン・ハ氏の家族の場合、 事業を展開するための資金が必要だったため、ハ氏の家族はアグリバンク・イエンディンに手続きについて問い合わせ、1億6千万ドンの融資を受けました。融資申請手続き中、銀行員はハ氏に対し、ABICタインホア銀行からの1億6,000万ドンの融資を保護するため、250万ドンを超えるBATD融資保険パッケージを勧めました。2023年5月、ハ氏は末期の病気と診断され、突然亡くなりました。家族は銀行融資のことを心配していました。ハ氏の家族が悲しみに暮れる中、アグリバンク・イェンディンはABICタインホア銀行と連携し、ハ氏の家族を訪問し、必要な書類手続きを案内しました。その後すぐに、ABICタインホア銀行は融資額全額、利息、葬儀費用を家族に返済しました。
現在、省内のアグリバンクのローン顧客の80％以上がBATD保険に加入している。ABICタインホアは毎年、不運にも予期せぬリスクを経験した顧客に数千億ドンの補償金を支払っている。顧客に対する約束どおりに補償義務を履行するとともに、ABICタインホアはタイムリーに訪問を企画し、励ましを与えている。これは顧客の物質的な困難の一部を緩和するのに役立ち、顧客に精神的な支えを提供する。ABICタインホアの取締役であるトラン・タン・カイン氏は次のように述べた。「BATDはアグリバンクのローン顧客に提供される個人向け保険商品です。BATD商品パッケージは任意であり、顧客は適切な料金でローン保険を購入できます。ABICタインホアは、常に顧客をサポートすることを約束しています。顧客が事故や病気による死亡などの個人的なリスクを経験した場合、ABICタインホアは速やかにアグリバンクのスタッフと連携してサポートを提供します。」同時に、お客様の権利が確実に保護されるように、書類の準備、損害額の査定、賠償手続きが迅速に行われるよう、お客様を指導・奨励しています。
融資保険は、顧客が銀行から融資を受ける際に任意で支払う手数料です。しかし、ABICのBATDのような融資保険商品は、顧客に最大限の利益をもたらし、銀行の信用力管理を部分的に支援するため、推奨されています。信用機関から融資を受ける人々の権利を保護するため、ベトナム国家銀行タインホア省支店は、融資実行前に顧客に高額な保険パッケージの購入を「強制」する事業部門の従業員に対して厳格な措置を講じ、信用機関はこのような行為に対して法的に全面的に責任を負うことを規定した文書を発行しました。
文と写真：Khanh Phuong
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