デジタル時代のメディアワーカーを育成する旅

4.0産業革命とデジタルデータの爆発的な増加の時代において、メディアは大きな変革を遂げ、現代社会に不可欠な運営プラットフォームとなっています。メディア関係者は、情報を伝えるだけでなく、テクノロジー、データ、マルチプラットフォームの創造性を理解し、職業倫理を維持することが求められています。11月20日、デジタルライフ・マルチメディア・コミュニケーションズ株式会社（DIGILIFE）のトレーニングディレクターであり、マルチプラットフォームメディアの専門家であるファム・クアン・チュック氏が、デジタル時代に適応し、地域社会の持続可能な価値創造に貢献するメディアチームを育成するための役割、課題、そしてトレーニングソリューションについて、自身の見解を共有しました。

Báo Tiền Phong•18/11/2025

デジタルメディア – 現代のソーシャルオペレーションのためのプラットフォーム

ビッグデータとソーシャルネットワークの爆発的な発展の時代において、デジタルメディアは社会生活のあらゆる側面を支配する不可欠なプラットフォームとなっています。2025年初頭の時点で、世界のインターネット利用者は約56億5000万人、ソーシャルネットワーク利用者は約54億1000万人に達しており、デジタルプラットフォームが情報の拡散とコミュニティの連携において大きな影響力を持っていることを示しています。

ファム・クアン・チュック師は次のように述べました。「デジタルメディアは単なるツールではなく、教育、経済、国家運営に至るまで、現代社会を運営するためのインフラとなっています。すべてがこのプラットフォームに基づいています。今日のメディア関係者は、単にニュースを投稿するだけでなく、テクノロジーを理解し、データを分析することで、人々の行動やニーズを深く理解する必要があります。」

しかし、急速な拡散は、フェイクニュース、ノイズ、そして情報の混乱という大きな課題ももたらしています。Demand Sage（2025年）の統計によると、ソーシャルネットワークで共有されるコンテンツの約40%は偽情報または誤解を招くものであり、世界のユーザーの約86%が何らかのレベルの誤情報に遭遇しています。この問題に対処するため、デジタルコミュニケーション担当者は、真正性と社会的責任に特に注意を払う必要があります。Truc氏は次のように述べています。「コミュニケーションは迅速に行うことができますが、杜撰であってはなりません。デジタルプラットフォームは多次元的な情報交換を促進しますが、同時に情報検証がこれまで以上に重要になります。」

デジタルメディアワーカーの中核となる要素

力強いデジタル変革の文脈において、メディア従事者に求められるのは、もはや単なる情報伝達能力ではなく、テクノロジー、データ、そして社会的責任に関する包括的な理解です。DIGILIFE社の研修ディレクターであるファム・クアン・チュック氏によると、デジタル時代におけるメディア従事者の成功と持続性を決定づける中核的な要素は3つあります。それは、データ思考、コンテンツ制作、そして職業倫理です。

「データ思考とは、数字を読み解く能力だけでなく、データを説得力のあるストーリーへと変換する技術です」とTruc氏は語りました。デジタルの世界では、あらゆるユーザーの行動やインタラクションが、多様で豊富なデータとして記録されます。メディア関係者は、これらのデータソースを活用・分析し、オーディエンス像、ニーズ、関心、さらには心理的な変化まで明確に理解する必要があります。これは、適切なコンテンツを構築するだけでなく、コミュニケーション戦略を最適化し、メッセージの拡散効果を高めることにも役立ちます。Truc氏はさらに、「かつてジャーナリストは経験と直感だけに頼っていましたが、今日ではデータは意思決定の羅針盤となっています。成功するコミュニケーションキャンペーンとは、客観的な情報と具体的なデータに基づいて構築され、リスクを最小限に抑え、ターゲットオーディエンスに正確にリーチする能力を高めるものです」と分析しました。

マルチプラットフォームのデジタルメディア環境において、コンテンツはもはや単なるテキストや静止画像ではありません。コンテンツ制作はデジタルメディアの生命線です。コンテンツは多様な形式をとらなければなりません。TikTokのショート動画、インタラクティブなライブ配信、ポッドキャストからオンライン新聞の詳細な記事まで、ますます短い時間の中でユーザーを惹きつけるためには、すべてが魅力的でなければなりません。Truc氏は次のように説明しています。「各プラットフォームには独自の『言語』、つまり情報の受け取り方が異なります。コミュニケーション担当者は、コンテンツを適切に変換する方法を理解し、適切なメッセージを伝えるだけでなく、ユーザーにとって興味深く新しい体験を生み出す必要があります。これこそが、デジタル時代におけるメッセージの普及と真の効果を左右する決定的な要因です。」

テクノロジーとデータはコミュニケーションを支えるツールですが、職業倫理はコミュニケーションにおける透明性と公平性を維持するための確固たる基盤です。チュック氏によると、デジタルメディアは多くの利点をもたらす一方で、虚偽の情報を拡散するために悪用されやすく、社会に悪影響を及ぼす可能性があります。したがって、職業倫理は義務的な基準であるだけでなく、すべての専門家が深く認識すべき社会的責任でもあります。

デジタルメディアトレーニングにおけるマルチプラットフォーム思考

DIGILIFEの研修プログラムは、マルチプラットフォームモデルに基づいて体系的に設計されており、受講者は各ソーシャルネットワークの「言語」と行動特性を深く理解し、各チャネルとプラットフォームに適したコンテンツを作成するスキルを習得できます。Truc氏は次のように述べています。「このコースはコンテンツ作成技術の習得だけでなく、デジタル戦略思考と職業倫理の育成にも重点を置いています。コース修了後、受講者は皆、自信を持って様々なプラットフォームでコンテンツを操作・作成できるようになります。」

さらに、DIGILIFEはワークショップやメンタリングセッションを開催し、AI、データ分析、ライブストリーミングコマースといった最新技術のトレンドに関する最新情報を継続的に提供することで、メディア関係者が常に変化に対応できるよう支援しています。DIGILIFEはトレーニングの提供にとどまらず、戦略的コンサルティングパートナーとして、企業や組織がマルチプラットフォームのデジタルコミュニケーションチャネルを構築・開発できるようサポートしています。