ホテルがキッチンに犬を閉じ込めていることに宿泊客が激怒

クアンビン - ハノイからの観光客グループは、ドンホイのホテルが、多くの調理材料の横のキッチンで口輪をつけていない犬を飼っていたことに憤慨している。

4月27日午後、ハノイ在住のヴー・キエン氏と30人の観光客グループは、クアンビン省ドンホイにある三つ星ホテルに3泊しました。彼とグループの子供たちが氷を頼むために受付へ降りると、プードルのような犬が突進して吠え始めました。観光客は受付係に犬を鎖で繋いでほしいと頼みましたが、「ペットの犬は噛みませんよ」という返事しか返ってきませんでした。滞在中、グループのメンバーは何度も「犬に脅かされた」とヴー・キエン氏は語っています。

翌朝の朝食時、彼は犬がキッチンのテーブルに鎖で繋がれ、食材に囲まれていることに気づきました。彼はそれを指摘しましたが、スタッフは「人間と一緒に寝かせていることもあるんです」と言いました。しかも、犬はキッチンで餌を与えられていました。

犬はホテルのキッチンで鎖につながれており、様々な食材の横に置かれていた。写真：飼い主提供。

キエン氏は、ホテルスタッフの無関心な態度に不満を表明した。30人という大人数のグループ旅行だったこと、そして休暇中の宿泊先探しが困難だったため、観光客は滞在期間を延長せざるを得なかった。しかし、宿泊施設の「無責任さ」に「我慢できなかった」ため、旅程を短縮し、1日早くハノイに戻った。

「犬は怖くないが、犬が狂犬病の予防接種を受けていない場合には子どもたちが心配だ」と彼は語った。

4月30日朝、クアンビン省観光局の検査官が検査を行い、この事件を確認しました。クアンビン省観光局の検査官は、この件に関する具体的な規制がないため、警告のみを発令し、行政罰金は科さなかったと述べました。犬はワクチン接種を完了していました。しかし、ホテルの担当者は、ホテルの運営中に犬を適切に囲い込まず、厨房エリアに入れておくことは「推奨されない」と述べました。

ホテルのオーナーは、犬はペットだったので「大きな問題にはならないだろう」と述べ、見落としを認めた。近いうちに犬を別の場所に移動させることを約束した。しかし、ホテルのオーナーは、ホテルスタッフの対応の悪さが宿泊客との誤解を招いた可能性もあると否定した。

ハノイとクアンビン近郊で別荘やホームステイを管理するアンアンさんは、ホームステイ業者が警備目的で犬を飼っているのを見たことがあるが、安全を確保し、宿泊客に快適な空間を提供するために、常に犬に口輪を着けてケージに入れていると語った。

彼女は、多くの宿泊客が犬を嫌うため、ホテルでの犬の飼育は「非常に制限されている」と述べた。さらに、キッチンで犬を飼うことは食事の質に影響を与える可能性があり、犬や猫の毛にアレルギーのある宿泊客にとってはさらに危険である。

フーコック島の5つ星ホテルの元マネージャー、ファン・トゥアン氏は、ホテルでの犬の飼育を禁止する具体的な規制はないものの、「大型ホテルには犬ではなく人間しかいない」と強調した。犬が人を噛んだり、食品の安全と衛生に影響を与えたり、観光客に迷惑をかけたりすることを避ける必要があると述べた。

旧市街のホテルマネージャー、ソン・トゥン氏は、「宿泊客の快適さを考えて、ホテルは犬を飼うべきではない」と考えている。彼は、ホテルオーナーが犬好きなら、自宅で飼ってもいいと提案している。

しかし、トン氏は、個性を出すために意図的にペットを飼っているホームステイもあると指摘した。「宿泊客自身もそのことを認識しており、安心して予約できる場合にのみ予約するのです」と彼は述べた。

トゥ・グエン

ソースリンク: https://vnexpress.net/khach-buc-xuc-vi-khach-san-nuoi-cho-trong-bep-4740457.html