苦情や非難に「ホットスポット」を残さない

政府監察局の作業部会は、タイグエン省の上級レベルに提出された苦情や告発の取り扱いを検討している。写真：T.L.

政府監察局の作業部会は、タイグエン省の上級レベルに提出された苦情や告発の処理状況を検査・検討している。写真：アーカイブ資料。

今年上半期（行政区画合併前）にタイグエン省の行政機関が受け入れた住民数は2,464人で、2024年の同時期と比較して2.2%減少しました。このうち、大規模団体は20団体で、同時期と比較して8団体増加しました。一方、合併前のバッカン省では、行政機関が受け入れた住民総数は285人で、2024年の同時期と比較して6.9%減少し、大規模団体は存在しませんでした。

省党常務委員会及び各級党委員会は、規則第11-QDi/TW号及びプロジェクト第06-DA/TU号「2021～2025年、省内における国民の接待、苦情・告発の解決における各級党委員会の指導力強化」の実施において、「党書記が国民を接待し、国民と直接対話し、意見や提案に迅速に対応する規則」を公布し、厳格に施行した。省党書記及び省人民委員会委員長は、毎月、国民を直接接待し、草の根レベルの問題解決を指導している。

例えば、7月に行われた定例の国民歓迎会議で、党中央委員会候補委員で省党委員会書記のチン・ベト・フン同志が、バクアン区タンミー1集落に住む国民のズオン・ヴァン・チン氏を直接接待した。チン氏は嘆願書の中で、ソンコンII工業団地の土地開墾に伴う移住地域にある、総面積450平方メートルの家族移住地L13-25、L13-26、L13-27の土地使用権証明書の引き渡し手続きと発行手続きを省党書記に指示するよう求めた。また、国が土地を収用した時点での法律に基づく地価を適用すること、土地の引き渡しから移住地を受け取るまでの間、住宅賃貸補助金が支給されることを求めた。

省党書記は、市民のプレゼンテーションと参加機関・団体の代表者からの提案を聞いた後、次のように結論付けた。「ドゥオン・ヴァン・チン氏の要請は完全に正当である。」彼は、バッククアン区党委員会常任委員会に対し、区人民委員会を指導し、関係機関・団体と連携して、法に基づきこの問題を徹底的に検討・解決し、市民の正当な権利と利益を確保するよう指示した。この実施は2025年7月31日までに完了しなければならない。

2025年7月、タイグエン省党委員会書記の定例市民歓迎会で、ドゥオン・ヴァン・チン市民（中央に座っている）が意見を述べている。写真：アーカイブ資料。

ナン＆パーネン法律事務所の弁護士グエン・ヴァン・ティン氏は、住民ドゥオン・ヴァン・チン氏の家族の法的代理人として、当事務所の取材に対し次のように評価しました。「面談中、省党書記は住民の懸念と要望に注意深く耳を傾けました。省党書記の断固たる指示の下、各部局、機関、地方自治体は事件の完全解決に向けて行動を起こしました。現在までに、チン氏の家族は現地で土地を割り当てられ、移住用地の割り当て決定書も受け取りました。事件が長引いたのは、土地所有の複雑な経緯と、機関や地方自治体間の連携不足が一因であり、家族は弁護士の助けを求めざるを得ませんでした。」

住民からの請願の受付に加え、苦情・告発処理（KNTC）も厳格に実施されました。合併前、タイグエン省は3,677件の請願を受理し、そのうち12件は省内におけるものでした。残りの3,665件は、処理されなかった請願、要望、提案、フィードバック、または省内外のものでした。同時期にバッカン省は998件の請願を受理し、そのうち10件は省内における苦情・告発でした。残りの988件は、処理されなかった請願、要望、フィードバック、または省内外のものでした。

省人民委員会の管轄に属する苦情や告発は、関係機関によって完全に解決されるよう指示されます。

評価によると、政治局規則第11-QDi/TW号の施行から6年以上が経過し、各クラスの党委員会および政府責任者の国民の受付業務、苦情、請願、意見の処理における意識と責任感は著しく向上しました。省レベルの指導部は、国民の請願の受付と処理を断固として指導し、迅速かつ効果的な解決に重点を置くとともに、解決の質も向上させました。多数の関係者、複雑な問題、長年の懸案が関与する多くの案件が、発生当初から草の根レベルで決定的に解決されました。こうした取り組みは、国民の正当な権利と利益の確保に貢献するとともに、党と政府に対する信頼と高いレベルの国民的合意を醸成しています。

住民受入れサービスの有効性をさらに向上させるため、7月末にタイグエン省人民委員会は住民受入れサービスの組織調整に関する計画第13/KH-UBND号を発行した。

これを受けて、省人民委員会は省人民委員会弁公室に対し、省人民接待委員会を通じて、各級党大会、並びに2026～2031年任期の第16期国会代表及び各級人民評議会代表選挙期間中における人民接待計画の策定を指示した。弁公室は、定期的、定期的、及び臨時の人民接待会の開催について助言を行い、事案を監視・分類し、適切な解決策を提案する。同時に、人民からの苦情や告発の状況を綿密に監視し、関係当局に対し、速やかに全面的な解決を勧告することで、「ホットスポット」の発生を防止する。

出典: https://baothainguyen.vn/chinh-polit/202508/khong-de-diem-nong-trong-khieu-nai-to-cao-f6c361d/