ANTD.VN - KienlongBank の X-Digi デジタル バンキング プラットフォームは、24 時間 365 日いつでも金融取引を行えるスピードと利便性に加え、多様な顧客セグメントのニーズに適した特別なパーソナライゼーションも提供し、最も包括的なデジタル サービスの提供に貢献します。
新たなデジタルバンキング基準の設定
KienlongBank は、デジタル時代の多様な顧客の「嗜好」に適応し、大海に手を伸ばしつつある現代的な銀行の地位を確立すべく、新世代のデジタル バンキング プラットフォーム X-Digi を最近立ち上げました。
 |
KienlongBankのX-Digiは、デジタル技術とパーソナライズされた顧客体験を組み合わせ、従来の銀行職員を介さずにオンライン上で金融サービスを提供するものです。管理、運用、業務、そして顧客への商品・サービスの提供に至るまでの全プロセスが、クラウド、AI、ビッグデータといった最新のデジタル技術と統合され、あらゆる取引の透明性を確保しながら、効果的で適切な銀行サービスを提供します。
X-Digi を使用すると、顧客は KienlongBank の支店や取引オフィスに直接行く必要がなく、キャッシュレス決済、現金の引き出し/送金、口座開設、QR コードを使用したカード開設などの簡単なものから、ローン契約の締結、コンサルティング、支払い、登録料の支払いや保険金支払いの登録などのオンライン公共サービスへの直接支払いの接続などのより複雑なものまで、タスクに簡単にアクセスして実行できます。また、KienlongBank Plus モバイル バンキング アプリケーションなどの「タッチ ポイント」や、全国の 24 時間 365 日自動取引ポイント X-Digi ブースのネットワークを通じて、いつでもどこでも KienlongBank Support のライブ チャット機能を介して 24 時間 365 日サポート スタッフから直接アドバイスを受けることもできます。
 |
ESG 2024 持続可能な開発レポートの KienlongBank の 4 つの宣言にある「Kien」という言葉は、運営と事業開発の戦略において持続可能な開発要素に重点を置くというコミットメントを表明しています。 |
KienlongBankが設立30周年の節目を迎え、発展を目指す中でX-Digiを立ち上げたことは、ESG 2024持続可能な開発報告書で宣言された4つの宣言（「持続的な成長」「顧客への貢献」「プロフェッショナルチームの確固たる育成」「ガバナンス活動への貢献」）の実現に向けた取締役会の強い決意を示しています。KienlongBankは、デジタル製品・サービスを通じて顧客体験を向上させるだけでなく、ガバナンス能力の向上、持続可能な金融商品の開発、そして社会・地域社会への付加価値向上にも常にリソースを注力しています。
2024年にX-Digiブースを「グリーン化」する計画
KienlongBank は、X-Digi デジタルバンキング プラットフォーム全体の重要な部分として、デジタル プラットフォーム上の製品およびサービスの流通チャネルを多様化するためのテクノロジー システムの改善に重点を置き、24 時間年中無休の自動取引ポイント X-Digi ブースのネットワークの展開と拡張を推進しています。
 |
X-Digi ブースは、国際的な EMV レベル 2 認証を取得し、VCCS 標準に合格しており、互換性を満たし、ベトナムで営業している国内外の銀行だけでなく、ATM および POS ネットワークとの安全な接続を確保しています。 |
物理的な支店は必要なく、営業時間の制限もなく、面倒な手続きや書類作業も必要なく、X-Digi Booth には取引オフィスに必要な専門的な機能がすべて備わっています。
eKYC、FaceID、生体認証などの高度なテクノロジーを活用し、あらゆる顧客層の認識に合わせて最適化および簡素化することで、顧客が金融および銀行の商品やサービスに簡単にアクセスして使用できるようになりました。
これにより、X-Digi Booth は従来の物理的な取引ルームを完全に置き換えることが可能になり、スタッフによる直接的な運用参加を必要としません。
KienlongBank とそのパートナーが研究開発した「Made in Vietnam」製品のコア技術を習得することにより、同銀行は生産コストの最適化、市場投入までの時間の短縮、そして真のデジタルバンキング標準への移行において優れた優位性を獲得します。
初期投資コストの削減と、X-Digi プラットフォームに新しいソリューションや機能を簡単にカスタマイズしたりリモートで統合したりできる機能により、KienlongBank は技術革新に投資するリソースを増やすことができ、企業や個人が銀行信用資本にアクセスし、各地方や地域の特性に適したさまざまな銀行信用商品を開発するための有利な条件が整います。
KienlongBankのX-Digiブースは、 キエンザン省、ロンアン省、チャヴィン省などの省や都市で広く展開され始めており、全国1,000か所の設置を目指しています。この計画に基づき、KienlongBankの24時間年中無休自動取引ポイントであるX-Digiブースは、病院、学校、公共交通機関の拠点など、人口密度の高いあらゆる公共エリアに設置される予定です。
障壁を打ち破ることで、KienlongBank はアクセス性を高め、顧客に金融サービスの利用効率をもたらし、World Economic Magazine が選ぶ「2024 年ベトナムで最も優れた顧客サービスを提供する銀行」の称号を維持することに貢献します。
X-DigiブースでX-Digiデジタルバンキングプラットフォームを直接体験し、ご意見をお寄せいただくと、KienlongBankから素敵なプレゼントをプレゼントいたします。KienlongBankのX-Digiブース一覧に関する詳細は、ホットライン1900 6929までオンラインでお問い合わせいただくか、全国134か所のKienlongBank支店／取引窓口まで直接お問い合わせください。
[広告2]
出典: https://www.anninhthudo.vn/kienlongbank-ra-mat-ngan-hang-so-x-digi-cach-mang-hoa-hanh-trinh-dich-vu-khach-hang-post597836.antd
コメント (0)