これは、インフラ構築への投資とテクノロジーの適用を通じて顧客にデジタルバンキングサービスの異なる体験を提供するという当行の努力の結果です。
SeABank は、ビジネス運営、製品、サービスにテクノロジーを適用し、ユーザー エクスペリエンスを向上させる先駆的な銀行の 1 つとして、2020 年から SeAMobile をアップグレードしてリリースしました。これは、仮想パーソナル ファイナンシャル アシスタント機能を統合した唯一の金融アプリケーションであり、ユーザーが財務の健全性、個人的な支出の警告などを簡単に把握できる便利なツールを提供します。
SeAMobile は、130 以上の機能とユーティリティを備えた高度な最新技術ソフトウェアに基づいて設計されており、顧客が銀行の取引窓口に行くことなく携帯電話で直接取引を実行できるようにします。たとえば、eKYC によるリモートでの支払い口座の開設、オンラインでのデビット カードとクレジットカードの発行、オンライン貯蓄通帳の開設と閉鎖、美しい口座番号の開設、オンラインでのローンの申請などです。さらに、SeAMobile には、ロイヤルティ ポイント、楽しいミニゲーム、パーソナライズされたまたはイベントベースのインターフェイスなど、インタラクションを増やして顧客エクスペリエンスを向上させる優れた機能もあります。
特に、SeAMobile は、個人の支出ニーズに応じて、国際的な 6 ジャー モデルに従ってユーザーが取引と支出を追跡および分析できるように支援し、自動的にユーザーに支出を思い出させるとともに、収入のために効果的に貯蓄および投資することをユーザーに提案します。
高速、便利、ユーザーフレンドリー、適用性の高さ、ユーザーエクスペリエンスの向上といったプラスポイントにより、SeAMobile は Sao Khue 2025 賞のデジタルユーティリティ部門で 5 つ星評価という高い評価を受けました。
現在、SeAMobileはデジタルバンキングサービスの量と質の開発において印象的な成果を達成しており、具体的には、Ebankユーザー総数は約280万人で、2020年と比較して700％に相当し、Ebankで行われた取引件数は年間5,000万件を超え、最初のサービス開始時と比較して7倍に増加しています。Ebankで行われた取引額は約500兆億VNDで、5年前と比較して5.6倍に増加しています。
以前、SeABank の企業向けデジタル バンキング アプリケーション (SeAMobile Biz) も、その製品の独自性と、企業が金融ニーズを便利に解決し、時間とコストを節約するのに役立つ数多くの優れた最新ユーティリティが評価され、Sao Khue 2024 の「デジタル バンキング」分野で賞を受賞しました。
2025年のサオクエ賞は、SeABankが「デジタルコンバージェンス」戦略に注力し、製品とサービスのデジタル化、社内業務へのテクノロジーの適用、そしてプロセスの最適化と業務効率の向上を目的とした最新技術インフラの構築への投資という、正しい方向性を改めて証明するものです。これは、SeABankが革新と創造を続け、顧客にデジタルバンキングサービスにおける新たな体験を提供し、最も選ばれるリテールバンクとなることを目指す原動力となるでしょう。
サオクエ賞は、ベトナムソフトウェア・情報技術サービス協会（VINASA）が主催する、情報技術分野における長年にわたる権威ある賞です。優れたデジタル技術プラットフォーム、サービス、ソリューションを表彰・紹介することを目的としています。サオクエ2025は、その規模において過去最高を記録し、全国の主要テクノロジー企業から500件を超える応募がありました。元科学技術大臣のグエン・クアン博士を議長とする審査委員会と40名の著名な専門家による厳正な3回の審査を経て、198件の優れた応募作品が受賞候補に選出されました。
出典: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/ngan-hang-so-seamobile-duoc-xep-hang-5-sao-tai-giai-thuong-sao-khue-2025-post1197165.vov
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