2024年ニンビン観光週間における観光サービスの質の向上

2024年6月上旬に開催される「タムコック-チャンアンの黄金色」をテーマにした2024年ニンビン観光週間に応えて、観光サービス企業はサービスの質の向上、商品の多様化、文明的な観光ライフスタイルの構築に積極的に取り組んでおり、観光客に良い印象を与えようとしています。

5月下旬、ニンビン観光週間2024の開会式が行われたタムコック・ビックドン観光エリアには多くの観光客が訪れた。

スペインからの観光客リカルドさんはこう語った。「ベトナムに来るのは5回目だが、ニンビンに来るのは初めてだ。」山と川が織りなす水彩画のような美しさと詩情あふれる美しい景観が魅力の観光地に大変感銘を受けました。

バイク体験、川での観光など、多様な観光サービスに加え、川を囲む岩山のシステムを備えたこの場所の風景を見ると、野生の風景が私たちに素晴らしい感覚を与えてくれます。ニンビン滞在中にバイクで田舎や景勝地を巡り、ニンビンの景色がとても美しいと感じました。

ニンビン観光週間は、同省の毎年恒例のユニークな観光商品であり、チャンアン風景区がユネスコの世界文化遺産および自然遺産として認定されてから10周年を記念した活動の一つでもあります。

2024年ニンビン観光週間では、国内外の観光客にニンビン省の独特な文化的、歴史的特徴を紹介し、広く宣伝することを目的とした、ユニークで魅力的な文化活動が数多く行われます。観光資源の潜在力と強み、特にタムコック-ビックドン地域で行われる活動に焦点を当てて、チャンアン世界文化遺産と自然遺産の優れた世界的価値を促進します。

そのため、ニンビン全体、特に観光週間に観光客を誘致するために、サービス業や旅行会社は急いでサービス計画を策定しました。特に、サービスの質の向上、観光商品の多様化、連携の強化に注力し、多くのツアーや観光ルートを開拓していきます...

2024年ニンビン観光週間における観光サービスの質の向上 — タムコック・ビックドンへの訪問者。

タムコック・ビックドンへの観光客にとって便利な美しい立地、プロフェッショナルなサービススタイル、多様なサービスの質、さまざまなタイプの観光客のニーズを満たすことから、バナナツリーイパレストラン (タムコックフェリー、ヴァンラム村) は多くの観光客に選ばれています。

バナナツリーイパレストランの宿泊サービス担当エグゼクティブディレクターのヴークアンニャット氏は次のように述べています。「5 年間の営業を経て、バナナツリーイパレストランは外国人観光客向けの一流宿泊施設の 1 つとみなされています。」

2024年ニンビン観光週間に応えて、バナナツリーイパ観光サービス事業は、観光客、特に海外からの訪問者に素晴らしい体験を紹介するプログラムを構築しました。タムコックルート（宿泊付き）、トランアン・ホアルー・バイディン・クックフォン観光ツアー、2泊3日、1泊2日のコンボプログラムなどの組み合わせサービスを構築します。

当施設は、顧客に紹介するために、ホテルワールド、ブッキング、インスタグラム、ティックトックのプラットフォームで宣伝しています。さらに、顧客の需要の増加に応じて、施設は人材を動員し、顧客のくつろぎの場となるポイントを拡大し、顧客にプロフェッショナルなサービス体験と高品質の製品を提供します。

現在、この施設は1日あたり約130人のゲストに対応できます。日帰りツアーのグループにも対応可能です。

ニンビン省には約1万1千室を含む800以上の宿泊施設があります。近年の宿泊施設は、観光客の増大するニーズに確実に応えられるよう、専門的かつ安定的に運営されていると評価されています。ニンビン観光週間2024に対応して、レストラン、ホテル、宿泊施設のシステムは、サービス品質の向上、登録と価格表示に関する規制の厳格な実施、施設、人材、食品衛生と安全、警備、安全を規則に従って確保し、観光客にサービスを提供することに重点を置きます。観光サービス業の文明化と専門化への変化は、保存された自然景観と相まって、観光客に本当に良い印象を与えています。

ニンビン観光協会のドゥオン・ティ・タン会長は次のように述べた。「2024年ニンビン観光週間中に観光客に最高のサービスを提供するために、協会は観光サービス施設と連携して施設の改修、サービスの質の向上、労働力の採用に取り組んできました。」また、2024年ニンビン観光週間中に観光客がニンビンを知って訪れてくれるよう、積極的に宣伝・プロモーション活動を行う。

2024年ニンビン観光週間では、パフォーマンスや省のOCOP製品や伝統工芸品の展示など、多くのアクティビティも行われます。調査プログラムを組織し、ニンビンの観光商品（FAMTRIP、PRESSTREP）を紹介します...したがって、この間、ニンビン観光協会は他の省の観光協会を招待して、多くの具体的なタスクを緊急に実施しています。レストラン協会、旅行協会、ホテル協会の連携を強化して統一することで、最も完璧で最高品質の観光サービスを創出し、イベント全体の成功に貢献します。

関係するレベル、部門、部署による慎重かつ徹底した準備により、2024年ニンビン観光週間は成功裏に開催され、省のユニークな自然と文化資源の宣伝に貢献し、世界文化遺産および自然遺産であるチャンアン風景群の大きな価値を深めることになります。

記事と写真：フォン・アイン

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